华龙网讯：“你要一直往前跑，因为如果你在这里停下，别人就会追上来，如果你不往前走，你就会落后。”哒哒英语CEO郅辉对记者表示。去年12月，哒哒英语完成由东方财富领投的B+轮融资，据透露，两轮融资规模约5亿。哒哒英语表示，B+轮融资将主要用于市场开拓、课程研发以及进一步提升教学体验。

与资本寒冬相对照的是，在线教育行业显得更加拥挤，资本纷纷涌入。“从去年开始，好像大家突然意识到了在线教育的重要性。”郅晖说。

2015年6月，51Talk在美国上市，新东方在线也在2月份完成过亿融资，这也让整个在线教育市场的竞争变得异常激烈。

根据弗若斯特沙利文的数据，2015年中国在线英语教育市场规模达183亿元口语外对教一对一，2020年将增长至1609亿元，年复合增长率达54.5%。截至2015年底，中国K12人口为1.8亿口语外对教一对一，2015年K12在线英语教育市场规模为71亿元；随着中国人均可支配收入的提高，预计到2020年这一细分市场规模将达到837亿元。

在线教育的需求大致可以分为应试型和应用型两大类，应试型教育以考试，特别是高考等重大考试为驱动，催生了学习的刚需，也为产业链孕育了多维的商业空间；应用型教育则侧重于口语、表达等相关能力的培养。

资本的介入，考验公司在服务品质与业绩扩张之间保持平衡的能力。

“教育本身是一个缓慢的过程，很难通过时间的推移来加速，而是应该慢慢来，通过口碑、学生满意度、推荐等手段来打造这个长期的东西。但资本会看重业绩的增长。”郅辉说，业绩收入的增长必然导致教学质量和服务质量的下降，“我们在努力寻找平衡。”

据了解，哒哒英语目前年营收增速在15%左右，已实现盈利。

核心用户年龄在6至10岁之间

据《2015中国在线教育行业蓝皮书》公布的数据，2014年，我国在线教育市场规模达到约283.7亿元，较2013年增长约17.8%。2015年，市场规模达到399亿元，增幅明显。市场规模巨大的新兴产业，总是受到企业的关注。截至去年底，我国在线教育企业数量达到约9500家。其中，K12互联网教育领域的企业数量在2200至2400家之间，从业人员高达30万人。由此可见在线教育行业的火爆程度。

安信证券朱海滨表示，在线教育模式大致可以分为以下八种，分别是平台模式、会员模式、垂直领域、直播互动、一对一、O2O、免费增值、B2B2C。其中，直播模式将传统课堂中的反馈、互动、问答等搬到了线上，用户容易接受，只要服务贴心，用户愿意付费，因此现金流充裕。但缺点是只能通过平台吸引用户，导致竞争门槛低口语外对教一对一，模式雷同，竞争对手众多，有流量或用户的大平台永远是受益者。

从目标人群来看，可以分为成人教育和青少年教育。郅慧认为，未来在线教育持续增长的动力在于年轻人。根据她的判断，“成年人持续学习英语的动力和需求没有那么大，但年轻人就不一样了。”

哒哒英语儿童青少年在线英语教育品牌，成立于2013年，是一家专注于K12领域少儿在线英语教育的网站。英语历经四年发展，英语iPad双向视频互动课堂，并已投资大型商业在线学习平台，100%透明课堂，家长可通过iPhone等移动终端随时随地监控孩子的学习情况。

郅晖告诉记者，哒哒英语真正的核心用户是在6到10岁之间，目前这个群体占比达到80%。 “基本都是幼儿园到三年级。”这个时期的孩子和家长有两个核心需求，“第一是提高口语，第二是培养兴趣。”

但现实中，由于6-10岁孩子的特点，真正付费的是家长。“我们发现一对一固定老师赚够流量英语获B+轮融资再获认可，每个家长对孩子英语学习的要求都不一样。”由于学习效果的指标不是学业成绩，家长的目标自然也各有不同。

一对一固定教师模式

为此，哒哒选择了固定师资匹配模式，即在试课阶段开始会匹配一名老师，如果老师和学生都满意，那么两人就固定下来。

具体来说，孩子进来之后，孩子或者家长会先给自己贴上标签。“老师和学生都有标签，这个标签是我们匹配的一个参考。我们有很多标签，包括家长标签和孩子标签。”郅晖举了一个例子，如果孩子拼写能力差，家长就要求老师是美国公民。“那么助教就会看到这两个标签，比如这个老师的自然拼写教学特别好，我们也会贴上标签。我们每个老师都会有他的上课视频和自我介绍以及相关记录，达达会直接推送给家长进行挑选，而且这个是免费的。”据悉，固定模式的达达目前留存率为1：10。

“这看似只是一种简单的模式，但实际上，固定老师比随机老师拥有更复杂的技术支持。”创始人郅晖表示，哒哒英语基于后端停车位算法以及学生入学前的内部测评结果，能够快速精准地分析匹配师生，提供个性化的教学解决方案。

但和正常的教学活动一样，在一些“偶然”事件中，比如老师和学生请假、补课、补时等，原有停车算法中的“顺序排列”就会被打乱，需要及时重新调整，这其实对整个算法的效率和稳定性提出了很高的要求。

为了了解学员的真实需求，哒哒英语做过一个客户需求测试，用户关心的点主要有三点：第一是口碑，第二是课程体验，第三是老师的资质。

课程方面，哒哒英语主要有两套课程，一套是独家引进美国国家地理和Reach课程，这套教材对学生的英语水平要求较高，是哒哒英语的核心课程，另外一套是基础课程，两套课程相互穿插，根据学生的水平进行授课。

资质方面，包括TESOL和教学经验，都是老师必须提供的。据了解，TESOL是“对外英语教学”的缩写，虽然是民间机构颁发的教学资质证书，但在在线教育领域，这通常是一道门槛。郅晖表示口语外对教一对一，有相关资质证明老师受过专业的教学培训，这样教学质量才有保障。