南都在线教育正处于潮流之中，在线少儿英语培训成为最受欢迎的选择之一。 我国外语培训市场持续蓬勃发展，但外教无证上岗、外教专业水平参差不齐、外教师德缺失外教乱象时有发生。 为完善外籍教师管理法律制度，加强外籍教师管理，相应的管理措施相继出台。 国家对校外培训机构的整顿已持续一年多。 这是结束“外教乱象”的有效途径吗？ 在线青少年英语培训公司外教资质透明吗？

为此，南都教育联盟调研团队选取了15家拥有实景网播的知名在线青少年英语培训公司进行评估。 评价重点关注公司是否在显着位置披露外教信息、是否披露全部外教信息、是否披露外教。 TEFL/TESOL资格证书等方面进行。

超过一半的文章没有充分展现外教的学习、工作和教学经历。

南都教育联盟调研团队评估发现，15家在线少儿英语培训公司中有一半以上没有充分展示外教的学习、工作和教学经验。

虽然“VIPKID”、“平安学堂”、“BOXFiSH英语”官网都有专门发布外教证书的链接，但“VIPKID”、“平安学堂”官网仅展示外教的学习、工作和学习情况。少数具有教学经验的外教。 、《BOXFiSH 英语 》没有这个介绍。 这些公司的在线客服表示，如果想了解更多外教信息，需要购买课程才可以看到。

“班育少儿英语”官网设有专门的教师公布界面，已公布不超过20名外教资格。 研究团队发现，在APP上可以看到40名外教的资质，而且APP上每天都会更换一些首选外教。 。 虽然“九班英语”和“鲸鱼外教培训”在官方网站上专门设立了介绍外教地方，但只有名字、照片和非常简单的介绍。

“兰迪在线少儿英语”、“Qkids九曲英语”、“曲曲ABC”的官方网站上只显示了几位外教的视频介绍。 “兰迪在线少儿英语”客服表示，如果想了解外教资质，需要在购买课程后询问班主任。 “Qkids九曲英语”客服告诉调研团队，不支持选课老师，看不到老师的名字和照片。 老师是随机分配的，每个班级都有不同的老师。

外教书公开形式多样

“黑外教”事件频发。 作为家长，判断外教资质最重要的一步就是确认外教是否具备教学资格。 国家对校外培训机构的整顿已持续一年多。 南都教育联盟研究团队此次​​评估发现英语在线培训，超过一半的外教都公开了外教TESOL或TEFL证书的扫描件或证书编号。

例如，“VIPKID”和“平安好学”的官网都有专门的教师公告链接，上面会显示外教的证书编号。 在“VIPKID”APP购买课程的用户可以在教师资料中查看教师证书扫描件，同时点击“BOXFiSH英语”上的“查看证书”将显示外教TESOL或TEFL证书扫描件。

在“阿卡索少儿英语”、“哒哒英语”、“51Talk青少年英语”、“GOGOKID”、“ABC360”等App中英语在线培训，即使您不是购买课程的客户，也可以点击外教头像和外教的介绍都会比较详细。

《HelloKid》官网声称拥有“1000+”外教，但官网只显示了5位外教的信息和资质。 在“兰迪在线少儿英语”上外教头像下有“TESOL证书”字样，但点击后却没有弹出任何内容。

证书有一个漏洞，你可以在网上购买或者请人代你参加考试。

近年来，外教市场的各种乱象引起了国家有关部门的高度重视，并采取了严厉措施进行打击。 尽管该公司已公示其外教资格证书，但资格证书的真伪仍难以辨别。

什么是 TESOL 和 TEFL 证书？ TESOL是“Teaching English to Speakers of Other Languages”的缩写，通常是指教授移民到英语国家的非英语母语学生学习英语。 TEFL的全称是“英语作为外语教学”。 通常指在非英语国家向非英语母语学生教授英语。

如果你在网上输入TESOL/TEFL进行搜索，你会发现会弹出很多证书认证广告。

此外，南都教育联盟研究团队还对二手交易平台进行了调查，发现有很多获得TESOL和TEFL证书的相关产品英语在线培训，而且很多“产品”介绍中都包含“一步步通关”的字样。清仓”，价格从几元到几元不等。 一百左右。 研究小组发现英语在线培训，事实上，这些“商品”的价格只是为了方便打开链接，并不是最终的收费。 产品介绍显示“课程收费+辅导”。 很多卖家会要求加微信详细聊聊，并表示“购买课程后，我会带你一步步过关，服务一直持续到你拿到证书为止”。

南都教育联盟调研团队精选了一批“产品”进行深度咨询。 其中一款“产品”售价99元，产品介绍为：“一步步通过TEFL国际通用英语教师资格证书”。 卖家表示，获得这个证书有两种方式：一是代理机构帮忙注册，然后买家自己做题。 第二种是让代理机构全部帮你做完，然后买家直接拿到证书。

当被问及是否因为考试难度而出现“代他人”的做法时，卖家的回答是“因人而异，因为后面会涉及到制定教案和试卷。如果你有一定的教学经验在线青少年英语培训外教资质透明度评价：信息公开仍不规范，或者经常做这些事情的话，就会相对容易一些。” 卖家还表示“没有风险”。

对于“非个人验证是否会受到查处”的问题，卖家的回答是“不会有这样的风险”。 卖家还简单介绍了TEFL考试形式。 考试形式为机考。 通过老师的指导，可以边学习边进行认证。 系统会提供一定的教材。 很多答案都会在材料里，而且不会有监督。 申请人参加考试。 这意味着在获取TESOL、TEFL等证书方面存在欺诈的可能性。

对此，课题组建议，在线教育平台应有意识地提高教师准入门槛，设立考察等环节，对教师、教学内容等进行抽查。在教师公开过程中，明确姓名、照片等。 、外教国籍及相应教师资格证书应当在网站显着位置公示，并主动开展外教书核查和犯罪记录查询。

此外，研究团队提出，外国人来华就业市场迫切需要相应的管理和监管机制。 学校事业单位要提高外教准入门槛，严格把控人才引进，成立专门的内容审核小组并明确审核条款和处罚机制，加大外教书审核力度。

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南都教育联盟出品

项目协调人：殷来友曼妮

采访及撰稿：南都教育联盟研究员叶思明、实习生游元富