芥末注：本文来自投稿。 作者是亿欧教育创始人宋俊波。 他进行了教育投资，目前是一名企业家。 他分享了他对在线英语培训和K12在线教学的看法。

1. 在线语言培训是大势所趋吗？

这与AlphaGo在围棋中战胜人类是一样的大势。

为了判断某类在线培训产品是否成功，我观察了一些指标：

在发展网络课堂的同时，我们建立了实验少儿英语学校K12和英语培训，为什么可以线上？，用新的思路探索网络教学从营销到教学的转变。 我们开设了两个少儿英语课程：BrainPopESL 和 Raz-Kids 分级阅读。 三个月的课程结束后，教研部对两门课程的教学评价均表示满意。 这证明了一件事：采用纯粹的在线模式，教学目标是可以顺利实现的。 我们将进一步采用更加通用的评价方法，科学评价学生的学习效果。

近500名学生，经过几个月的实践和摸索，亿欧实验学校低价试听课程（实验学校不推广免费课程）转化率如下：四班可以达到50%，十班可以达到70%，部分线下机构小样本达到100%。 正式课程之间的续学率最高可达95%，平均可达85%。 在我们看来，目前的线上教学和教学服务还处于非常早期的阶段，距离优秀的线下企业还有很大差距，但有这么好的数据，并不弱于优秀的线下机构。 这超出了我的预期。

在我们的样本用户中，原本给孩子报名参加线下培训班的家长对线上课程的接受度较高。 50%的家长在报名线上课程后取消了线下课程。

以上三个指标可以充分印证在线英语培训的在线化已成为大势所趋。 虽然我们的实验只是在少儿英语领域，但这个领域是语言训练最复杂的领域，这足以证明这一点。

2. 那么，线上语言培训会取代线下吗？

线上教学并不意味着线上教学在形式上完全取代线下教学。

我们采访了多位语言教学专家。 他们非常喜欢我们的网络课堂，但结论非常一致：现阶段，每天两节课，每周五天，使用我们的网络课堂进行完整的在线教学，只能达到CCSS的通过标准。 不过，他们也认为这个资质标准足以满足中国校外英语培训的需求。 也就是说，在线教学可以完全替代传统的校外语言培训，但目前还无法替代校内外完整的语言课程。

线上形式不会完全取代线下，但并不意味着线上语言培训不会对线下产生颠覆性影响。 首先，从营销方面来说，线上体验课程触达用户的路径比线下要短得多。 我们的一些合作伙伴利用微信群运营，一天就招收了近百名学员参加付费体验班，并且可以轻松开展后续的线上教学。 这种招生模式直接消除了线下课程吸引客户的途径。 从家长需求和教学特点来看，网络课程不存在交通问题，每周可以开展多次短期课程。 从语言教学特点来看，这远远优于每周一节全日制或两节半日制的传统线下教学。 图案。 另外，在成本方面，没有租金成本，而且教室数量不受限制，可以极大优化学术管理流程，实施更加个性化的教学。 这些优势使得在线语言培训成为大势所趋。

因此，我的结论是：线上教学不会完全取代线下，但没有线上教学的语言培训机构必然会被取代。

3. 为什么互联网投资者追求一对一的关系？ 但教育企业却在观望？

投资者只看近两三年的教育。 传统教育公司比互联网公司多吸取了十年的教训。

商业模式的一条规则是：前面有两条路，就走困难的路。 一对一教学模式轻便、易上手、易扩展。 冲破暴涨模式很容易，但简单的事情对每个人来说都是容易的。 一对一是一项人员统计业务。 其重要特征是规模不经济。 你做得越大，你能赚到的利润就越多。 费率越低，损失就越严重，成为“泥潭”。 我曾经认为线上一对一教学可以加强个性化教学，比线下更有竞争力。 但没想到所有的在线一对一都在尽力规范教学。 据杜昌旭介绍英语在线培训，“大课程被包装成一对一的形式”，后端轻量化英语在线培训，产品同质化程度高。 很快，大家就陷入了营销的泥潭。 传统教育企业过去十年在线下已经经历过这个教训，所以对于一对一，他们选择了岸上观望。

4.小班和一对一有什么区别？ 为什么一对一班改小班这么难？

一对一和小班教学是不同的基因。 一位大老板曾经说过：小班不能一对一，小班不能一对一。 一对一是一家营销公司，为了控制后端成本，一对一在线语言培训将系统化教学从传统的固定老师改为精选老师，将排课改为选修课，并尽可能规范教学。 ，减少后端服务和产品配置。 我不知道这种安慰是对还是错。

小班教学必须追求满班率，必须以预定的课程体系为基础。 为了追求达到盈利水平的满班率，我们必须追求续费率，将招生重点放在老生可控续费上，而不是押注于营销。 小班教学对教师的要求也远高于一对一教学。 教学也完全不同。 一种是纯材料教学，另一种是活动教学。 因此，从一对一到小班，产品和营销模式都是不同的。 基本上是从零开始，也可能是企业团队理念的重构。 这太难了。 小班授课不是任何公司或个人都能办的。 正是因为任何人都做不到，所以才能够盈利。 小班再难，也得改小班。

5、在线语言培训公司未来的竞争力在哪里？

无论是多年积累的品牌，相信基于客户的流量池和教学科研教学能力都将成为未来竞争的两个焦点。

6. K12可以上网吗？ 它与语言培训有什么不同？

我们正在考虑开展K12在线教学的实验，但这的难度比语言课程高一个数量级以上。

在线语言培训的兴起有一个特殊的变量：外教。 外教在线下是稀缺资源，但线上可以解决这个问题。 还有一个因素是高频、短期的语言教学优于低频、长期的语言教学。 另外，语言训练很大一部分是长期的基础训练，家长敢于用新方法花时间检验效果。

上述因素在K12领域都不存在。 如果硬性套用上述因素，似乎只有三四线的名师才有同样的“势能”。 这只能是个别机构采取的做法，并不能促进行业的实质性发展。

因此，K12在线教学是一件非常困难的事情。 如果不能在教学效果上与线下教学直接竞争，那就毫无意义。 至于淘汰计划，我们可以等待语言课的大规模普及和学生学习习惯的养成，然后为K12学生提供在线培训。 但我们仍在积极尝试。 在我们之前英语在线培训，已有一批企业做出了积极的尝试但失败了，更多的企业正在重复以前的方法。 到目前为止，还没有一条路径是我们认为成功的，也没有一条路径能够完全达到上述三个评价指标。

我们需要对K12在线教学进行行业级的推广实验。 我曾考虑将英语“外教突破”模式复制到K12领域，但很快意识到这种“炒作”模式是错误的，应该“正面攻击”。 在语言教学中，我们的重点是再现各种线下教学场景。 某大佬表示：“无论我们多么接近，与线下的实际情况还是有差距的。这种微妙的差距可以通过语言领域借用外力来拉大，但在K12做不到。”场地。” 然而，通过语言领域的实践，我们发现了一些全新的教学方法，一些只能在线完成而无法线下实施的方法。 我意识到我们应该沿着这条路走下去，用新的教学模式实现在线教学效果的突破，用新的在线教学模式提高教学效果，让学生和家长感受到线上与线下的“代沟”。 “最高层次的体验才是正道。K12线上教学路径已经有了一些想法英语在线培训，今年会进行测试。我和我们公司都是‘慢公司’，但一旦开始这件事，我们就已经有了我们有信心在一两年内解决K12在线教学问题并达到上述三个指标要求。

7. 在线课堂在英语领域的竞争中重要吗？

虽然我们的业务是网络课堂，但我认为在教学服务方面，网络课堂只是起到前期的敲门砖作用，后期并不重要。

不使用先进的网络课堂就不可能在比赛中取得领先，但即使使用先进的网络课堂，也只是完成了在线教学的技术基础工作。 其他包括教学研究、教学管理、招生和教师培训。 这是最重要的事情。

我们有自己的实验学校，所以我们与合作伙伴讨论的不仅仅是技术，还有新的在线运营解决方案。 我们可以在课件研发、招生、教师培训、教育管理等方面与合作伙伴共同创新、共同发展。 这些都不是简单的在线课堂工具可比的。

8. 可以使用第三方视频云来创建您的在线课堂吗？ 未来会提供定制或接口服务吗？

教育企业使用第三方视频云系统搭建视频通讯系统可以，但搭建在线课堂就不可能了。 目前的云视频通信接口还远远不能支持建设在线课堂。 但我想大多数教育机构都不相信我说的话。

在线课堂产品正处于快速原型制作阶段。 当上层应用框架还不稳定的时候，就不可能产生标准的底层接口规范。 每个机构不可能定制自己的在线课堂。 但我们计划我们的2.0产品将开始模块化在线课堂功能，提供定制在线课堂所需的标准SDK接口，为每年数百万学生的客户提供更深入的技术服务。

9. B2C公司有机会吗？ 你会做B2C业务吗？

未来十年，有可能出现一个或多个大型在线B2C公司。 从少儿英语领域起步，逐步触达学科领域，一两三个B2C公司规模将比现在的新东方、好未来更大。 。

有时我想创办一所B2C学校。 但我知道我们做不到，我们也没有能力去做。 就品牌忠诚度而言，我们还不如新东方20年的积累。 在教学管理方面，我们至少落后好未来三年。 在互联网运营方面，我们应该远离ABC360。 只要我们做好自己的事情，可能还不如一家估值很高的超大型B2C公司盈利。 但成为我们领域的优秀领导者是件好事。 企业的竞争不一定比自己更大。

我们最近的业务模式是2B服务，从大B开始，然后延伸到小B。从目前的观察来看，我们不太可能做SaaS，因为需要接入在线课堂的SaaS系统有多个方向，而且我们无法做到所有方向，所以我们不会做任何一个方向。 因此，需要尽可能地最小化模型，而不是最大化模型，这样才能适应从app到B2C的更多场景。来源：芥末堆