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北美外教 VIPKID在中国和美国受欢迎的秘密


2014年7月,VIPKID创始人兼CEO米文娟寻求A轮融资时,她向投资人讲述了通过互联网连接中国孩子和北美外教的故事。 2017年8月23日,VIPKID宣布完成2亿美元D轮融资,这是迄今为止在线教育领域获得的最高融资。 投资方包括红杉资本、腾讯、云锋基金、经纬创投、真格基金等一线投资机构。由此可见VIPKID的故事已经深入人心

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十亿美元的估值是独角兽的标准。 经过四年的发展,VIPKID已成为在线教育市场备受瞩目的独角兽,规模迅速扩大,营收较高。 米文娟告诉记者,北美地区的外教人数已超过3万人,是全球最大的外教在线少儿英语教育平台; 其国内用户也已突破20万。

跨洋师生关系

2017年8月,VIPKID北美外教Donna受邀来北京进行“跨洋家访”。 来到中国后,唐娜不仅亲自拜访了中国学生的家庭,还尝试与旅途中遇到的孩子们用英语交谈,了解中国孩子的语言习惯和生活环境。 有一天北美外教,唐娜在排队参观颐和园时,遇到了9岁的男孩彬彬。 在短暂的排队过程中,两人通过比对、画图进行了良好的交谈。 彬彬不仅向唐娜介绍了颐和园,还和妈妈一起参观了颐和园。 向唐娜提供了未来几天的旅行计划。 唐娜一直有给孩子们送小礼物的习惯,但那天她发现礼物都送完了,于是她给了彬彬1美元,并在上面写下了自己的名字,希望彬彬能记住她。 后来,由于时间限制,唐娜和彬彬在颐和园见面后就失去了联系。

回到美国后,唐娜继续每天按时打开电脑给中国孩子上英语课。 有一天,当她像往常一样打开电脑时,惊喜地发现坐在电脑另一边的学生正是她在颐和园里偶遇的彬彬。 彬彬也拿出了签名的美钞,对她说:“老师,我终于找到你了,我知道你在VIPKID上,所以我就报名上网学习了。”

米文娟感慨地说,因为有了网络,这样精彩的故事才能发生在我们身边。

像Donna这样的北美外教VIPKID有3万多个,也因此形成了自己的优势:北美外教授课,保证口音纯正; 教材基于CCSS美国小学课程标准,专门针对中国孩子定制优化; 与TESOL、Coursera等国际优质教育资源合作北美外教,不断提升教学产品和服务体验。

业务创新

聘请北美教师,对标北美教材,通过互联网将优质教育资源与学生的学习需求连接起来。 这是VIPKID的核心卖点,也可以称为其业务创新。

具体来说,米文娟向记者讲解了模式、师资、教材、技术和国际化。

VIPKID采用全球共享经济模式,通过互联网连接中国1.5亿儿童和北美500万优秀教师。

VIPKID的外教100%来自北美,并有严格的选拔流程,要求老师具有ESL教学经验或当地小学教学经验。

VIPKID对标CCSS美国小学课程标准,专门为用户定制和优化学习素材,还独创“VIPKID翻转课堂学习模式”(在线1对1课程+课前预览视频+在线作业复习)教科书)。

其国际化体现在与TESOL、Coursera、NGL等国际优质教育资源合作,为用户打造最好的教学产品和服务体验; 与Learn Capital、斯坦福、哈佛大学等知名院校的教授共同成立了VIPKID北美教育研究院。 ,注重科技在教育教学中的落地。

利用口碑打造您的品牌

尽管还聘请了明星刘涛作为代言人,但VIPKID仍然努力通过口碑营销来巩固品牌基础。

什么是口碑? 米文娟向记者讲述了一个故事:“前阵子我在微博上收到一条私信,发信人是一位有两个儿子的妈妈,她给我讲了她两个儿子和VIPKID的故事。她的大儿子今年10岁了,小儿子今年4岁了,哥哥在VIPKID上课已经半年了,前段时间弟弟总是因为不陪弟弟玩而陷入困境,后来哥哥来了他想出了一个办法,每天跟弟弟学着北美外教的方法,一边做游戏,一边教弟弟一些简单的单词,后来一边展示图片,一边用英语给弟弟讲睡前故事。这位妈妈特别高兴,觉得VIPKID很棒,因为VIPKID在教学中不仅给孩子们传授了知识,还教会了她一些简单的单词,还教会了孩子们关心别人、表达自己、与世界沟通的能力。 。 这些评论对我来说意义重大,这也是VIPKID一直想做的事情。”

通过英语教育,可以提高用户的整体素质,让用户获得额外的收益。 这是口碑建设的基础。

目前,VIPKID已初步建立了包括四大系统在内的教学产品生态系统,并在此基础上推出了科学的分级阅读系统。 VIPKID还建立了外教成长体系,主要分为“在线教育外教筛选与招聘系统”和“外教评价与成长系统”两部分。 2017年9月,VIPKID发布新版学习中心,不仅统一了跨平台学习体验,还真正将翻转课堂植入到每个孩子的个性化学习路径中; 同时推出的还有“学习成长伙伴”,该系统从学生、教师、家长三个维度出发,不仅解决学生与家长的预约上课、上课音视频等问题,还结合数据定制孩子下一步的学习计划,不断提高孩子的学习成绩。为了保证优质教学内容的传播,VIPKID建立了5条跨海专线,并与腾讯云、阿里巴巴等云平台合作云让在线课堂体验更加稳定流畅。

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如果消费体验一致,口碑自然就会

可以顺利传播。 米文娟告诉记者,VIPKID的新学员70%都是老学员推荐的。 这就是口碑的力量。

因此,在回答是否会出现价格竞争时,米雯娟表示,VIPKID自成立以来一直想改变孩子们的学习方式。 现金流已经为正,超过20万名孩子家长的支持证明了这一模式的有效性。 如今随着一对多、中国项目陆续上线,VIPKID并不担心利润,因此价格竞争并不是VIPKID最大的担忧。 VIPKID最关心的是如何做出好产品。

提高行业竞争力

统计显示,目前中国在线英语教育机构多达5万家。 在线英语教育已从蓝海转变为红海,竞争激烈。 作为行业龙头企业之一,VIPKID通过自身努力提升行业服务水平,推动教育升级,全面提升行业竞争力。

从成立到现在,VIPKID始终专注于两个方面:一是快速响应时代发展,拥抱变化,用最优质的资源和最先进的技术服务学生; 二是在产品和用户层面精细化运营,不断打磨产品、提升服务质量。

VIPKID先后推出4-5岁宝宝启蒙班、升级教学产品体系、推出新版学习中心、“学习成长伙伴”服务体系等,结合不断的积累教学数据进行产品创新迭代,研发出更适合中国孩子的产品。 用于学习的学习产品。 目前,北美VIPKID外教人数已超过3万人,外教推荐率超过75%。 同时,VIPKID推出了完整的外教成长体系北美外教,不断为教师赋能。

VIPKID一直坚持技术创新。 无论是打造三大智能教学系统,还是引入云平台技术实现更加稳定、流畅的在线课堂体验,都希望通过技术创新与在线教育的深度融合打造高性能平台北美外教,让学生进行个性化教育规模化成为可能。 VIPKID通过与国际优质教育资源合作,为孩子打造最好的教学产品和服务体验; 引入Learn Capital和科比基金,进一步获得国际资源支持; 与LearnCapital、斯坦福、哈佛大学等知名院校教授合作成立VIPKID北美教育研究院,专注于科技在教育教学中的落地。

对于任何一个专注做产品的公司来说,最需要关注的就是做出满足用户需求的产品。 70%的新学员都是老学员推荐的。 这种基于优质口碑的学员成长,激励着VIPKID不断优化产品、提升服务。 当用户自发推荐时,传播力是最强的。 VIPKID致力于为学生提供优质的产品和服务,持续赋能北美外教。 通过高效匹配双方需求,最终形成可持续发展的闭环,实现教+学体验的持续提升。

教育一直是一个沉重的话题。 米文娟告诉《中国名牌》:“最让我烦恼、或者说最担心的一条评论来自我们救助的一个山村的一个孩子。这条评论很短,只有‘谢谢你,赖斯老师’。” 6个字,但我看了很久,思考了很多,这个孩子给我留下了深刻的印象。2016年9月,我到四川遂宁一所乡村小学,连线北美老师,教孩子们。这个孩子很努力地和外教交谈。我们走的时候,他特意说他很喜欢我们的课程。看得出来,这个孩子其实很爱学习,只是山村的环境艰苦真的很难得,有了这个学习的机会,我就坚定了做慈善的决定。贫困地区有太多想要学习的孩子,我想尽自己最大的努力去帮助更多的人。”

基于这一理念,VIPKID开始不断扩大公益投入,比如与马云基金会的合作。 自2017年9月起,VIPKID与马云基金会等合作建立乡村试点学校,2018年将由5所扩大到100所,让VIPKID平台惠及更多农村地区的孩子和教师。

掀起全球学习汉语热潮

在谈到未来的发展规划时北美外教 VIPKID在中国和美国受欢迎的秘密,米雯娟透露了两个重要的方向。 她表示,教学产品和质量是教育行业的初心,也是VIPKID一直关注的领域。 因此,VIPKID未来将继续强化在自主研发教材、引进优秀北美外教、完善产品技术等方面的优势,让中国孩子能够获得最好的教育资源和在线学习体验。

2017年8月发布的中国平台Lingo Bus是VIPKID未来业务的重要分支。 面向5-12岁海外儿童,采用在线一对一教学模式,让海外孩子欣赏和探索中国文化。

VIPKID看好这个市场。 据国家汉办官方统计,目前全球约有2亿汉语学习者,2016年约有700万学习者参加汉语考试:与此同时,一些国家学习汉语的人数增加了50%。 % 甚至更高。 。

另一方面,教育部预测,全球汉语教师缺口将超过500万。 也就是说,尽管对外汉语教学市场广阔,但优质的汉语教师资源和教学内容却相对匮乏,难以满足市场需求。

Lingo Bus中国项目负责人苏海峰表示,Lingo Bus采用100%沉浸式教学,并将自主开发自己的课程体系。 课程体系将对标美国外语教学委员会(ACTFL)和国内YCT两大标准,确保课程的科学性和系统性。

在师资方面,Lingo Bus要求中文教师拥有学士及以上学历、普通话二级及以上学历,并具有丰富的少儿教学经验或海外汉语教学经验。 此外,每位老师还必须接受Lingo Bus的培训。 目前,通过网上报名链接提交相关材料的汉语教师人数达到2895人。

人们。

米文娟荣获新浪网主办的“2017中国经济趋势人物”。

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