从用户层面来看，沪江已经积累了1.5亿用户，足以构成其全球最大学习平台的荣誉。然而，沪江创始人、董事长傅彩瑞想要的“第一”是世界一流的互联网教育。品牌，这意味着沪江需要开发更多尖叫产品。

7月28日，上海37度的气温接近40度。这一天，总部位于上海的互联网学习平台沪江宣布，旗下课程平台沪江网校正式上线成人在线口语新品牌Hitalk，并签约汤唯为该品牌代言人。

别误会，这不是沪江借名人的娱乐节目。 Hitalk的出现，意味着沪江是其所倡导的学习生态链的下一个环节。生态链理论是沪江去年提出的概念。它不仅是互联网学习的理念，也是企业自身的运营和发展模式。平台创始人、董事长付才睿表示，沪江将不断完善和发展生态链，最终形成学习的生态闭环。

总的来说，从2001年至今，沪江的成长轨迹吸收了中国互联网学习行业发展中几乎所有形式的探索——从门户社区到博客，到视频，到电商团购，再到移动终端。 2012年，在沪江发展初期，在傅才锐对沪江发展模式做出总结之前，《经理人》曾将其概括为“C2C+B2C+B2B2C混合组合模式”。然而，时至今日，沪江早已告别了“模式混搭”。公司的战略目标是成为全球最大的学习平台。

事实上，仅从用户层面来看，沪江已经积累了1.5亿用户，这足以构成其作为全球最大学习平台的荣誉。不过，付彩睿想要的“第一”不仅仅是中国的用户水平，还有中国的用户数量。是全球第一的用户，这意味着沪江需要开发更多尖叫的产品。

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布局互联网教育生态链

我国优质教育资源的不平衡是我国互联网教育行业发展的重大机遇。互联网教育就是为了解决这个痛点而诞生的。当然，这也是包括沪江在内的一大批中国互联网教育平台崛起的市场利基。 。

据CNNIC最新发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国在线教育用户规模达1.38亿，较2015年底增加2750万，年均增长税率为25.0%；在线教育 用户使用率为18.8%，较2015年提升2.8个百分点。其中，手机在线教育用户规模为9798万，较2015年底增加4495万，增速84.8 %;手机在线教育用户使用率为14.1%，较2015年底提升5.5个百分点。

不过，用户规模的快速扩张并不意味着追赶热经济的各大互联网教育平台就会获得机会。据互联网教育研究院研究，我国互联网教育平台仅有5%盈利，10%持平，15%死亡，70%处于长期亏损状态。这种情况就像以前所有的爆炸性行业一样。剩下的时间里，对于一般的互联网教育平台来说，要么通过创新实现超额发展，要么等待PE/VC的资金。但由于教育行业产出的长期影响、周期性以及资本回报率较低，一般互联网教育平台很难获得巨额融资来补充血液。

互联网教育研究院院长卢森林认为，未来只有四类互联网教育平台能够实现可持续发展：一是内容优质的互联网教育平台；二是优质内容的互联网教育平台。二是技术互联网教育平台；三是大平台互联网教育平台；第四，具有渠道和变现能力的互联网教育平台。如果按照这四个维度和标准，沪江两者兼而有之。

内容。经过多年的资源开发和研究创作，从内容结构上来说，沪江学习内容已经涵盖了语言、留学、升学、职业、兴趣等丰富的内容。至于语言内容，除了英语、日语、韩语、法语等热门语言外，还涵盖德语、俄语、意大利语、西班牙语、阿拉伯语、泰语等多种小语种，基本满足满足大多数外语学习者的需求。用户的需求。可以说，在国内，沪江的外语学习门类几乎相当于专业外语大学的课程，甚至更多一点。

技术。从沪江科技的成果来看，实现了教学、学习、测试、实践的完整学习体系的构建。不过，这个结果是沪江多项技术推动的。

以其“沪江欢乐词场”为例。本产品是一款单词记忆工具，最多支持10种语言。在AppStore教育应用排行榜上排名第一，累计下载量超过3000万次。最新版本已经刷新。截至6.5版本，拥有自适应内容、先进记忆引擎和社交单词背诵体验三大核心亮点，并支持Android和iOS平台。

顾名思义，“沪江欢乐词场”所谓的快乐，就是采用游戏化的背单词体验，用闯关、PK等娱乐元素来承载高效的背单词理论和复习机制。在保证学习效果的同时，也增加了背单词的乐趣。此外，开心词场与柯林斯、人民教育出版社、上海外语教育出版社等多家国内外优质内容提供商合作，搭载多本优质、权威的单词书，涵盖中小学、大学、出国留学，职场。场地。

但支持趣味学习的关键在于，沪江新增了MAP（Multiple Level & Automatized Processing Model）单词记忆引擎，通过多层次的学习内容和练习类型，充分调动人脑不同区域的认知能力，并辅以智能优化复习机制，提高学习者的单词记忆效率。

规模。沪江的平台架构主要分为四大业务系统：学习资讯、学习工具、精品课程平台和社区学习平台。四大系统下设沪江网、沪江社区、沪江APP、CCtalk、沪江快乐词场、沪江小D词场、沪江听酷、沪江网校等八个子类。这些都是沪江在2016年6月之前不断发展和自主研发创造的成果，从而形成了一个庞大的原创平台基础架构。

2016年6月后，按照傅才锐及其管理层“学习生态链”的战略愿景和规划，沪江开始大步走向开放沪江外教一对一，以投资的形式拥抱一切。截至今年4月，沪江已发起并完成行业内共计10项重要投资沪江外教一对一，包括italki、海峰教育、myOffer、首尔教育、布尔兰、考研VIP、大嘴外教、晶教传媒、小银卡、abc360等。

沪江的“学习生态链”有三个概念。一是业务链，就是打造覆盖中小学、大学、留学、职场四大学习环节的更加完整的链条；二是沪江商业模式链，即“优质免费内容和工具-用户增长与转化-课程购买-学习社交与沟通-更多用户和粘性”；第三对链条中目前存在差距、能力不足或者需要加强的环节，通过自主创新，再叠加与外部优质资源的合作、整合、资源改造，实现强化。

沪江从2016年6月至今年的10个投资项目，都是为了巩固“学习生态链”。比如，投资小银卡，是为了补充Steam教育项目的空白，STEAM代表科学、技术、工程、艺术、数学；投资海丰教育，是为了加强K12教育资源能力。不过，投资首尔教育和大嘴外教两大线下语言培训项目，却有些令人费解，因为付彩瑞一直坚称，沪江现在和未来都会坚持在线教育。这是为什么呢？

对此，付彩睿解释道：“我们投入这两笔线下语言培训并不是为了改变我们的定位，而是因为这两家机构手中拥有庞大的外教资源，尤其是大嘴外教他们在中国拥有近万名优秀外教，这些外教一直在沪江平台授课。另外，我们还投资了italki，将这两家公司的外教外教与我们自己的进行整合。我们有2万多名外教，如此庞大的外教资源应该通过更加人性化、有粘性的在线学习方式和渠道进行深度挖掘和开发。”

意识到。由于沪江尚未上市，无法看到其平台的整体运营表现，但据传目前其年收入已过亿。此外，傅才锐还多次公开披露公司IPO构想。此前，傅彩瑞一直强调，沪江要上市，不会看海外，只会看国内。既然正在国内筹备IPO，从业绩门槛来看，按照创业板上市管理规定《首次公开发行股票及暂行办法》，沪江至少应该是这样的：净利润是按照扣除非经常性损益前后较低者。根据要求，发行前净资产不低于2000万元，最近一年年末不存在未弥补的亏损，发行后股本总额不低于3000万元。

02

成为成人口语市场第一？

对于平台如今所取得的商业能力沪江外教一对一，付才睿认为是水到渠成的事情。事实上，大多数只追求某一方向金钱利益的互联网教育平台的日子都不好过。在付才睿的理解中，互联网教育的本质仍然是教育，不能为了盈利而牺牲教学、科研、用户的价值。而沪江提出的“学习生态链”本质上是为了巩固和发展“更多的用户和粘性”。

在打造这条“学习生态链”时，手里已经有钱的沪江并不是简单地通过投资同行来做到的。本文开头提到的Hitalk其实是沪江利用其在成人口语领域八年的经验、技术和资源，结合大嘴外教和italki的创新成果。

此前，沪江在产品、教研、服务等各方面都有着多年的深厚积累，在在线语言培训市场赢得了良好的口碑和口碑。目前，沪江在全球拥有1.5亿优质精准学习用户。主要用户群体为学习需求强烈、付费意愿高的白领和大学生。 Hitalk作为沪江的“直营”品牌，凭借过往积累的品牌影响力，能够精准触达目标用户，快速打开市场。

在产品线上，沪江拥有业界最齐全的学习产品矩阵，从免费学习资讯和学习工具形成的庞大流量入口，到优质课程平台沪江网校和实时互动在线教育平台CCtalk完成交通改造，打造完整的生态闭环。这一切的积累，让Hitalk能够站在巨人的肩膀上发展。获客成本远低于行业，流量转化的承接也非常顺利。

此外，基于沪江丰富的数据采集和自适应学习匹配，Hitalk为口语学习者提供针对每个人的个性化学习计划。其“导航学习”功能利用大数据根据用户水平、兴趣和目标定制个性化学习计划，并可以跟踪学习进度并动态调整学习路径沪江教育，激战生态链，为用户提供更好的个性化教育。

据付彩睿介绍，Hitalk上线半个月热搜指数飙升2000%。这与沪江品牌、产品技术、生态优势“三驾马车”的驱动力密不可分。

Hitalk负责人、沪江网校校长宋建红表示：“凭借沪江的优势，Hitalk有信心在一年内成长为成人在线口语行业的领军企业。”不过，在成人口语市场，像Tutorabc这样的实力公司已经占据了领先地位。对手，那么Hitalk为什么能在明年实现反超呢？这就需要比较产品卖点、学习价格、学习效果。

卖点。与tutabc简单的在线外教一对一模式不同，Hitalk的卖点是情景对话。在Hitalk系统中，有各种各样的场景。例如，学生可以以顾客、游客或游客的身份去酒吧。公司业务谈判人员……直接用外语口语与外教沟通，犹如身临其境。在这样的角色扮演中，他们可以实现发音、选词和外语对话的无缝衔接。

“学英语最难解决的就是哑巴问题。为了练习口语，最好的办法就是出国留学，去英语英语生活。这就是所谓的英语环境，但对于对大多数人来说，这是非常昂贵和不现实的，现在我们利用互联网提供这样的生活和工作场景，可以一劳永逸地解决这个痛点。”付彩睿认为，这是Hitalk的最大卖点。

价格。既然Hitalk是一款非常实用的学习产品，那么普通人能买得起吗？相比之下沪江外教一对一，Tutorabc 上欧美外教一对一一小时的学费约为 200 至 300 元。如果按180课时计算，价格为3.6万至5.4万元，价格昂贵。 Hitalk还采用一对一英语为母语的外教，180课时的在线价格为21060元。可见，Hitalk在高端成人口语学习的价格上具有明显的竞争优势。

此外，沪江还宣布了一项学习激励计划——设立5000万专项“Hitalk奖学基金”。所有课程完成率达到一定比例的学习用户，将获得全额退还学费。

胡江强调，Hitalk的意图不是要价格，而是主动提高学习者的效率以及愿意为这些努力付出代价的学习者。

影响。这个问题是外语学习者的第三个痛点。为了解决这个问题，tutorabc利用其学习跟踪系统（LMS）通过电子邮件发送作业来增强学习效果，并对每个学习者所学的教材和顾问以及学习过程做出详细的信息。记录、追踪学习者的学习效果，分析学习者的个体情况，解决学习问题。相比之下，除了整套口语课程产品外，Hitalk还提供围绕用户体验定制的“六合一”专属服务、全球标准化的师资体系以及5000万元的专属学习基金，保证使用户获得完美的结果。学习经历和效果。

Hitalk的“六位一体”服务体系包括专职测评老师、专职课程顾问、1对1外教、专职学习督导、助教，以及沪江实时互动在线教育平台提供的技术产品支持CCtalk和课外强化练习工具KaiCiChang。 。例如，每个Hitalk用户都有一位专属的“导师”，让每个注册学员都有一位导师负责跟进学习进度、答疑解惑等服务，帮助用户定制合理、个性化的学习计划。

当然，是否选择Hitalk完全由用户决定，但付彩睿透露，当公司邀请汤唯担任Hitalk代言人时，汤唯的经纪人拒绝了，因为汤唯只为国际品牌代言。当英语水平已经很高的汤唯在测试其产品时，她决定同意担任Hitalk的代言人。据付彩睿说，汤唯是一个聪明的女人，她一定尝试过其他英语学习软件。

争夺高端成人口语市场只是沪江大生态链中的一环。在沪江生态链中，还有更多的市场等待开发。不过，按照沪江近年来的运营思路，要么不做，要么有所作为。要成为互联网教育某一细分领域的冠军，除了对成人外语市场的野心外，沪江还拥有K12、留学服务、IT技能教育、IP经纪服务、Steam教育等市场。更大的一场硬仗，不过好在沪江已经未雨绸缪，做了基本布局。接下来，就拭目以待吧。

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