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追求健康经济模式下的增长,鲸鱼外教的“慢与快”培养


对于很多在线教育初创企业来说鲸鱼外教培优一对一好吗,他们常常面临扩张与盈利之间的困境。在寻求快速扩张的同时,它们往往面临巨大的损失。鲸鱼外教培优通过优化自身经济模式找到了解决问题的突破口。

近日,鲸外教培优正式宣布,公司首笔订单实现UE(单位经济模型)利润15%。在UE积极的同时,Whale也保持了一定的扩张速度。付费学生人数同比增长220%。 9月份,其月营收突破1.5亿元鲸鱼外教培优一对一好吗,形成了良好的自造血能力。

“鲸鱼自2018年以来就实现了正现金流,现在其首笔UE订单也转正,这意味着公司拥有健康的商业模式和可持续发展。我们预计公司未来两年将实现整体盈利”鲸鱼外教教育CEO吴浩告诉21世纪经济报道。

在竞争激烈的在线少儿英语领域,鲸鱼的业务规模和扩张速度或许并不是最快的。但经济模式的耐心优化和打磨,为公司未来的快速发展奠定了基础。

在健康的经济模式下追求增长

对于在线教育公司来说,UE(尤其是第一UE)、规模和增速是衡量公司发展的三个核心指标。过去,一些习惯于投资互联网行业的投资者在瞄准在线教育企业时,往往更注重规模,希望创造“规模效应”。在发展初期,很多在线教育公司通常会选择通过烧钱的方式来快速抢占市场份额,即使这让公司处于亏损状态。

但随着时间的推移鲸鱼外教培优一对一好吗,大家逐渐发现鲸鱼外教培优一对一好吗,如果只有规模或增长率,但经济模式不健康,企业很可能无法长期实现大规模盈利。由此,投资者关注的焦点从规模和增速转向UE和盈利能力,更倾向于审视公司的经济模式以及未来大规模盈利的可能性。

“对于鲸鱼来说,我们一直把健康的经济模式放在第一位,公司也率先在行业内取得了首个UE订单的积极地位。”吴浩说道。

他向21世纪经济报道解释,在第一个UE订单中,最大的两项成本是履行成本和获客成本,鲸鱼有效地控制了这两项支出。一方面,履约成本中占比最大的是教师成本,鲸鱼通过小班化大幅降低了教师成本。

另一方面,整体获客成本主要与教学效果有关。如果教学效果好,老用户的续约率就会很高。目前,Whale的年续订率达到83%,这也有助于降低获客成本。同时,老用户也会引入新用户,保持较高的推荐率。来自推荐的新生比例高达70%,公司还可以减少一些安置成本和销售成本。

在配送方面,鲸鱼始终保持着健康的配送模式,大部分渠道的ROI为3-4,比行业平均水平高出2-3倍。同时,鲸鱼也在通过不断优化用户体验来提高转化率。吴浩表示,“公司从售前到售后整个流程的体验和转化都在提升,今年整个转化率比去年同期高很多,超出了预期。”

值得注意的是,将健康经济模式放在首位的鲸鱼,其业务始终保持一定的增长速度。三年来,鲸鱼业务增长约30倍,成为少儿英语小班课的领导品牌。今年,即使在疫情影响下追求健康经济模式下的增长,鲸鱼外教的“慢与快”培养,鲸鱼付费用户也保持了2-3倍的增长。

吴浩表示,未来随着用户数量的增加,业务保持可观的增长速度将变得越来越困难。但该公司仍希望保持比行业快2-3倍的增长速度。如果全行业增长率为20%-30%,鲸鱼希望每年的业务增长率为30%-100%。

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“保持业务增长离不开良好的教学成果。”吴浩说道。虽然在线少儿英语赛道有不少机构发展迅速,并持续获得资本支持,但他们做的更多的是英语启蒙,让孩子能说英语。鲸鱼在沛友的定位是差异化的。通过原汁原味的英语教育、母语教学方法和原汁原味的阅读赋予用户独特的价值。可以培养孩子的语言能力、思维能力等综合能力,并用能力带动成绩提升。

从用户的角度来看,培优的学习效果可以从孩子的行为来判断。例如,家长会发现孩子能够规律地学习,并且产生了更强的学习意愿和兴趣。同时,孩子们的听、说、读、写能力也得到了显着的提高。他们以前不愿意说英语,但现在他们可以说出单词、完成句子,甚至可以用自己的观点和观点输出整个段落,而不是简单地背诵。

保持专注,谨慎对待托克

今年,在疫情影响下,在线教育领域的影响越来越明显。猿辅导、作业邦等均获得巨额融资,星火思维、班宇也在短时间内完成融资。巨鲸已获得山航资本、清鑫资本等早期投资,公司最新一轮融资是在2020年2月,获得远洋资本领投的1亿元B轮融资。

“我们会积极拥抱资本市场,但不会盲目追求。”吴浩表示,有的公司筹集的资金比较多,这也证明他们确实比较好。不过,每个公司都有自己的融资节奏。鲸鱼不会为了融资而筹集资金,也不会随意调整节奏来给市场信心和员工信心。

Whale此前的融资主要是中长期投资,包括课程、产学研、教研团队等。现阶段Whale还没有具体做新一轮融资,但投资人会找他们谈一个又一个,鲸鱼也保持着开放的态度。我们希望不仅满足资金需求,更希望与志同道合、有教养的投资者携手合作,实现长远发展。

在过去的三轮融资中,山航资本持续向巨鲸注资。 “山东资本非常了解教育,也非常看好我们的团队。”吴浩评价道。教育事业需要稳步发展才能有良好的可持续性。这个过程也考验着投资机构的耐心。公司更愿意选择懂教育、认同公司发展理念的投资者。

近期,记者也注意到,VIPKID、伴语等在线少儿英语品牌大多通过拓展题材寻求进一步发展。但对于鲸鱼来说,在延期方面他们还是比较谨慎的。

吴浩表示,拓客确实可以帮助企业增加用户价值,帮助盈利,但鲸鱼暂时不会考虑拓客。一方面,少儿英语赛道的市场足够大,线上百亿、线上线下加起来千亿的市场规模。现阶段仍处于整合过程中。对于鲸鱼来说,产品和服务还有进一步改进的空间。

另一方面,拓客会给初创企业带来从资金到人才各方面的挑战,这也涉及到用户心智的迁移。例如,一家以英语起家的教育机构如果开始做数学,可能会混淆用户对品牌的理解。如果一个机构选择改变数学教育品牌,所涉及的成本可能会更大。

“所以我们认为,现阶段把一件事做好,会更容易成功。如果发展节奏控制不好,或者做一些不适合某个发展阶段的事情,对于创业公司来说风险会很大。” ,”他说。 。但对于未来的鲸鱼来说,他们绝对不想只是一家小而美的公司,更希望成为一家大型的在线少儿教育公司。

在吴浩看来,少儿英语的竞争已经进入下半场,已经出现了比较大规模的企业。不过,上半年的盈利问题仍未得到解决。下半年需要解决的是盈利、规模和增长之间的平衡。

因此,现阶段企业应该提升内部能力,解决三件事:一是开发过程中要控制获客成本;其次,他们必须继续优化合同履行成本;第三,持续提升平台用户的续订价值。支撑以上三点的关键是公司的产品能力、成长能力以及整个企业的文化和组织能力。

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