5月14日，石家庄市政府新闻办公室就《外国人在石家庄指南》（以下简称《指南》）和《石家庄市公共标识汉英词典》（以下简称《指南》）举行新闻发布会。 “词典”）。石家庄市政府外事办公室党组副书记、副主任孟硕，石家庄市政府外事办公室四级调研员马占汉，石家庄市政府外事办公室院长何玉涛石家庄翻译协会、石家庄大学外国语学院副院长分别介绍了《指南》和《词典》情况并回答了记者提问。

编写两本工具书的必要性

（一）关于编制《外国人来石家庄旅游指南》。石家庄蓬勃发展的经济和日益开放包容的社会环境，吸引了越来越多的外国人来石家庄工作、学习、生活，成为石家庄市民家庭的重要成员，为石家庄的发展建设做出了积极贡献。 。面对新的生活环境和文化背景，外国人在融入石家庄的过程中不同程度地遇到了一些现实困难。为此，市政府外办先后与市有关部门、石家庄高校、涉外企业、石家庄外国友人和文化艺术工作者召开座谈会。在充分了解和把握石家庄外国人需求的基础上，规划编制了《指南》，为外国人提供实用、便捷、贴心的信息服务和服务指南，进一步提高外国人来石接待能力和服务水平。国际朋友。今后，市政府外办将持续关注石家庄外国人需求变化，不断优化升级本指南内容，使其成为外国友人生活、生活的重要助手。在石家庄工作。

（二）关于《石家庄市公共标识汉英词典》的编写。市第十一次党代会提出，加快建设现代化国际化美丽省会城市，需要以国际化视野和战略思维，进一步提升经济社会质量、生态质量和城市质量。发展。公共标志是指在公共场所为公众提供信息和行为指示的文字。正确、规范、统一的城市公共标志英文标识是城市国际化的重要基础，是“宜居宜业”国际化城市环境的必备要素，直接关系到一个城市的国际形象。城市主要公共场所和交通要道大多采用英文标识作为公共标志，但部分公共场所缺乏必要的英文标识。现有的公共标志英文标识都不同程度地不正确、不规范，与我市的国际形象很不相符。为此，编印一本《辞典》来规范我市公共场所双语标识工作，展示我市良好的国际形象，十分必要。

两本参考书的编写过程

（一）《外国人来石家庄指南》的编写过程。根据市委外事委员会第六次会议精神，市政府外事办公室会同有关部门策划编写了本《指南》。为加强《指南》编写的严谨性和专业性，市政府外办历时6个月，对15个部门提供的外国人在石家庄办理手续和政策说明等信息进行了认真梳理，科学、合理地编制了《指南》。对内容进行合理分类，并由专业机构将全文翻译成英文。为保证译文的准确性，邀请了外国专家进行了三轮全面审校，确保《指南》更符合外国人的阅读习惯。 《指南》以图文结合的形式呈现，更加简洁明了，更易于阅读和理解。

(2)《石家庄市公共标识汉英词典》的编写过程。按照市委外事委员会第六次会议精神，市政府外事办公室精心谋划，积极协调33个部门（单位）、县（市、区），委托石家庄大学开展词典的编写工作。市政府外办始终坚持对标一线开放城市，着力服务我市国际化建设。经过认真细致的工作，历时一年顺利完成收集、翻译、编纂任务，并经过英语专家的严格审核。最终稿保证了词典的权威性和准确性，可作为规范我市公共标识双语标识的依据。

两本工具书的主要内容及特点

（一）《外国人在石家庄指南》共五部分25个方面的服务指导。主要有以下特点和亮点：

1、体现开放包容的理念。为在本市工作生活的外国人提供较为全面的服务和指导，是本市开放包容的重要体现。特别是我市提出建设现代化国际化美丽省会城市以来石家庄 一对一 外教，为更好服务外国人在石家庄工作生活，市政府外办主动对接一线开放城市，牵头编印《指南》。石家庄成为全省第一个出台外国人综合服务指南的城市，在国内省会城市中也走在前列。

2、体现精心服务理念。 《指南》力求全面细致，整合外国人关心的实用政策信息和服务信息，包括签证办理、居留政策解读、日常生活信息、教育医疗资源介绍、石家庄文化习俗普及、以及各类服务信息等，旨在帮助外国友人更快融入石家庄、留在石家庄、更好享受石家庄生活。

3.彰显卓越理念。 《指南》完成后，邀请了许多在石家庄的外国人对译文的准确性和内容的全面性进行了严格审核，并根据建议进行了补充和完善，以确保《指南》更适合外国人的习惯，有效满足外国人的需求。外籍人士的需求。

（2）《石家庄市公共标识汉英词典》收录词条3万余条。主要特点如下：

1.收集大量参赛作品。 《辞典》收录词条3万余条，总字数约26万字，其中中文17万字，英文9万字。正文主要由公共场所双语标识英译通则和分则、中英文公共标识、索引三部分组成。

2、适用范围广。 《辞典》中英文公示内容涵盖一般警示及功能信息、道路交通、地名、旅游景点、体育设施、文化娱乐、餐饮、商业服务、教育科技、医疗卫生、组织机构等涵盖事业单位、公安司法部门、口岸等14个领域，可为不同用户提供全面、便捷、准确的参考。

3、结合实际。 《词典》中英文公告充分考虑了我市的实际情况。列出的词条涵盖了我市特有的地名、路名、风景名胜、地名等。它们充分体现了石家庄的特色，更有效地满足了这座城市的用户。需要。

回答记者提问

人民日报记者：《外国人在石家庄指南》的发布为促进石家庄发展做了哪些服务？另外，哪里可以得到指南？

市政府外办四级调研员马占汉：

《指南》的发布具有多方面意义石家庄 一对一 外教，主要体现在：

1、有利于提高城市国际化水平。通过提供全面详细的工作和生活指南，将为外籍人士来石家庄提供更多便利，有利于吸引更多外籍人才和投资者来石家庄工作、创业、发展，提升城市的国际影响力和竞争力。力量。例如，外国人来我市工作需要办理《外国人工作许可证》。 《指南》明确了需要提交的材料、申请方式、程序等，看完后你就知道如何申请了。

2.为外国人融入当地生活提供便利。 《指南》汇集各类政策信息和服务资源，帮助外籍人士快速适应、顺利融入城市居住环境，包括但不限于住房、教育、医疗、交通、文化娱乐等，最大限度地解决问题对于身在异国他乡的他们来说。在异国他乡生活、工作的烦恼和不便。以就医为例，《指南》整理了我市主要三级医院的位置信息和联系方式，为外国人来石家庄就医提供明确指导。

3.增强政策透明度和可及性。 《指南》明确了在石家庄外国人办理签证延期、续签、换发的机构、地点和方式。比如对一些相关法律法规和政策措施进行了解释，提高了政策的公开性和透明度。外国人可以更容易地了解和遵守中国的法律法规，并享受相应的权益保护。

4.满足经济社会发展的实际需要。随着全球化进程的加快和我国对外开放的不断深入，我市对高端外国专家和人才的需求也日益增长。 《指南》的推出，是政府积极响应这一需求、构建更加开放包容的人才服务体系的重要举措。此外，《指南》在为外国人提供本地化服务的同时，也有利于促进中外文化交流，更好地宣传石家庄。

《指南》的发布，不仅体现了石家庄市对外国人的关心和尊重，也进一步完善了该市的公共服务体系。是服务现代化国际化美丽省会城市建设、推动高质量对外开放的重要实践。价值。

下一步，我们将分发给相关部门和单位，并投放到市行政审批中心、正定国际机场、火车站、涉外酒店、出入境大厅等场所，方便有需要的外国人使用。

中新社记者：这本《石家庄公共标识汉英词典》是石家庄市出版的第一本同类专业书籍。我想知道对于参与编撰这部《辞典》的人来说，最重要的事情是什么？表现在哪些方面？

何玉涛 石家庄市翻译协会会长、石家庄大学外国语学院副院长

确实，编撰如此内容广泛、篇幅庞大的词典需要考虑许多重要因素。我们最看重以下四个方面：

首先要做的就是确保准确性。公共标识作为信息传递的桥梁石家庄 一对一 外教，必须保证中英翻译的准确性，避免因翻译错误或歧义而造成信息混乱。毕竟，在语言翻译的过程中，任何微小的词汇差异都可能导致理解上的偏差。这对词典编辑提出了非常严格的要求，需要严格对待每个单词的定义和用例。该词典经过三轮认真审校，确保译文的准确性和权威性。

第二个要考虑的是实用性。公共标识应当贴近人们的实际生活，满足公众的需要。因此，在编写词典时，需要广泛收集各种公共标志，确保覆盖所有领域和场景，以便人们在需要时能够快速找到相应的译文。以菜名为例，《词典》涵盖了国内各大菜系的主菜。除了“宫保鸡丁”、“糖醋排骨”、“地三鲜”、“红烧狮子头”、“香椿豆腐”外，还包括石家庄本地菜肴。特色的“金狮子鱼”、“金凤凰焖鸡”、“红星包子”等可以说是内容非常丰富。

第三，考虑文化敏感性。公共标识不仅是语言的转换，更是文化的传递。因此，在编写过程中，需要充分考虑不同文化背景下的语言习惯和表达方式，避免因文化差异而产生误解或冲突。为此有了这两本参考书，外国人在石家庄就更方便了！，我们特意邀请了石家庄大学的两位外教——美国的Silas和英国的Daniel，从翻译使用习惯的角度对译文进行审核，确保译文符合西方文化习惯。

兼顾美观性和易读性。这也是我们在编写词典时考虑的一个因素。一本美观、易读的《词典》能够更好地提高公众的使用体验。因此，需要在版式、字体、色彩等方面下功夫，使词典既实用又美观。

尽管我们付出了很多努力，但由于时间紧迫，这本《词典》难免会有一些遗漏或不规范的地方。如果有朋友在使用过程中发现类似问题，希望尽快与我们联系。我们将及时纠正和改进。

河北日报记者：《外国人石家庄指南》和《石家庄公共标识汉英词典》的出版对服务石家庄市国际化营商环境能发挥哪些积极作用？

市政府外办四级调研员马占汉：

《指南》和《词典》的出版将对服务我市国际化营商环境发挥积极作用。

一是体现了这座城市开放包容的态度。国际化是推动现代化、国际化、美丽省会城市建设的重要组成部分。 《指南》和《词典》的发布，对于便利外国人来石家庄投资、工作、生活，完善石家庄国际语言环境和国际身份识别体系具有重要指导作用。充分关心外国人的便利和体验石家庄 一对一 外教，采取务实措施。

二是积极营造宜居宜业的国际氛围。 《指南》的发布，为外国人在我市旅游、医疗、婚姻、教育、办证、酒店入住、出入境等提供了详细指引。 《词典》的发布，为规范我市各行业、各领域中英文翻译，营造良好的国际化语言环境提供了合规指导，有助于提升我市精细化、国际化管理水平。

三是着力提升外国人服务水平。发布会前，市政府办公室召开专题协调会，重点研究《指引》发布后如何为来石家庄居住的外国人提供信息沟通和衔接服务。明确由市政府外办牵头。职能部门各司其职，加强沟通，切实落实《指南》涉及的工作事项。

记者丨王龙

编辑丨王恩福媛媛