本报记者 袁媛

今年以来，突如其来的疫情提振了在线教育的渗透率。然而，激烈的市场竞争使得获客成本直线上升。在此背景下，作业邦、班宇等一批创新解决获客成本的公司脱颖而出伴鱼一对一外教效果，受到资本青睐。就在线少儿英语赛道而言，班育近期的两次大额融资，直接创下了今年该赛道的最高融资金额和频率。

近日，记者走进位于北京北三环的班育总部。数千名员工在各自的工位上有条不紊地忙碌着。公共办公区，两三个人三五成群，热烈讨论着工作。高增长率的公司就像一列快速行驶的火车。它的过去不仅体现在其业务发展上，更体现在一批批班宇员工的成长上。

今年10月是Joy加入班育的第三年半。这是她研究生留学归来后的第一份工作。她见证了伴语完成向少儿英语的转型并快速进步——伴语从成人英语学习APP发展成为团队规模近2000人的少儿英语学习产品矩阵。

高速发展意味着高增长空间和机遇。 Joy表示，加入后不到半年，公司就开始组建大规模的教师团队，进行一对一的课程。虽然我学的是英语专业伴鱼一对一外教效果，但我刚刚毕业，开始管理外教还是蛮有挑战性的。

“非常感谢我的领导发现了我的潜力，让我参与组建一对一的老师团队。同时，他在这个过程中教会了我很多经验。最后，通过辅食行业知识、少儿英语教学方法等，我们顺利、高素质地完成了从0到1的师资队伍建设。”

经过不断迭代，班育的外教管理系统已经从依赖手工劳动，发展到实现一定的自动化管理（AI面试、AI备课系统等）。经历了整个建设过程的Joy也成长为班育少儿英语业务的教师运营经理，负责教师招聘、培训、管理以及教师用户活动。

绘本产品经理Kami表示，“班育绘本一直保持着每周一个版本的迭代速度。”这种小步快跑的快速迭代节奏，为他创造了充足的成长空间。一年多的时间，卡米从一开始只负责一个板块、一个场景，到现在在产品的各个业务方向上基于多个场景进行综合思考和处理。

今年6月，拥有五年国外公立学校教学经验的杨福佳加入班育绘本教研团队。她更关注国内绘本的发展趋势以及它们与自己积累的契合度。杨福佳表示伴鱼一对一外教效果，绘本是国外孩子阅读、认字的基础，近年来在中国也逐渐流行起来。班育绘本起步早，用户群体大。在内容积累、产品设计和用户体验方面都做得很好。

“班宇最吸引我的是它务实的团队和创新的产品开发理念。”徐成轩说。一年前，他收到了阿里巴巴、字节跳动和班宇的邀请。他告诉记者，在后续的深入了解中，他发现伴语的整体基调是低调务实，更注重打磨产品、挖掘用户需求。同时，产品矩阵的发展思路也比较创新。这种脚踏实地的做法能够保证产品落地，也是对用户尊重的表现。 “毕竟，如果产品无法落地，技术就像无源之水，可靠的团队和可以落地的产品创意是非常难得的，尤其是对于初创企业来说。”

经过现场考察，徐成轩最终选择加入班宇解码：为何在线英语赛道获得今年融资金额和频率最多？，目前担任技术中台基础设施团队负责人。 “从这一年来看，与同事的沟通和相处非常愉快。绝对坦诚是我们技术文化的一部分，提问都集中在事情本身。在灵活的工作制度下，工作之余伴鱼一对一外教效果，我们会去每天下午到附近的办公室去跑步，跑几圈。”

伴语创始人兼CEO黄河相信每天进步1%的强大力量。如果每个环节都优化一点点，累积的效果将会呈指数级增长。在务实、追求卓越的团队气质的启发下，员工的自我激励从上到下互相感染，渗透到每个团队成员的日常行为中，值得学习。同时，这种气质就像一盏灯塔，不断吸引着越来越多的类似人加入便语。

2020年确实被认为是伴侣鱼的高光年。基于产品矩阵，实现学习效果和业务效率的双向发展。加之疫情的积极催化，伴鱼用户数量翻倍，矩阵模式成为行业共识，并获得两笔重磅资本押注。意想不到的增长是教学和技术双引擎的结果。

（张伟编辑）