外语早练现场

义乌老板用外语推销产品视频截图

□楚天都市报集木新闻记者 詹琳

对着手机摄像头，付江燕举起了自己生产的一款袜子新产品，用英语介绍道。 她身后是她在浙江义乌商贸城拥有的一家9.5平方米的店面。 店内的墙上挂着数百双袜子。 她的工厂生产数千种袜子。 十多年来，她将这些袜子销往世界各地。

近日，付江燕和另外7位义乌老板娘变身带货主播，出现在美国纽约时代广场的大屏幕上，用流利的英语宣传自己。

在义乌商贸城，市场组织的早间英语培训活动广受老板们欢迎。 他们早上和老师一起读书、学英语的视频在网络上流传，引起了众多网友的关注，登上了热搜榜第一。 大家感叹：“义乌的老板们太辛苦了！”

如何用外语与国外客户毫无障碍地沟通和推广产品？ 义乌商贸城的7.5万名商户和市场管理者一直在努力，让沟通更加顺畅。 而外商也不惜让步，纷纷“滚”中国人。

外语视频推动销售

5月11日，付江燕在社交平台上发布了一段不到一分钟的视频，用英语介绍了她公司生产的各种圣诞袜产品。 第二天，一位许久未联系的阿尔巴尼亚顾客看到了视频，联系她订购圣诞袜。 “这个视频已经卖光了我所有的 1,000 打（每打 12 双）圣诞袜。” 傅江燕13日告诉积木新闻记者。 袜子当天已全部发货，正在运往阿尔巴尼亚的途中。

傅江燕是义乌人，是一名“80后”。 她从小就想经商，所以大学时主修市场营销。 2006年零基础过英语一级，她开始在义乌商贸城卖袜子。 她在自己的短视频社交账号上发布了1000多个视频，基本都是介绍自己的袜子产品。

早期的视频中，傅江燕是用中文介绍的。 2022年初，考虑到她的客户大部分来自中东、南美、南非等地，发中文视频的人看不懂，她开始用英文介绍新产品。 从那以后，她几乎每天都在更新，发布视频。 除了英语之外零基础过英语一级，她还在一些视频中使用西班牙语、阿拉伯语、希腊语、菲律宾语、法语等。

付江燕的视频并不复杂。 都是对新产品的材质和规格的介绍。 对于国外客户来说，这样的介绍简单明了，很容易让人了解产品。 由于她坚持不懈的坚持，她的视频一开始只有几个点赞，现在流量最高的视频已经有上万个点赞了。 很多顾客看到视频后主动联系她订购产品，她的生意越来越好。

老板们都在学外语

在义乌商贸城，付姜岩只是众多精通外语的老板之一。

商户陈畅（化名）告诉记者，义乌商贸城的老板都是身经百战的。 别说受教育程度较高的年轻一辈，很多老一辈商人读书不多，但因为与外国人接触较多，有的经常出国，所以也能慢慢把文字一一拼凑起来。 达到基本的外语交流能力。

如今，义乌人已不再满足于现状。 下午关店后，到当地外语培训机构上夜校学习英语以外的语言，成为不少商家的选择。

义乌有多家外语培训机构，提供各种外语培训服务。 某外语培训学校接待员金丽（化名）表示，在接待过程中，她发现除了老板之外，还有很多店员前来学习。 很多人的外语基础知识为零。 经过刻苦学习，他们几乎可以用外语与外国客户正常交流。

“每天上课前，他们都会在礼堂里认真复习所学的内容，并积极向老师请教。同学们也会互相学习，就像回到了大学一样。” 金莉说，学生里有很多老板娘。 忙着打理店里的生意，还要照顾家人和孩子零基础过英语一级，晚上只能抽出时间学习。 “看到他们这么努力，作为旁观者，我感到非常感动和高兴。”

在义乌从事英语培训10余年的梁山（化名）告诉记者，近两年，当地学习外语的人数明显增加，外语需求也随之增加。培训猛增，尤其是阿拉伯语和西班牙语等小语种的培训。 学生中，义乌商贸城商家和外贸公司员工占很大比例。 为了提高培训效果，培训机构对课程进行了针对性的改进，注重实用性，不繁琐，让学生更容易学习。

外商开始“学”中文

5月8日，有媒体发布一段视频，视频中义乌商贸城多名老板和员工在商贸城“外语早间练习基地”与老师练习常用英语。

“最近，义乌商贸城一区、三区每天都提供一小时的英语培训。”义乌商贸城工作人员说。 5月份的本轮培训为期20天。 培训时间为每天8点40分至9点20分，不会耽误商户门店开业。 此次培训活动邀请的教师是来自当地外语培训机构的英语教师。 早操的内容主要是实用商务英语。 本轮培训活动将于5月30日结束。

据义乌商贸城相关负责人介绍，自2007年起，商贸城开始为商户提供贸易口语培训的公益平台，每年组织100至200余场英语早操。 除线下方式外义乌房东阿姨发英语短视频卖货“学会”外语，无法到场的学习者也可以通过线上方式同步参与。

据金华日报报道，2023年，义乌发布全球首个商品贸易领域大语言模型和全新升级的Chinagoods人工智能智能创新服务平台。 该平台具有100种语音翻译功能。 在平台的支持下，商家可以录制一段中文视频，并快速切换为36种外语版本。 转发到抖音、快手、WhatsApp、Facebook等平台后，推广效果更佳。

为了提供良好的服务零基础过英语一级，方便沟通和宣传，卖家想尽一切办法。 然而，现在越来越多的外国客户开始与义乌商家说中文。

“据说义乌的老板比我们熟练。”在义乌玩具行业工作的姜尚告诉记者。 以前大家开玩笑说“义乌人均英语4级”，但近两年，不少外商开始使用中文。 与他们进行高水平的交流。 “特别是对于来中国采购的顾客来说，普通话沟通没有任何障碍。”