近期，部分培训机构屡屡出现外教资质不明晰、管理队伍混乱等问题，再次成为舆论关注焦点。7月15日，教育部等六部门印发《关于规范校外在线培训的实施意见》，其中提到，从事学科知识培训的人员应当具备国家规定的相应教师资格英语一对一外教没了吗，并将于今年起至明年6月底对校外在线培训机构开展检查整改。

近日，有用户反映在51Talk平台就读英语课程时，无法公开查询外教教学资质，经与客服沟通，对方也无法提供相应外教的TESOL证书信息及材料。

公开信息显示，51Talk是中国首家在海外上市的在线教育机构。7月21日，51Talk相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表示英语一对一外教没了吗，“查不到资质的不只是我们，整个行业都是这样的情况”。据她介绍，上述政策发布后，公司上周就开始推进调整，“产品端正在尽快完善，让用户能够查询到教师资质信息”。不过，对于何时能够实现这一目标，公司表示目前无法给出准确的时间表。

“学生方不开放询问，并不代表老师没有资质。”该负责人向记者强调。不过，据该负责人介绍，目前在职外教中，约80%持有TESOL证书，“其余的按照政策要求，一年内也会考取。”

外教资格受质疑

近日，有相关用户反映，在51Talk平台上上课时，向外教询问执教年限和教学证书，外教回应“有TESOL证书”，但平台并未提供渠道供用户核实。

据了解，TESOL证书是针对以英语为第二语言的学生进行英语教学的国际英语教师资格证书，由美国TESOL教育协会认证颁发。一位业内人士告诉记者，TESOL证书可作为国际公认的国际英语教师资格证书，是英语教学行业专业资格的权威国际认证。

据上述用户提供的聊天记录显示，在与51Talk相关工作人员沟通时，工作人员回答称，“我们的外教至少要有本科以上学历，录取通过率不超过3%，必须有TESOL证书，经过专业培训后才能上课。”

但据该用户反映，平台最终并未提供相应外教的资质证明，随后改口称“不是每个老师都有TESOL标签”，并表示用户“成为正式学生（支付课程费用）”后，可在后台查看（外教详细资质信息）。

7月22日下午，《证券日报》记者登录51Talk官网发现，其“外教”板块介绍页面，充斥着“全球甄选14800余名5A外教”、“6级面试筛选，优质教师仅保留3%”、“系统岗前培训，磨练专业教学技能”等描述，但却并未提供查看教师具体执教资质和信息的渠道。

在51Talk手机APP的“预约上课”页面，有首选外教、欧美外教等选项。外教的个人页面包括姓名、教学经历、学生受欢迎度、擅长课程以及个人语音介绍，但没有更多信息。同时，记者注意到，在公开课页面，部分外教在个人资料中使用了“通过TESOL资格证书”、“通过K12资格证书”等表述，但并未附上相关文件证明。

该平台称外教资格认证正在完善

7月21日，51Talk相关负责人接受《证券日报》采访时表示：“找不到外教资质的不止我们一家，这是行业通病。原因在于，在刚刚推出一对一外教模式的时候，没有人意识到在中国外教是需要认证的，尤其是TESOL认证。”

事实上，随着近年来校外培训机构的快速发展，机构缺乏规模化招生能力、招生标准不高、缺乏有效管理制度等乱象屡见不鲜。从政策层面看英语一对一外教没了吗，校外培训机构的整顿治理正在进行中。

去年初，教育部会同有关部门开展校外培训机构专项整治行动；同年8月22日英语一对一外教没了吗，国务院办公厅印发《关于规范校外培训机构发展的意见》，明确提出从事语文、数学、英语、物理、化学、生物等学科培训的教师应当具备相应教师资格。

上述业内人士向记者指出，随着互联网应用的不断深入，校外培训正从线下向线上快速发展。不同于线下机构的外教管理流程51Talk外教资质无法查询 引发质疑 平台称正在整改，一些线上平台在聘请外教时，并不需要担心在华工作签证、教学资质等问题，因为只是“线上教学”。

但记者注意到，去年11月26日，教育部办公厅等部门联合印发的《关于完善校外培训机构专项治理整顿若干工作机制的通知》明确提出，网络培训机构须在网站显著位置公示教师姓名、照片、教师班次和教师资格证书编号。

今年7月15日，教育部等六部门印发《关于规范校外在线培训的实施意见》，再次聚焦教师资质等问题。根据这份文件，10月31日前，已开展校外在线培训的机构须通过全国校外在线培训管理服务平台向所在地省级教育行政部门提交备案材料，申请备案；12月底前，各地对本省（区、市）已申请备案的校外在线培训进行调查，培训机构进行相应自查；2020年6月底前，经调查发现存在问题的校外在线培训机构应按照整改意见进行整改，并重新提交相关材料。

“教育部对教师资质等问题要求一年内整改，这对头部企业来说其实是好事。”51Talk相关负责人对记者表示，目前产品端也在尽快进行调整，“其他公司也是同样的情况，大家都在做这部分工作。”