7月9日凌晨，20岁的娟娟（化名）被发现死在湖南省道县一家酒店门口，经认定，该案为自杀。

娟娟是江西某大学的大一学生，她趁着暑假来到湖南道县做暑期实习生，应聘了一份中小学生英语辅导工作，但到道县后的第四天，她却选择了自杀。

近日，娟娟父母将补习班公司负责人及酒店老板诉至道县法院，索赔100余万元。

女大学生抱怨暑假工作条件差

娟娟原本是江西某大学的大一学生，2020年6月底，娟娟对参加暑期实践活动感兴趣，便参加了一家叫投淘宝利的公司组织的面试永州英语培训，并被聘为该公司暑期补习班的培训老师。

头淘包利公司老板之一冷姓男子。2019年10月，冷姓男子来到道县一所幼儿园，找到园长商谈创办补习班事宜。2019年10月31日，冷姓男子与李姓男子共同投资成立头淘包利公司。

通过面试后，娟娟被分配到李某新的带教团队，并被要求于2020年7月10日赶赴湖南道县开班授课。

娟娟的父亲不同意女儿到湖南道县打暑期工，但娟娟态度很坚决，暑假不回家，只能在学校宿舍待到7月5日，于是决定提前来道县。

2020年7月6日凌晨，娟娟、李某新从南昌乘坐K1557次列车，于上午8时许抵达永州，与他人共乘一辆车从永州前往道县，后于下午16时许从道县乘坐客运班车抵达道县桥头镇。

娟娟没想到，花了整整一天的时间才到达道县，但接下来几天的经历却和她想象的完全不一样。

娟娟与李某新到桥头幼儿园时，幼儿园还在上课，两人便在镇上找出租房，找不到房子便返回幼儿园。因合同规定不住校长家，校长蒋某新便带着李某新出去找酒店。因嫌酒店太贵，娟娟与李某新吃了晚饭，当晚便住在校长蒋某家。

7月7日，李某新带着娟娟准备上补习班，并将公司送来的资料搬到幼儿园，两人在搬快递箱时，娟娟抱怨自己不是来干苦力的，虽然公司工作人员答应帮她们找房子，但当晚两人还是一起在校长家住了下来。

对于这种情况，娟娟十分不满，7月7日上午8点左右，她通过微信向父亲抱怨当地条件差，工作辛苦，与人相处也不融洽。

提早回家却在酒店坠楼身亡

7月8日早上女大学生暑假自杀，父母索赔百万：她曾抱怨学习太辛苦，娟娟到道县的第三天，她做出了一个决定——回家。

当日，娟娟独自乘车前往道县，并入住银泉酒店，但未登记身份证。在酒店里，娟娟与酒店老板发生了小摩擦。

直到晚上10点左右娟娟才下楼登记。老板娘彭某多次要求娟娟登记，但娟娟对酒店安全性表示怀疑，提出很多要求，如怀疑房间有鬼要换房间、要和老板娘彭某一起睡、怀疑房间有摄像头等。直到彭某表示没有身份证不能入住，要求娟娟退房，她才拿出身份证登记。

2020年7月9日7时许，彭某发现娟娟晕倒在酒店门前永州英语培训，遂报警。公安机关勘验现场后，娟娟已死亡。经鉴定，娟娟系高处坠落，因重度颅脑损伤死亡：颅骨骨折、颅内出血、脑挫裂伤，与庭审中认定的自杀身亡吻合。

道县银泉酒店共五层，酒店客房窗户均设有护栏，楼梯通向楼顶，楼顶为开放式，有一面高约96厘米的墙。

法院认为，培训公司造成了心理落差，应承担10%的责任

事发后，娟娟父母向道县法院提起诉讼，要求赔偿102余万元。

“娟娟被公司招聘为暑期补习班的中小学英语老师，但因为公司没有和当地幼儿园就补习班合作达成一致，娟娟等人没地方住，晚上就睡在幼儿园的地板上，工作一天累得筋疲力尽，没地方洗澡，还被蚊子叮咬，根本睡不好觉。”

娟娟父亲认为，公司应当承担赔偿责任，另外，道县银泉大酒店未尽到安全保障义务，也应承担相应的赔偿责任。

李某和冷某以与娟娟没有直接接触为由否认存在雇佣关系，酒店老板也认为其已尽到职责，是娟娟选择自杀。

谁该为娟娟的死负责？

道县法院认为永州英语培训，死者娟娟系20多岁的大学生，受过良好的教育，其行为能力、精神认知能力均已达到成年人的标准，是具有完全民事行为能力的人，应当对自己的行为后果承担责任。在道县银泉酒店入住期间，其深夜独自登上天台坠落身亡，其死亡后果主要由其自身原因造成，应承担主要责任。

娟娟受聘于投淘宝利公司，并到道县桥头幼儿园工作。虽然双方未正式签订劳动合同，但相关证据可以证明，正是李某、冷某成立的投淘宝利公司在道县桥头幼儿园举办了暑期培训班。娟娟通过了该公司招聘经理的面试，成为该培训班的培训老师。娟娟因工作原因前往道县桥头镇。后因投淘宝利公司未与桥头幼儿园提前商定开办培训班事宜，且当地无接待点，娟娟原本应聘的是培训老师，但到了桥头后发现要从事招生准备工作，这导致她产生了心理落差，对情绪、精神状态造成了一定影响。 因此，头淘宝利公司的工作安排不当对娟娟的死亡具有一定的诱发原因，应承担相应的赔偿责任；由于头淘宝利公司已注销，其经营过程中产生的债务应由股东李某、冷某共同承担。

道县银泉酒店系正常个体经营，其客房设施未对娟娟人身安全造成不利影响。根据消防规定，楼梯与天台之间的通道应保持通畅永州英语培训，不能封闭。道县银泉酒店楼顶设置的围墙高度仅为96厘米，不足以防止意外坠楼。据此可以认定道县银泉酒店存在管理过失，应承担相应的赔偿责任。但娟娟作为正常成年人，应当注意自身安全，其深夜主动前往天台的行为存在严重过错，应适当减轻道县银泉酒店的责任。

综上，法院判决被告人李某、冷某对娟娟的死亡承担10％的责任，道县银泉宾馆承担5％的责任，娟娟本人承担85％的责任。

法院判决：被告李某、冷某共同赔偿娟娟父母人民币89062.15元；道县银泉宾馆赔偿娟娟父母人民币44531.08元。

本报记者 周玲如 长沙报道