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拥有3000万用户和70%的续订率,一家已经实现盈利的公司如何抢占更多市场份额?


目前,在线互动英语启蒙市场正处于快速增长阶段。据《中国英语启蒙市场用户行为调查报告》数据显示,近90%的家长认为启蒙阶段学习英语对孩子有帮助,愿意每年花费2000元以上购买课程。 。

但五年前,“英语启蒙”这个概念还不存在。大多数家长对于孩子是否需要这么早开始学习英语犹豫不决,因此市场几乎是一片空白。谢尚谊和许昕是一对来自台湾的80后夫妇,曾一起在美国留学。有了孩子后,他们却找不到理想的英语启蒙产品。他们从谷歌辞职并创立了Jiliguala。

在创立吉利瓜拉App之前,许鑫曾针对北美市场做了一款针对家长的早教游戏,帮助从新生儿到学龄前的孩子开发了一款具备多种能力的泛早教产品Knoala。 2014年,两人从提供泛幼儿教育知识和技能的Knoala转向专注于英语启蒙的吉利瓜拉产品。与线下教育机构或线上直播教育不同,吉利瓜啦采用原创真人音视频内容,通过移动互联网进行传递。科技为中国0-8岁儿童定制系统英语启蒙课程。

2014年11月,吉利呱啦APP 1.0版上线。转眼五年时间,团队已扩大到350人,公司整体已实现盈利。

目前,已有超过3000万户家庭使用吉利呱啦产品,覆盖2300多个县市。目前产品复购率约为70%。半年用户留存80%,APP获客成本可控制在5-10元左右。

吉利呱拉在启蒙英语领域的迅速崛起,吸引了众多一级市场投资者的关注。已完成四轮融资,最新一轮融资由红杉资本中国基金、贝塔斯曼亚洲投资基金、执信资本投资数千万元。美元B轮融资。

谢尚义介绍,“真人+教育IP”是吉力呱啦的核心教学模式。一方面,通过真实老师的拍摄,构建和还原真实的语言环境,让孩子们在吉利瓜拉看到、听到、学到、说的每一个英语内容都具有生活的实用性和场景关联性。另一方面,教育IP是最受孩子们关注的部分。服务于教学目的的动画IP形象的存在叽里呱啦不是一对一外教,是吉利瓜拉3000万孩子自发学习英语的关键。

值得一提的是叽里呱啦不是一对一外教,这3000万用户中有一半来自二三线市场,包括西藏、云南、广西等一些相对偏远的少数民族地区。

谢尚义也很高兴看到这个变化:“三线以下城市的在线教育一年费用大概在4000到6000元左右,而吉里呱啦一年只需几百元。其实在下沉中很有竞争力。”市场。”

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除了性价比之外,吉利瓜拉成立五年来逐渐形成了两大核心竞争力叽里呱啦不是一对一外教,即内容的打磨和细致以及大数据的壁垒。

在内容打磨方面,谢尚义表示,一分钟的学习课程需要来自不同院系、专业、领域的十几位合作伙伴的协作。 “每个人都会花费大量的精力去构思每一个画面、打磨每一个动画、打磨每一个音轨。”

据介绍,内容教研团队95%以上拥有硕士以上学历,90%有美国、英国留学经历。除了英语教研专业之外,吉利瓜拉还会刻意引进早教、心理学专业的成员。

此外拥有3000万用户和70%的续订率,一家已经实现盈利的公司如何抢占更多市场份额?,谢尚义还提到,上线前的一个重要环节是儿童检测。他解释说,因为很多儿童内容或儿童课程的设计者本身不一定有孩子叽里呱啦不是一对一外教,或者之前与孩子接触的时间有限,为什么呢?此链接对于确保设计师设计的内容对于儿童来说非常用户友好至关重要。据介绍,吉利瓜拉的每一堂课都会进行测试。 “我们会有两到三个观察员来观察孩子们使用产品的过程,你可以看到孩子们使用产品的情绪起伏。这是一个大约5分钟的视频,其中涉及了20多个环节,孩子们的情绪波动很大。”

通过测试,可以快速为产品总结一些指导。例如,通过孩子们积极的情绪反应,他们发现孩子们在尝试猜测接下来会发生什么时会非常投入。其次,一些超出他预期、本来就搞笑的环节也引起了孩子们的注意。第三门课程,当真正的外教与孩子们互动时,孩子们也能很好地参与。

在大数据积累层面,来自于吉利瓜拉对AI技术的应用。谢尚谊分享了吉利瓜拉在AI领域的两大应用场景。 “第一个是AI老师的互动对话功能,吉利呱啦利用AI语音识别、自然语言处理、语音合成等技术,为孩子们创造良好的口语训练环境。另一个是吉利呱啦的AI智能复习模块,可以通过AI语音识别、自然语言处理和语音合成,将孩子自己在吉利瓜拉上学到的知识点反馈给孩子,结合其他类似的内容,据介绍,吉利瓜拉已经积累了6亿条学习行为数据, 10000门原创课程,15000分钟原创动画及教学内容,6500条知识点记录,8000万条课程记录。

接下来,吉利瓜拉将继续打磨内容端,从产品设计、IP形象等维度升级,针对年龄段、更多品类、学科进行横向和纵向拓展,未来吉利瓜拉也将增加议程。

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