小童与外教图片由受访者提供

温州消息：为了让孩子学到地道纯正的英语，家长们把目光投向了外教，这让“外教亲授”成为不少培训机构、双语学校的“金字招牌”。近期，在线少儿英语培训在温州火爆起来，让温州孩子足不出户就能和来自美国、加拿大、菲律宾的外教进行交流。

那么远程英语外教在温州颇受欢迎；专家称仍缺乏监管，在线外教授课情况如何？这些“洋相”外教是否具备合格的资质和丰富的教学经验？目前这方面的监管情况又如何？带着这些疑问，记者调查了一些深受家长欢迎的在线少儿英语培训机构。

现场见证：一对一教学，外教做鬼脸

支月桐今年7岁，读小学一年级。两个多月前，小桐的妈妈张女士为他报了一家名为“VIPKID”的少儿英语线上培训班。第一节课上，外教给小桐做了一个测试，外教判定小桐的英语水平处于美国幼儿园阶段。于是，小桐从26个英文字母开始学习，每个字母一课。

昨晚，在晓彤的家中，记者目睹了一场外教网络课堂。

这节课时长25分钟。小童打开电脑，进入官网的教学界面，首先看到的是课件内容。侧边栏是一个类似聊天视频的界面和聊天框。据悉，外教在美国纽约给小童上课。课程开始时，会播放一首小歌。歌里，外教挥动手臂，和小童一起复习上一节课的内容。在复习“monkey”这个词时，外教鼓起腮帮子，拍打胸口，学着猴子嚎叫，小童一下子就喊出了“monkey”这个词。在学“green”这个词时，外教特意拿出一条绿色的围巾，围在脖子上……课程结束时，又是一首小歌，简单过一遍这节课的内容。25分钟后，这节课还进行了录播晚上有没有一对一的外教，家长和孩子可以随时复习。

家长评价：形式活泼，可以让孩子静坐

“25分钟的一节课有很多互动环节，老师会拿出很多小玩意吸引他的注意力，他很喜欢这种活泼轻松的教学方式。”小彤妈妈张女士说，比如万圣节这节课，外教上课就会对小彤说“万圣节快乐”，两人甚至还约好穿上搞笑的服装，气氛非常好。

张女士平时工作比较忙，她认为线上外教很方便，可以让孩子有事可做，还可以作为英语课的补充。

小敏今年上五年级，父亲韩先生说，小敏上三年级时，他曾为她报了“51Talk”网络课程。他认为晚上有没有一对一的外教，现在的孩子对网络非常熟悉晚上有没有一对一的外教，兴趣浓厚。一对一的在线外教方式，改变了师生一对多的关系，让孩子们有了更平等、更轻松的交流方式。两年来晚上有没有一对一的外教，他感觉孩子的语感提高了很多。

记者调查：外教门槛由企业自行设定

那么这些外教需要具备什么资格才能被培训机构聘用呢？

据“51Talk”400客服了解，该公司聘请的外教均来自东南亚，主要来自菲律宾。她表示，他们聘请的外教大多为全职，也有少部分为兼职。同时，她强调，“外教必须有资质、有经验，但具体有什么资质她不太清楚。”

记者通过“VIPKID”客服联系到该公司创始人兼CEO米女士。据她介绍，公司外教全部来自北美，90%的老师都有名校背景，且都拥有至少三年的美国基础教育从业经验或ESL少儿英语培训资质。因此，公司的外教都是兼职性质的。她表示，公司在招聘外教时，会先筛选大量的简历，对符合条件的进行面试，面试通过后再进行培训考察，方可上岗。

不过，张女士坦言，自己并没有要求查看老师的资质，主要看实际教学效果。她称：“我和培训机构签了纸质合同，如果教学不满意，一个月内可以全额退款，一个月后再扣除已学课程的学费后，退还剩余金额。”记者查阅了多家培训机构的官网，发现退款安排也大体类似。

专家警告：在线外教监管仍是空白

昨天下午，记者从温州市教育局人事处获悉，目前，尚无对网络视频外教进行监管的通知。

陈主任介绍，一般来说，培训机构招聘外教，首先要取得外国文教专家聘任资格；其次，外国人要具备学士学位和相关工作经历才能成为外教，然后取得外国专家局颁发的外国专家证和工作签证，方可在华从事教学活动。但由于网络视频外教是线上授课，且身处外教，目前存在监管缺失的问题。

我市一家知名少儿英语培训学校的负责人认为，网络视频外教互动性强，但缺少同伴之间的互动和交流，这样的环境和氛围还是需要课堂来弥补。同时他还表示，目前国际上认可的可以作为外教资质的外教资格证书有两种，一种是TEFL证书，起源于英国。另一种是TESOL证书，起源于美国。两者都是全球公认的英语作为第二语言教学的专业资格证书。要想当外教，至少需要具备其中一种资质，但在国内，绝大多数外教并不具备这些资质，经过简单的培训就可以上岗。

对此，教育部门提醒家长，要根据孩子的需求，慎重选择适合孩子的培训机构。