人工智能技术赋能在线教育，是近年来教育行业愈发清晰的新趋势：随着市场垂直细分、投资火热，众多创业公司纷纷加入角逐，试图在蓝海期占据竞争优势。2019年甚至被不少业内人士称为在线教育AI元年：4月25日教育+AI赛道技术推进，葡萄英语行业首推AI智能教师系统，新一代少儿英语在线教学领导品牌葡萄英语在京举办了“AI少儿英语·教育+AI新锐技术闭门沙龙”。 葡萄智能学习创始人兼CEO茹丽云、联合创始人韩一帆、联合创始人张珊珊、葡萄英语科技联合创始人童子建等均出席此次活动，并与方正禾生执行董事张超强、清华大学计算机系人工智能重点实验室张敏教授、众多媒体记者齐聚一堂，深入探讨教育+AI产业发展。

活动期间，AI赋能在线教育、葡萄英语打造的AI智能教师系统等话题引起了与会嘉宾的极大关注与讨论。茹丽云介绍，葡萄英语将前沿的AI技术应用到少儿英语教学领域，创新性地打造了AI智能教师系统，并结合优质教育资源，让每一个孩子都能享受到更优质、更个性化的教学体验，真正提升了英语教育的效率与公平性。以葡萄英语AI智能教师系统为代表的新技术的出现，标志着英语教育行业AI时代的开始，正推动教育+AI领域迈入新阶段。

人工智能改变教育资源提供方式，让优质英语教育惠及大众

第一位发言嘉宾是葡萄智能创始人兼CEO茹丽云博士。他介绍了葡萄英语平台创立的初衷和愿景：“通过技术突破和产品进步，最终实现人人都能公平地获取信息”。如今，这个目标已经变成了“人人都能公平地享受优质教育资源”。茹丽云指出，教育公平的核心要素有三个：优质师资资源的丰富、课程体系的科学、价格的普惠化。具体到少儿英语教育培训领域，优质英语教育在中国一直是稀缺资源。这一状况并没有随着中国经济的增长而缓解，相反，随着教育资源进一步向发达地区集中，出现了“马太效应”。

茹丽云指出，作为一家科技教育公司，葡萄智能学习希望将前沿的人工智能技术与优质教育资源深度结合，解决教育资源供给不足、分配不公的问题。通过这套AI智能教师系统，葡萄英语可以无限制复制优质外教，提供个性化的学习成果，并以实惠的价格提供给所有家庭，让一二线城市、三四线城市、农村家庭都能负担得起。他做了一个测算，中国目前人口中，幼儿园、小学适龄人口高达1.5亿，而目前少儿英语培训机构仅覆盖60万人。只有人工智能技术的应用，才能打破当前教育资源供给的瓶颈，解决教育这个中国社会公平问题最基础的环节。AI赋能教育，其实是教育的一次伟大“供给侧改革”。 茹丽云表示，现有的“卓越培养”“留学导向”模式，并没有让在线教育更多地惠及更需要帮助、人口基数更大的孩子，这既是未来人工智能教育的机遇，更是人工智能教育的责任。

“其实之前市面上也有一些AI教育产品葡萄英语外教一对一培训，但大多涉及测试、练习等比较浅的环节，并没有在核心的教学环节发挥作用。葡萄英语的AI智能教师系统能够在‘测试-教学-学习-复习’整个教学闭环中影响教学效果，尤其是直指核心教学环节。只有核心教学环节解决了，才能说英语教育的AI元年真正到来了。”茹丽云说。

更好地了解孩子的学习情况，真正做到因材施教

人工智能赋能教育的核心是实现“大规模个性化教育”，也就是传统教育理念的“因材施教”，“因材施教”意味着教育效率最大化葡萄英语外教一对一培训，意味着每一个接受教育的孩子都是公平的。

那么人工智能技术是如何实现因材施教的呢？在接下来的环节中，葡萄智能学习联合创始人韩一帆从产品和教学的角度做了详细的阐述。“闻其言，观其行”是中国古代大教育家孔子提出的了解学生的方法论。然而在传统的教育模式下，由于教师的精力有限，缺乏能力模型和评价体系，学习路径单一，无法对学生进行细致的了解，更谈不上个性化教学。葡萄英语的AI智能教师系统通过语音识别与评测、对话系统、图像识别、注意力模型、知识图谱等技术，能够对孩子的学习“闻其言，观其行，知其所以然”。

依托详尽的英语知识图谱和数据积累，葡萄英语的AI系统可以将孩子的表现量化为语言应用和语言技能能力。通过能力模型，不仅可以分析孩子的知识薄弱环节并提出后续的改进计划，还可以纵向分析孩子整个学习过程中各项能力的变化，并将这些能力与课程标准一一匹配，让孩子的进步清晰可见。

葡萄英语通过预录、自动生成的方式，制作出海量的教育内容，以生动有趣、互动性强的方式为孩子营造“沉浸式”英语语言环境，让孩子保持学习的动力。韩一帆强调，人工智能技术的应用并不意味着背离教育的本质，因此葡萄英语严选优质教育资源呈现给用户，包括牛津大学经典少儿英语教材《Let’s Go！》系列，以及精挑细选常春藤名校背景的北美明星外教，真正做到“孩子爱学，妈妈放心”

随后，葡萄智能科技创始人童子建从技术角度为在场媒体分析了葡萄英语人工智能技术的核心竞争力，包括先进的少儿语音识别引擎、视觉技术、以及建立在细致的英语知识图谱上的能力模型等。

首先，AI老师系统教学的核心是听懂孩子在说什么，然后和孩子互动。然而市面上一般的语音识别引擎对于儿童语音识别的准确率不足60%。这是因为孩子说话不像大人那样慢而清楚，会存在大量拖音、漏音、重叠、重复的声音。葡萄英语技术团队研发的儿童语音引擎，是目前国内首款专为儿童定制的语音引擎。采用Transformer框架和序列识别技术，通过3万小时语音数据训练，葡萄英语儿童语音引擎的识别准确率达到了95%。

童子建介绍，葡萄英语的语音识别引擎还引入了语法错误识别模块，帮助孩子纠正常见的语法错误，还利用视觉识别技术构建注意力模型、情绪模型，判断学生的学习状态。同时，葡萄英语教研团队基于细致的英语知识图谱，建立了自己的4-12岁儿童英语能力模型，包括听力、口语、阅读、写作、语法等各个维度，总共有1000多个知识测试点，分为50个难度等级，可以更好地让人工智能教师系统根据知识点对每个孩子进行评估，为每个孩子做出精准的英语能力画像。

接下来，方正合生执行董事张超强也从产业角度对AI技术在少儿英语培训的应用前景给出了自己的分析。他指出，现有少儿英语培训的痛点和难点体现在需求端和供给端，边际效益不断下降、用户规模向价格敏感群体扩张、师资队伍扩充带来的质量控制问题等等。而解决这些问题的唯一途径就是AI赋能葡萄英语外教一对一培训，从过去重内容+服务，转向数据+智能。“在这个过程中，企业的重心和角色会通过AI释放出来葡萄英语外教一对一培训，教师、家长的时间会转移，实现学校和家庭的重心和角色的回归。”张超强表示，“教育”这个词，其实包括“教”（知识和技能的传授）和“育”（品格、道德、思维能力的培养）。 在他看来，未来AI可以更好地做好“教”，让家长、学校老师可以专心于“教育”，这需要更多的情感连接和沟通互动。