91外教谈分拆:对“自力更生”充满信心
上周,成立一年多的91外教决定分拆自负盈亏。此外,继梯子网之后,创始人龚海燕推出直播课堂“那好网”,引发外界对91及其母公司“易读云文化咨询”的战略和模式的猜测。91外教总经理郑金利在接受界面新闻采访时表示,91外教分拆自负盈亏是基于“自立门户的信心”。他表示,从今年开始负责91外教业务以来,经过了大约半年的摸索,形成了比较清晰的运营模式和发展思路。所以主动要求“自立门户”。这多少让创始人龚海燕和投资人感到意外,但都表示支持。郑金利希望分拆能给团队更多“拼搏”的压力。 91的核心成员也用实际行动表明了决心:他们中很多人投了钱。大学毕业后,郑金利创办了一家在线辅导网站,运营了三年多,在在线教育领域积累了一定的经验。“之前我们都是在母公司的庇护下生存,不管赚不赚钱,他们都会支持我们,但作为公司一对一直播外教,我们总是要面对市场的竞争和挑战的。”他说道。郑金利自嘲,“现在的91团队比较屌丝91外教谈分拆:对“自力更生”充满信心,没有那么高端。”他认为这是优势,因为团队比较踏实,“没有经验主义”,“不会给自己设门槛”,所以能快速执行,调整方向。91外教一年361天都有课,除了春节4天假期,每天早上7点到12点都有课。 郑金丽感觉,这个团队更多的是“勤奋、有冒险精神,而不是那么小资”。
7月4日下午,杰姆迪记者到访时一对一直播外教,郑金利正在门口不远处的一个工位上工作。这间偌大的办公室没有空调,和他一起的还有外教和梯子网的几十名员工,据说有些员工在楼下的办公室里。在激励方面,郑金利的原则是“公司里的贫富差距越大越好”。他说,他愿意多付钱来扶持一些“有生产力”的人,因为这些人干劲更大,工作更努力。郑金利说一对一直播外教,外教今年预计能实现1500万到2000万的营收一对一直播外教,2016年开始盈利。“如果一年连现金流都不能收支平衡,那就别干了”,他说。现金流对91外教来说已经不是问题,他们计划在不久的将来把重心放在内容上。 外教目前已从菲律宾引进外教,也开始了品质管理方面的更多尝试。比如,坚持至少提前一小时预约,给老师充足的备课时间;上课时,会有教务人员“潜入”系统“审核”,如果老师教学不达标,就会被记录下来;课后,学生也会给老师打分。如果学生对某个老师不满意,再次登录预约平台时就会自动排除这个老师。郑金丽介绍,母公司易多云选择做在线远程辅导,现阶段把英语培训作为重点发展方向。K12市场巨大,但流量太贵,难以迅速扩张。未来的重心可能还是梯子网。这个免费资源平台积累了大量的师生用户,也在尝试通过市场推广走学校渠道。 随着91外教和梯子网逐渐步入正轨,今年三四月份,龚海燕开始筹划创办那好网。某种意义上,前期的英语培训和K12资源平台,也在为这家一对一在线辅导平台积累流量和经验。但91外教还有一些新的想法。郑金丽告诉界面新闻,今年8月份会有新的横向动作,但细节要到下个月才会透露。
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