黄佳佳 中国在线教育集团首席执行官

中新网4月9日电互联网时代的到来催生和刺激了各行业的迭代升级和快速发展。 在线教育市场也异常火爆，竞争也异常激烈。 英语教育已成为各大在线教育公司参与全球竞争的重要因素。 战场。 2017年网络英语课，“小班”教育模式逐渐走进人们的视野，被越来越多的家庭选择。 其中，“哈沃”小班试点运营半年月收入达到1200万元。 短短两个月时间，这个数字就攀升至2000万元。

企业之间的竞争是一种市场行为，为了争夺市场份额，从数万中国家长的口袋里掏钱。 本来就焦急万分的可怜的中国家长，面对这样的情况，怎样才能满足“希望孩子成功”的愿望，选择一个让人放心、性价比高的在线教育平台对家长来说非常重要。 近日，中国在线教育集团CEO黄佳佳就中国家长普遍关心的问题发表了自己的看法。

通过互联网进行在线学习已逐渐成为社会的普遍共识。 通过互联网在线学习的方法可以节省路途时间和费用。 在目前中国孩子普遍“很忙”的情况下，节省时间和成本对于家长和孩子来说都具有很大的现实意义。 这也是越来越多家长选择在线学习的重要原因之一。 然而，英语在在线学习科目中所占比例最大。 面对鱼龙混杂的市场，家长该如何选择？

师资和课程是在线教育平台的命脉

对此，黄佳佳结合3月8日刚刚进行品牌升级的哈沃在线美术教育小班产品线表达了自己的看法。家长关心的，比如在线教育平台的师资水平、课程体系的设计等。 他表示，“对于在线学习平台来说网络英语课，师资质量和科学的课程体系是在线教育平台的核心命脉。目前能在这两方面做到极致的平台并不多，而哈沃在线艺术教育小我们的教学经验以及产品和服务都在努力实现这一目标。”

例如，Havo在线美术小班课的师资选择上黄佳佳：哈沃小班课每月超2000万元 打造孩子们喜欢的在线英语课程，100%是北美老师。 它还有独特的方法来挑选孩子们最喜欢的外教，同时通过这种方法对这些老师进行培训。 从教师申请到最终聘用的整个过程，通过率为3%，教师的选拔非常严格。

这听起来很简单，但实际上并不是所有英语在线教育平台都能做到。 黄佳佳举了个例子：“我们的客户王女士在另一个平台上报名了，然后给孩子报了哈沃在线艺术教育的小班。平台承诺了一位欧美外教。然而网络英语课，课程结束后，孩子告诉她老师的发音，很奇怪，最后通过留过国外的朋友的帮助才知道外教不是美国来的，欧美和北美是两个完全不同的概念，而且外教的素质可能相差很大。此外，即使是北美外教，依靠招聘渠道、方法和培训方式的独特优势，也保证了哈沃能够招聘到孩子们喜欢的老师。

黄佳佳还表示，英语在线教育平台除了师资质量外，课程体系是否科学也非常重要。 比如，哈沃在线美术小班课除了精心挑选师资外，还有自己研发设计的课程体系。 标准和要求。

据黄佳佳介绍，中国在线教育集团拥有近200人的课程研发团队。 课程的研发是基于欧洲标准CEFR和中国新课程标准。 清晰的等级体系和对标标准，让每个孩子都能找到适合自己的。 英语学习成长路径让孩子学得乐、学得好、用得上。

平台体验是在线教育品牌技术实力的体现

在线教育不同于传统教育的学习方式。 除了平台上的老师足够优秀、课程体系足够科学之外，上课时的平台体验也非常重要。 想要达到接近“面对面教学水平”的在线教学体验并不容易。 在目前市面上的一些网络平台上，孩子上课时遇到网络卡顿、断线的情况是很常见的。 对于一个依赖互联网的行业来说，这方面也考验着在线教育平台的技术实力。

对于这个问题，黄佳佳表示，“如果说高水平的师资和科学的课程体系是在线教育平台的命脉，那么技术能力就是另一个命脉。”

目前，整个行业水平参差不齐，层次不一。 据了解，哈沃在线美术教育小班课相比之下有几个明显的优势：一是拥有自己的音视频实验室，从头到尾、从外到内都是独立开发的。 当环境好或坏时，其平台性能在丢包率和延迟方面均优于同行网络英语课，这是其明显的优势之一。 此外，他们还有专门的人工智能实验室，对于哪些AI场景可以运用到教学场景中，做了很多探索。 对此，黄佳佳举了一个例子。 他说，“我们专门做表情识别，可以记录孩子在课堂上笑了多少次。通过这个，我们可以了解老师是否能充分捕捉到孩子的兴趣；此外，还有手势识别可以让老师和孩子课堂上有很多互动，就像一个直播平台，老师和孩子们一起做游戏，分组与同学竞争，任务型设计和奖励机制让孩子们更有学习兴趣，不断激励孩子。然后是语音识别，可以监控说话速度，知道老师说话速度是快还是慢，如果太快，它会自动提醒老师，让老师知道孩子可能跟不上随着人工智能技术的应用，课堂在不断发生变化。当然，随着人工智能的发展，教师可能成为主持人，人工智能可以更好地承担起助教的角色。

哈沃致力于打造孩子们喜爱的小班课程

在线小班课是一种非常创新的学习模式。 极大地还原了线下教学场景，即孩子喜欢和孩子一起学，孩子喜欢和孩子一起玩、学。 让孩子们喜欢这个非常重要。 无论线上还是线下，孩子对学习的热爱是家长为孩子选择时非常重要的一点。 家长绝对不会选择孩子不喜欢的平台，让孩子对语言失去兴趣。 哈沃在线艺术教育小班授课采用“三定”方式，即固定老师、固定时间、固定同学，最大程度保证了课堂体验。 同时提供中学老师的课前/课后辅导，也是整个哈沃小班课。 特点：孩子遇到任何问题，中学老师都会及时帮助解决，保证孩子能够学习。 这与当今大多数在线教育平台不同。

除了详细介绍在线教育平台的师资水平、课程体系、技术能力外，黄佳佳还就目前中国家长要求孩子学英语的原因以及家长普遍的焦虑情绪发表了自己的看法。

黄佳佳说：“如今，英语无疑已经成为孩子们的必备技能。整个外部环境不断向国际化发展，英语是必须掌握的语言。现在很多人出国旅游，可能都需要说一次英语。”一年。两次，更不用说工作和交朋友了。所以我觉得随着中国越来越国际化，国际语言必须要掌握。无论是行业内还是行业外，大家都很着急。说到照顾对于孩子的教育问题，我自己的看法是家长起到引导作用，陪伴、引导孩子，比如家长要告诉孩子什么需要遵守，需要学习什么，家长画一个大盒子，让他们“孩子们待在盒子里。你可以在里面自由成长。”

据了解，孩子学习语言有一个敏感期。 如果敏感期过去了，他们以后就需要花更多的时间学习。 其实，在英语学习方面，家长可以决定孩子是否学英语。 事实上，很多时候，这件事情是没有选择的。 他们周围的每个人都在学习，他们自己也必须学习。 不过家长可以选择想让孩子在什么平台上学习，让孩子体验不同的产品，让孩子选择自己喜欢的平台和产品。 “孩子喜欢的就是最好的，这是我们的理念，也是我们将‘哈沃’打造成百年在线教育品牌必须坚持的道路。” 黄嘉嘉说道。 （李静玲）