在多个网络平台，记者看到不少用户对佛山威利美博览广场健身房的评价：“不续课他们态度就变”，“服务态度差，私教课结束后根本不想着教好客人，只想着让你续费”，“教练一联系就让你买课”。

陈先生称，在他报名参加课程之前，私人教练的态度很好，但自从他在第一堂课开始就表达了不再继续上课的决定后，私人教练的态度就完全变了。

据陈先生介绍，第一位私人教练得知陈先生不打算续课后，立即提出更换私人教练。第二位私人教练则不断询问他是否续课，称“别人都报名几万元，你只要几千元。”在遭到陈先生拒绝后，这位私人教练又提出更换教练。

陈先生找到健身房的教练总监王先生，王先生说：“如果两个教练都不愿意教你，说明你身体有问题。”他还要求陈先生，如果瘦了一点，就立刻续课。如果陈先生想自己找私人教练继续训练，就必须续课一对一户外健身私教，否则他们就另找私人教练。

随后，陈先生又跟随健身房新安排的私人教练上课，他非常不满，称“一小时课400元，不便宜。”陈先生最终决定取消健身房会员资格和私人训练课程一对一户外健身私教，但他的请求被健身房拒绝了。

私人教练正在健身房上课

店长：教练提醒顾客没有错，因为他们面临着表现的压力

针对陈先生被要求续课后才能继续接受服务的经历，记者采访了Wellyme Expo门店的店长黄先生。黄经理表示，该店的私人教练确实有业绩压力让客户续课，但私人教练只是根据客户的需求和个人评估来提醒客户。

在威力美健身房的一份《教练薪酬方案》文件中，记者看到，教练的基本工资仅为1200元至2000元，且基本工资与绩效挂钩，如果当月绩效低于5000元，基本工资会减少50%。为了拿到更高的工资，教练们不得不想办法让绩效提成和教学提成列在表格的后面。

佛山市健身健美协会执行会长杨伟斌告诉记者，目前佛山一些健身房的私人教练的工资很大程度上取决于课时和成绩一对一户外健身私教，对教练的考核也注重销售能力。

调查：零基础培训、职场培训几个月就能搞定

在威力美健身房的私人教练展示墙上，记者看到，不少私人教练毕业于“北京××健身学院”、“北京×体育学院”等名字比较“吓人”的学校。不过记者了解到，这些“学院”均为零基础私人教练的培训基地，部分基地网站宣称“60天可获专业私人教练认证”。

威力世博店的黄经理也向记者坦言，店里的一些员工在成为教练之前，只在健身培训机构接受过三到六个月的培训。当被问及教练招聘的学历和经验要求时，他含糊地说：“要看情况。”

在黄经理提到的一家健身教练培训机构的网站上，记者看到，很多健身教练专家认证课程时长仅为1-3个月，最短的课程甚至需要半个月才能完成，不少课程都打着“零基础也能学”、“入职待遇更高”的醒目广告。

该培训机构在线客服“潘先生”告诉记者，学员在完成三个月的私人教练健康专家课程后，无需任何基础培训，即可获得16级相关健身教练证书，可以上岗工作，他们与多家健身房都有合作关系，学员毕业后也能保障就业。

认证：无统一强制标准，部分证书可购买

记者从网上广告了解到，目前有很多机构提供健身教练短期培训，但健身教练认证并没有统一的强制性职业标准，各个协会或机构对健身教练的认证标准不尽相同，导致认证混乱，含金量参差不齐，甚至可以花钱买到健身教练证。

佛山市健身健美协会执行会长杨伟斌告诉记者，花钱买健身教练职业资格证确实可以，“但现在越来越严格了，只能说这个行业在逐渐规范。”在电商平台上搜索相关关键词后，记者轻松找到多家售卖CBBA、IFBB、IBFA等健身教练证的店铺。“真证，官网可查”，不少店铺保证；“老板靠谱，发证快。”

记者在一家门店询问价格，CBBA高级价格1880元，IBFA价格1200元，IFBB价格1500元，除CBBA需要考试外，其他两种证书只需要身份证照片、住址、一寸蓝底照片一张。

《2020中国健身行业报告》显示，健身教练普遍为非专业体育院校毕业生，毕业于体育院校的仅占18.7%。

管理：“健身教练”的监管机构不明确

佛山市禅城区文广旅体育局体育科科长刘志伟告诉记者一对一户外健身私教对教学没兴趣只想继续学业的“健身教练”三个月培训后可开始工作，“私人健身培训”是一个新兴市场，目前体育部门对健身房教练的管理尚无明确规定，监管单位主体也不明确。

佛山市消委会相关负责人表示，消费者签订私教合同的目的是为了获得自己选择的私人教练的一对一定制服务，但教练的频繁更换实际上造成了服务质量的下降。对于消费者而言，当双方无法就更换教练达成一致时，合同目的已经无法实现。因此，消费者有权依据《合同法》的有关规定解除合同并要求返还财产。

“健身教练行业的监管关系到消费者的身体健康和运动安全，但我们国家既没有专门的行政部门对其进行专门监管，也没有相关的法律法规对其进行制约。加之这些教练流动性很大，他们的安全和专业性根本没办法保障。”南海区政协委员、广东邦南律师事务所律师戴国良说。

建议：加强培训，探索行业评级体系

针对私教乱象，戴国良建议，根据行业发展需要，增加运动处方、健身管理等相关培训内容；探索建立行业等级评价体系，并与人社部职业资格认证制度对接，让各项目健身指导服务人员真正按照“专业”进行规范，并根据从业人员不同层级进行相应等级评价，让热爱运动健身的人们安心运动锻炼，避免身体受伤、经济损失等“麻烦事”。从政府部门到行业从业者，人人都要做好群众的“护航”。

戴国良律师认为，消费者合法权益受到侵害时，可以直接与经营者协商，双方在自愿协商基础上解决纠纷；当与经营者协商解决无效时，可以向消协申请调解或者向人民法院起诉。