中新网12月5日电 近日，“2017创业国度100强榜单”正式发布，有一家创业公司备受关注，无论是红杉资本、创新工场、经纬创投、真格基金，还是腾讯投资。 VIPKID的名字出现在他们的投资明星案例中。

为何能获得半数投资界的支持？创业邦创始人南立新与VIPKID创始人兼CEO米文娟进行一对一对话，就VIPKID的成长、融资、文化、在线教育发展脉络进行了深入沟通，试图解读VIPKID的成功之路。这家教育公司背后的基因。密码。

VIPKID创始人兼CEO米雯娟

以下为谈话实录：

南立新：你的故事很丰富。你17岁时和你叔叔一起创业。中间有一个故事。你当时在上海地铁口发传单。路过的白领女孩把传单扔到地上，你又捡起来。 。如今，当VIPKID年营收50亿的时候，回望当时的场景，不知道你现在有何感想？

米文娟：我有两点感受。如果当时我看了《创业邦》，我对创业的信念就会更加坚定。第二个感受就是不忘初心。当时我只有20岁，正在做一件非常新的事情。现在我已经30多岁了，我还在做一件非常新的事情。总会有一些困难需要克服。我的使命和目标非常明确。我会继续前进。就好了。

南立新：创业邦每年3月都有固定封面。是年度最值得关注的女性创业人物。 2015年和2016年，您是唯一连续两次登上《创业邦》封面的人，也是您第二次登上封面。 ，和摩拜的胡巍巍一起。你和其他人之间有很多差异。其他女企业家中，有不少是海归创业的白富美。后来你在长江商学院读书的时候，参观了很多公司。您能告诉我您看到了哪些公司，让您萌生了创建VIPKID的想法吗？

米文娟：2013年，我刚从长江商学院毕业，从事儿童教育工作15年。我产生了一个想法：是否可以让世界上最好的老师来教我们的孩子。可以使用互联网吗？让北美低收入的老师拥有一群爱他们的中国孩子。当时我参观了几家公司，印象非常深刻。

一个是Coursera的Mooc平台，另一个是可汗学院，包括沪江在线在内的中国在线教育公司都利用技术让很多成年人学习，或者让孩子在互联网上找到话题。回答。

我们美国教师的收入增长了50%甚至一倍以上。他们非常喜欢这个平台。而我们中国的孩子突然有了学习的兴趣，英语表达能力非常强，能够了解跨国文化。

我们在一个看起来像红海的地方找到了我们的蓝海。我们每月从10万名北美外教中甄选5000名外教，质量是最好的。在这种最高质量教育的形势下，人们希望能够从海外购买尿布和奶粉，有一天能够从海外购买老师。所以我们非常幸运能够创建这样的商业模式。

南立新：我们都知道，创业者获得第一笔天使融资并不容易。 VIPKID最初获得创新工场300万美元融资。谁帮助了你？

米文娟：这是一次幸运的经历。我当时很紧张，因为我的背景完全是少儿英语线下，没有互联网经验。去见开复师资投资委员会的时候我很紧张。那天早上6点左右到达海龙，星巴克直到7点才开门。门一打开，我就站在星巴克门口，对着墙讲了两个小时的商业计划。 9点钟，我来到创新工场10楼办公楼，发现只有我一个穿西装的人。每个人都穿着休闲装。

模型讲完后，李开复老师说了一句让我非常感激的话。他说：“你对互联网确实不太了解，不过没关系，你做的是教育。你的团队很爱孩子，很懂教育。作为投资人，我们可以帮你植入互联网基因。” ”李开复老师现在也每天教我一些人工智能方面的知识，对我很有帮助。

所以我现在觉得只要我们有明确的使命和目标，不忘初心去做一件事，很多人都会帮助我们。

南立新：VIPKID在短短4年内就获得了主流资本的多轮投资沪江一对一外教收入，投资方阵容包括创新工场、红杉资本、经纬中国、真格、北极光、云峰基金等主流资本。这些投资有没有投资人帮助过你，或者哪位投资人对你帮助最大？

米文娟：我不知道其他投资人是否也这样做，但是VIPKID的每一位投资人都付出了很多努力，几乎都成为了我们团队的一员。记得有一次去经纬中国，会议定在晚上11点30分开始。会议一直持续到半夜两三点，大家一起去吃小龙虾。你们每个人都给我们带来了不同的愿景和能力。

他们后来对我的评价是，我们总是清楚地告诉他们我们需要什么，他们给我们资源和建议。我们落实得很好，会跟进反馈。有些投资者的技术能力非常强，我们每周仍然有投资者来跟我们开产品会议。

一些投资者会和我们一起去美国考察并停留两周，开车送我们并预约与我们见面。这就是为什么我们后来带来了Llearn Capital、科比布莱恩特以及很多美国资源的投资。

云峰的李娜说，她一看到我们就爱上了我们，她的孩子在学习了半年后也来到了我们的项目。红杉资本的翟佳给我推荐了最重要的合作伙伴。所以作为创业者，我们需要能够清楚地知道自己想要什么，能够对接资源。投资者投入了这么多钱，他们不会吝惜自己的时间和精力，以及他们的架构和愿景来帮助我们成长。

南立新：四年的时间，我们从无到有，发展到了5000多人的团队。您自己的管理风格是什么？去年年底，你们还有大约1000人。到了今年，这个数字已经增加了五倍多。您认为管理中最大的挑战是什么？

米文娟：首先我觉得我不是在管理公司，而是在赋能大家。其次，我们最大的挑战来自于企业文化的融合。

我很幸运能够与两位联合创始人一起创业。我不懂管理，但他们很懂事，也很明智。我们的高级管理团队中有一半是女性，教育界的每个人都愿意为每个人赋权。我们的基层团队都是年轻人，每个人都非常有激情。更进一步，我们三万多名北美老师也非常热情。每次去美国出差，我都会第一时间约见美国当地的老师。

作为一家全球化公司，赋能可能是最好的管理方式，因为一个人的力量太小，只有几万甚至几十万人才能真正完成对用户有价值的事情。

最具挑战性的是文化，最让我清醒的问题是如何保证每天十万节课每一节课都非常顺利，孩子们学到了东西，老师们收获颇丰。华南地区也是如此。看到父母的身影，永远是最幸福的事。

我们今天确实只做了1%，我们还有很长的路要走，那么我们如何让团队意识到我们的使命并愿意学习和成长。那么如何在公司内部形成这样的文化是一件非常具有挑战性的事情，也是我们一直在努力的一个目标。

南立新：所有企业创始人中，一是马化腾的产品导向，二是马云强烈的文化导向。你认为你属于哪一类？

米文娟：我肯定什么都不懂，但是我很认真。我会思考我应该如何教育我的孩子米雯娟：VIPKID靠什么吸引了投资界的半壁江山？，如果他们是我的孩子我会如何看待产品和服务。我们对质量问题零容忍，只为全世界的孩子提供最好的学习平台。

我们看电商、旅行、旅游，20年全球渗透率都达到10%（中国15%），但少儿英语教育近两年渗透率已经达到10%。三年时间，网络英语是一个全球市场，全球价值数万亿美元，中国价值数千亿。未来全球渗透率可以提高到30%，K12学习、知识共享、这样大教室的建设对孩子们来说是有很大好处的。这是一件伟大的事情，所以我们还有很多事情要做。

南立新：我在朋友圈看到你曾经坐在高铁地上打扑克？我们可以说你们的管理风格非常友好并且以产品为导向吗？

米文娟：可以这么说。那一次因为下雨所以没有票。队员中，有的是坐席票，有的是站票。所以我们宁愿一起吃方便面，坐在卫生间门口打牌，也不愿大家站着，别人坐着。这是一个团队。我觉得不管是5000人还是多少人，它仍然是一个创业团队。 ，未来10年我们将成为一家初创公司。我们的价值观第一个就是“以学生为中心”，这是我们睡觉时也在思考的事情。

第二条规则是“把奋斗者放在第一位”。在对待我们每一位奋斗者的时候沪江一对一外教收入，只有我们的管理团队能够以身作则，让我们的创业伙伴认识到管理层是在和大家一起努力，才能够激发大家真正的热情，创造最大的价值。

南立新：硬币有两个面。如果有人不同意你的观点，你该怎么办？因为做一件事的时候，不可能所有意见都统一。你会如何处理这种情况？如果你的团队中有年长的成员，你会如何对待他们？包括未来的国际化，很多外国人都会加入你的团队。你将如何处理它？

米文娟：世界上有很多不同之处沪江一对一外教收入，但也有很多相似之处。真相更重要。答案都是以学生为中心。我们坚持“以学生为中心”的原则。如果你错了，那你就错了。如果你不明白，你就不明白。必须有更专业的人来做决定。

南立新：整个VIPKID的出现是一个非常了不起的策略。现在我们面临的新问题是我们已经达到了50亿元的规模。我们的定位是青少年英语。如果进一步扩张，是在老用户的基础上推出新的教学产品，还是去其他市场拓展新的？用户？你如何做出战略选择？

米文娟：我们未来的目标不是成为一家一对一的教育公司，而是20年后成为K12领域多元化的全球性公司。是否可以创建一个综合性的儿童教育公司？世界大课堂让孩子们互相学习、互相成长。

下一步的策略非常明确。不仅中国的孩子将有机会接触北美外教，今天我们已经有很多来自海外的学生，包括韩国、日本、澳大利亚、美国和德国。

我们为教育事业做了很多事情。美国的外教愿意贡献自己的时间，让农村孩子的教育变得很不寻常。我们已经连接了云南、贵州、四川等省份的100所学校，连接了北美外教和孩子们。

米文娟：作为VIPKID学生家长，您能分享一下您的想法吗？

南立新：我确实是VIPKID的忠实用户。我大约两年前使用过这个产品，一位投资者向我推荐了它。还剩下半年的时间，我也差不多学完了所有的课程。不过VIPKID又开发了新课程，所以我会继续付费。我不仅自己付钱，还给同事的孩子买了一门课程。我还把它推荐给我的一个表弟和一位创业母亲。作为一个普通付费用户，我认为VIPKID的产品非常好。首先，IT系统做得非常好。作为一个非常忙碌的家长，我可以看到重播、直播和课件，看到老师在哪里授课，还有老师的点评。互联网教育产品可以做到这一点。终极公司，确实令人惊叹。我女儿也使用过其他平台的产品，其中很多是视频会议系统，经常掉线。

另一方面，有很多非常好的老师。现在在中国要找到好的外教是非常困难的。期待VIPKID有更好的产品。

南立新：最后我想问一个总结性的问题。您能与企业家分享一些经验和教训吗？

米文娟：我想跟企业家分享两点教训。

这些年来，我感触最深的是，创业者需要“under承诺沪江一对一外教收入，overliver（少承诺，多做）”。我觉得这一点特别重要。比如，投资人会回顾我们这两年的BP，对我说，“你做的总是比说的多得多”。那么当你做出预测和判断的时候，你就会获得更多的信任，觉得你一定能做到。这种信任稍后会变得更加重要，因此请务必不要过度承诺。

无论我们的愿景和目标发生了多大的变化，我们都必须明白，天空是无限的，对于团队来说，我们不能忘记我们的初心。当我们不忘初心，很多困难就会迎刃而解。