近日，沪江在上海举办“任何角色，卓越”Hitalk在线英语品牌发布会。 沪江网校宣布正式推出全新成人在线口语品牌“Hitalk”。 主要针对白领人群，打造真实的角色练习和情景式教学。

近两年，在线少儿英语的“玩家”越来越多。 其中，不少公司已将业务从成人拓展至青少年和儿童。原本专注于成人领域在线一对一服务的51Talk于2016年8月推出美国小学业务，并宣布推出“今年6月《哈沃美国小学》； 今年1月，Tutorabc母公司（原vipabc）

iTutorGroup推出青少年在线教育品牌vipjr。

那么，在众多教育企业纷纷进军在线少儿英语领域的时候，沪江网校为何“逆势”进军成人口语市场呢？ 未来成人语言培训市场将呈现怎样的发展趋势？ 能否再次成为在线教育发展的下一个引爆点？

Hitalk是一个延伸的产品线，探索后续的商业价值。

在线少儿英语市场的龙头企业续订率大多在95%以上。 官方数据显示，VIPKID付费学员超过2万，半年客单价过万元，用户续订率超过95%； 哒哒英语拥有数万名付费学员成年人零基础学英语，平均每位学员客单价约2万元，续约率达95%。 兰迪学术英语拥有近万付费用户，单价1.3万元，学生续费率95%。

据速途教育介绍，一门Hitalk课程的单价约为90-110元（不同课程套餐）。 一年课程的单价约为15000元，续费率尚未透露。 然而，成人英语市场的用户普遍存在“续费难”的问题。

为何选择此时进入成人语言培训市场？ 沪江在线学校校长宋建红表示，“一方面，在线成人英语市场容量2015年为30亿元，去年为50亿元行业观察| 秋季成人英语市场渐冷。 扛起火炬的Hitalk还能走多远？，今年可能增长到60亿元、70亿元。”需求确实存在；另一方面，沪江网校已经有1.5亿注册用户为基础，相当于扩大了原有的用户基础，过高的获客成本是可以控制的。”

由此可见，Hitalk是一条延迟的产品线，其目的是为大学生挖掘商业的后续商业价值。

少儿英语备受资本追捧，成人英语相对冷清

据相关行业研究分析报告显示，2016年成人英语市场总额将达到250亿元，并将在未来五年内每年继续以两位数的速度快速增长。 预计未来几年在线口语市场容量将增加400亿元。 %。

尽管成人英语市场的发展前景依然广阔，但现阶段，在线少儿英语是投资者的“宠儿”，而成人英语则相对“冷清”。

据蓝象资本发布的《教育行业2016投资数据年度盘点》报告显示成年人零基础学英语，儿童和成人两大语言培训市场的投资金额差异尤为明显。 2014年至2016年，少儿英语投入金额从1.2亿元增加到1.2亿元。 增长至14.5亿元，而成人外语投入则从10.5亿元下降至3亿元。

蓝象资本高级投资经理王凯峰在接受速途教育采访时表示，“我们认为少儿英语市场的蛋糕比成人英语市场的蛋糕更大。” 他给出了三个理由。

首先，少儿英语需求迫切，学习周期长。 对于成人英语市场，一方面，成人只有四级或六级、雅思、托福或职业考试成年人零基础学英语，但此类考试的准备周期不会太长。 他们也不愿意续约； 另一方面，出于兴趣爱好，一些成年人会拓展口语能力，以方便生活、旅行中的交流。 但这些人毕竟是少数，所以他们的付费意愿和付费比例并不特殊。 许多。

其次，在少儿英语市场，家长强迫或半强迫孩子学习，消费意愿更强，因此少儿课程续学率也较高； 而成人学习英语是基于自己的主观意愿，不是刚性需求，所以费用更高。 维持高续订率很困难。

最后是消费能力的差异。 少儿英语市场的主要付费主体是家长，“养一个孩子就是两个成年人，甚至包括祖父母在内的三四个人”。 消费能力强，单个用户的价值会更高； 在成人英语市场中，大部分是刚刚进入职场，或者尚未进入职场的年轻人，消费能力较弱。

由此可见，成人英语市场的发展前景仍不如少儿英语市场那么乐观，这也正是成人英语市场用户“续费难”问题持续存在的原因。

在线英语市场从1.0版本发展到3.0版本还需要时间

中国语言教育研究会理事长詹宏伟也告诉速途教育，“幼儿英语是择校、升学、出国的硬通货，家长也特别关注孩子的英语学习。”虽然工作需要带动了成人学习英语的需要，但成人付费学习纯粹是个人行为，此类群体是否继续上课取决于培训的实际效果，如果上几节课后什么也没有学到，学生自然就会退出。”

因此，正如宋建红所说成年人零基础学英语，在线英语教育市场的1.0版本还只是处于“教学连接”时代，缺乏针对成人特定需求的场景化、个性化教学模式的开发。 未来，在线英语将逐步进入场景化教学2.0的教/学时代，以及沉浸式学习3.0的时空连接时代。

但就目前的模式来看，与在线1对1少儿语言培训、小班课等多种模式相比，成人语言培训模式过于单一，以1对1为主，真人外教。 此外，很多专注少儿英语的机构也自主开发教材等。不过目前涉足成人英语的几家公司表现并不是特别好，所以资本也比较谨慎。

因此，在资本更加看好少儿语言培训市场的情况下，如何基于用户需求打造具有核心竞争力的产品，提高教学效率，解决“续费难”的问题，是Hitalk未来需要考虑的问题。