新中产家庭高端礼仪教育课程
左起:欣怡、Stella和Eliane在五星级酒店咖啡厅参加下午茶礼仪课程
“礼仪课对女人来说很容易,但对男人来说却很难。”陆继尧坦言,他教过的学生90%都是女性。 “如何做一个绅士?什么是尊重女性的表达?如何展现个人魅力?”他认为这些对于男人来说非常重要。
“喝下午茶时应该怎样拿茶杯?”陆继尧问道。
沉默片刻后,一个女人回答道:“右手拿着杯子,左手拿着托盘。”
陆继尧赞同地点点头,又补充道,不要用拇指握住杯柄的顶部,而应该伸直手指,“投吧!”这样手指会显得更长,戒指也能自然地露出来。
我们在丽思卡尔顿酒店一楼的一角观看下午茶礼仪课。 “学生不仅是来学习的,更是体验整个过程,所以我们需要为他们营造一个良好的体验氛围。”陆继尧说道。他和助手一个多小时前刚刚下了高铁。他脱下外套,露出一身毫无皱纹、合身的三件套,头发和小胡子都很整齐。
陆继尧是法国人。聊天中,他主动向我们展示了他iPad上的信息:他的曾祖父1926年前往摩洛哥给国王授课,成为一名皇家礼仪教练。对礼仪的尊崇是代代相传的。他还记得从小到大,每周日举行的隆重家庭午宴。 “午餐时着装很重要。”多年来,正装已成为他的日常着装,即使是长途旅行时也是如此。 “是的,这件衣服很舒服。”他笑得恰到好处。
眼前的艾莉安、斯黛拉、心怡三个学生,都按照陆继尧强调的坐姿一对一外教老师穿搭,双腿并拢,脚尖向左倾斜。 “优雅是最重要的。”陆继尧说。采访过程中,每当有学生到来时,他都会向我们示意,站起来,微笑着与他们握手,用中文打招呼,并轻声称赞他们的着装。
喝下午茶是一种过五关、打败六将的体验。 “下午茶礼仪的历史是怎样的?” “下午茶和下午茶有什么区别?” “茶杯里应该先倒茶还是先倒牛奶?” “勺子的搅拌方法是什么?” “餐巾纸折成三角形后,钝角朝外还是朝内?” “离开餐桌时,餐巾应该放在哪里?”还有无穷无尽的问题。
温习了一系列礼仪规则后,大家开始享用下午茶。吃食物的顺序是从下到上,先咸后甜;搅拌后,勺子应放在茶杯后面;背部应始终保持挺直,颈部不应向前伸展,头部不应低下——“绝对不能这样!”
“这些都不适合我。”史黛拉叹了口气。她从事电影和电视行业。第一次在课堂上看到一排叉子时,她有点头晕:“在家吃饭不可能有那么多刀叉,但我想如果你接触到了,你一定会想到当你使用它的时候它。”她说,“我们出去吃饭的时候,酒杯排成一排,你都不知道哪个是哪个。经常喝错饮料,大家也没有那么讲究。他们都会问但当你学会了这一点之后,情况就会有所不同。” “欣怡在金融行业工作多年,与Stella有着相似的社交需求。”
2011年,就读于法国南特商学院的陆继尧作为交换生来到同济大学。两年后,30岁的他到上海向中国人推广西方礼仪。他发现,中国的高端礼仪市场正在逐年扩大。 “学生的视野更加开阔,更加尊重外国礼仪文化。”同时,中国客户更注重礼仪的实用价值。他们希望“你直接告诉我该怎么做”,而不是背后的历史。做吧,我可以用。”
陆继耀发现,中国高端礼仪市场逐年扩大,学生更加具有全球视野,尊重外来礼仪文化。同时,中国客户更注重礼仪的实用价值。他们希望的不是它背后的历史,而是“你直接告诉我如何做,这样我就可以使用它”。
Eliane是德国一家高端美食机的销售人员。她认为,参加礼仪课可以在顾客面前展示丰富的知识结构,也可以告诉顾客“你更有品味”。
Eliane是德国一台高端美食机的销售人员。几个月前,她通过楼下精品超市的公众号认识了陆继尧。 “他的气质使他非常绅士。” Eliane需要时不时地向顾客传授有关美食机的知识。如何使用,“比如摆盘子的时候,盘子距离桌子边缘大约第一拇指的距离,杯子和盘子之间的距离要保持一个拇指的距离。这些都蛮有用的。我觉得这是销售的一部分,就是我关心每一位A客人。”
在Eliane的美食教学课上,我看到一个小男孩问她:杯子应该用一只手还是两只手?她耐心地回答道:“这个是阿姨在礼仪课上学的。”她认为,参加礼仪课可以在顾客面前展示丰富的知识结构,同时也告诉顾客“你是一个更有品位的人”。
“也许在普通人的理解中,六小时的课程3600元是天价,但你看,我可以认识不同的人,这相当于相亲。如果我们没有男朋友,我们可以成为朋友。如果我们不成为朋友,我们也可以成为客户。”Eliane 说。
陆继尧表示,他的服务对象是所有对礼仪感兴趣的人。在一个多小时的采访中,他很少谈到中国市场的发展、与当地机构的竞争、法国血统的优势,也回避了礼仪背后的身份象征问题,“无论在哪个国家,人们都需要我们教导人们在日常生活中变得自信并表现得更好。”
下午的课结束了,三位女士的背部都明显放松了,斯黛拉直接翘起了二郎腿。 “这样的课王思聪肯定不会来。”她笑着说道。
Eliane告诉我,这堂课给她印象最深刻的是她练习姿势的方式:靠墙站立,头上顶着书向前走十多米,捡起地上的勺子,转身走回到座位上,书从头到尾都没放下。
“第二天你还是一样的状态,但是如果你不修炼的话……我现在就不修炼了。”她坦言。
但埃莉安认为礼仪课程是提高她生活质量的众多方面之一。她今年 31 岁。留学归来后,她开过公司,在家族企业工作过,做过投资,并因为对美食的兴趣主动选择了现在的工作。她主张在不违反规则的情况下过舒适的生活。此前,她学习过插花、色彩搭配、珠宝鉴赏等课程。她还给4岁的女儿报了三、四个兴趣班。最近,母女俩一起学习亲子拳。当她看到女儿的脖子习惯性地向前伸时,她会温柔地提醒她“挺直”;当女儿吃完饭后把剩菜吐出来时,她会让女儿吐到餐巾纸上。 “她自己通常会注意这些行为,有时还会提醒家人,”埃利安说。
Eliane最近和孩子一起学习亲子拳,在锻炼身体的同时增加亲子互动。她认为孩子小的时候,最好的教育是父母的陪伴
“礼仪课对女人来说很容易,但对男人来说却很难。”陆继尧坦言,他教过的学生90%都是女性。 “如何做一个绅士?什么是尊重女性的表达?如何展现个人魅力?”他认为这些对于男人来说非常重要。
斯特拉8岁的儿子潇潇也上过礼仪课。潇潇上的是国际幼儿园和国际小学。她通常穿着定制的正式西装和领带去学校。她的大多数老师都是英国人。 “黑袜子上不能有任何标志一对一外教老师穿搭,要求相当严格。”但她觉得学校在就餐礼仪方面的教学并不完善。 “披萨和其他东西都是用手拿的。”
斯特拉认为,良好的家庭教育是为孩子提供力所能及的相对良好的条件,为未来打下坚实的基础。
潇潇四岁的时候就开始学画画,到现在已经快三年了。斯特拉特地给他报了班,“因为他非常喜欢画画”。
斯特拉坚持每天为孩子们做饭。圣诞节前,她给潇潇做了圣诞蛋糕和圣诞树沙拉。潇潇展示了他学到的用餐礼仪:在问我们“我可以吃沙拉上的巧克力豆吗?”后,他拿起盘子两边的刀叉,把豆子舀起来。当同事准备拍全家福时,他赶紧跑上楼去刷牙、梳头。史黛拉催促了他两三遍,他才出现。
“如果你们家族三代都是贵族,你们的习惯自然会有所不同。我们没有这个(传统),但你们总是希望他能够变得更好。除了他个人的努力之外,我认为外界的影响是还需要……”她的话被潇潇打断,他的电脑无法上网。斯黛拉转过头:“你老是打扰我们,这不是很糟糕吗?”潇潇改口:“抱歉,可以打扰一下吗?”
斯黛拉为孩子们制作圣诞主题的糕点,她从潇潇那里得到的奖项和证书都挂在家里的墙上。
斯特拉坚持每天为孩子们做饭。圣诞节前,她给潇潇做了圣诞蛋糕和圣诞树沙拉。
“我无法决定他们能达到多高,所以我们只是给他们相对好的条件,在力所能及的范围内打下扎实的基础。我觉得习惯应该从小培养。比如学习礼仪,可能是很多人的问题。”我想一对一外教老师穿搭,这有什么意义呢?但是他的人生路还很长,很难说将来会结出哪棵树,如果可能的话,他会去英国读私立学校。英国比美国更有绅士风度。”斯黛拉继续和我说话,她在朋友圈里给自己发了一张潇潇制作的圣诞贺卡,他在卡片上写道:“我想要什么书你都买,你教我如何正确坐姿。我爱你。”
为了让孩子们享受更好的基础教育,欣怡去年开设了一所主要招收学龄前儿童的学校,从师资、食品、安全等各个方面都全程把控。除了自然拼读、英语、数学课程外,学校还设有陶艺、竖琴、茶礼仪等美育课程。
欣怡是金融专业的。她在小学学习舞蹈和艺术。现在她的主营业务是融资租赁。她也是一名时装设计师,拥有自己的服装店。
一个星期六,我们参观了欣怡的学校。二楼,一位美国外教正在和孩子们一边吃饭一边聊天。这里老师和学生之间的日常对话只使用英语。下午一小时的茶礼仪课上,她带领十几名学生品尝了七杯白茶。 “我家孩子经常喝茶,冬天就不会感冒了。”上课前,大家静静地排队洗手,手心朝下,手背朝下,最后双手竖直。等水滴变小,然后用餐巾擦手。她多次强调“身体必须保持中立平衡”。她说,她通常会把自己在礼仪课上学到的东西传授给这些孩子。
为了让孩子们享受更好的基础教育,欣怡去年开设了一所主要招收学龄前儿童的学校。孩子们在喝茶课前排队洗手
下午一小时的茶礼仪课上,欣怡带领十几名学生品尝白茶。茶课是一堂很好的中国礼仪实践课
欣怡是金融专业的。她在小学学习舞蹈和艺术。现在她的主营业务是融资租赁新中产家庭高端礼仪教育课程,同时也是一名时装设计师。她的父母都从事生意,他们的认真和追求完美影响了她。她每天早上在学校,下午在工作室,晚上和孩子们一起做作业。此外,她每天练习钢琴和学习英语一个小时一对一外教老师穿搭,晚上还和孩子们一起学习西班牙语。
“无论你想把孩子培养成什么样子,首先你必须做好你自己。如果你是正直的,你的孩子就是影子,也会正直地跟随你。”辛夷说道。
(本文首发于《南方人物周刊》2019年第14期)
梁晨 张雨欣 南方人物周刊
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