刚刚筹集1.2亿美元融资,下一个五年计划是什么?
电梯缓缓上升至25层,这是伴语在这栋写字楼推出的又一个办公楼层。自2017年转战少儿英语赛道以来,三年间伴语团队已扩张至近2000人;从伴语绘本、一对一外教课,到伴语AI课、伴语精读课,其产品矩阵已覆盖超过4000万用户,付费用户超过160万。
在昨日举行的Keep Evolving媒体答谢会上,伴语创始人兼CEO黄河一改往日神秘低调的态度,在现场进行了数小时的分享和解答问题。
最初的目标是创建一个跨学科的互联网教育平台
伴语的诞生,源于创始人的心态,和大多数家长是一样的,就是想给孩子最好的教育。黄河说,这是他创业的初衷。同时,互联网教育可以链接最好的资源,同时提高效率。正是因为互联网教育的快速发展和机遇,让他萌生了创办一家更好的互联网教育公司的想法,从而促成了伴语的诞生。
“伴语”这个名字寓意着“希望成为学生们畅游知识海洋的好伙伴”。显然,伴语在创立之初并没有给自己设限,不属于单一品类,其最初的目标是打造一个跨学科、综合性的互联网教育平台。
本次媒体答谢会以“Keep Evolving”为主题,这与坂宇团队的底层文化——追求卓越,不断进化,也就是Keep Evolving——相契合。
黄河解释,主要有两个角度去理解。一个是空间,班宇最初设想的是一个产品矩阵,而不是单一的模型,它不把自己固定到某个教育模型或者模式里,而是从用户需求出发,看哪些课程、服务能满足用户什么需求,不断去创新。另一个是时间,班宇的产品从上线第一天开始,就以周为单位进行迭代发布。教育具有服务化属性,流程长,复杂度非常高。在这些环节里,无论是招聘、培训、管理、转化、销售、班师服务,还是客服质检,所有流程都被数字化、量化,基于后台系统进行持续迭代改进,关注关键指标的变化,进行持续迭代。空间上没有边界,时间上不断迭代,是班宇持续进化的一个定位方向。
此外,黄河还分享了他观察到的三个变化,第一,疫情以来整个互联网教育的渗透率大幅提升;第二,资本对教育赛道的关注已经集中在头部教育公司身上;第三,达到一定规模的教育公司都在进行获客、拓展学科。
2个月完成1.2亿美元融资伴鱼绘本外教一对一好吗,今年将进行大规模发展
就在上个月,Banyu宣布完成1.2亿美元C轮融资,黄鹤表示,完成这笔融资仅用了两个月时间,而正常流程通常需要6-9个月。
至于原因,他认为,投资人看到了伴游的差异化特征,与大多数公司不同,伴游在产品端构建了丰富的矩阵,具备流量优势;在团队端,与几千人甚至几万人的公司相比,伴游2000人的规模相对较少,劳动效率更高,最关键的因素是持续进化和创新的能力。
对于融资后的战略规划,Banyu今年将更加追求规模化。
黄河解释,班宇最初追求的是健康伴鱼绘本外教一对一好吗,现在到了追求规模的时候。但教育行业单纯追求规模风险太大,做不成一定规模就会出现现金流问题。也就是营销费用越多,月费越多。所以还是希望在目前的健康度下健康发展。他补充说,行业分化是肯定的,现金流少的公司会面临生存压力。基本上前十的公司都在吸引更多的资源,比如资本、人才等。
企业的最终阶段是下级组织之间的竞争。
在成为伴语创始人之前刚刚筹集1.2亿美元融资,下一个五年计划是什么?,黄鹤是字节跳动产品的创始合伙人,当时负责今日头条的整体产品场景。在组织文化上,伴语一定程度上带有今日头条的基因——更注重事情本身,追求持续包容伴鱼绘本外教一对一好吗,没有边界。谈到伴语和字节跳动在教育方面的差异,黄鹤说:“如果说有一点不同,那就是我们全心全意做教育,只做教育。教育是我们的生命线,但对于字节跳动来说,教育只是它的业务线。”
对于字节跳动在教育领域的频繁布局,黄河表示,“从结果来看,他们还处于探索阶段;从公司角度来看,也面临着很大的挑战。”
时间是挑战之一。黄河指出,教育本身就是一件非常困难的事情,两三年可能见不到成效,重要的是不断探索和尝试。创新也是挑战之一。在他看来,不能以市场热度来决定切入方向。以当下大热的“AI启蒙课”为例,如果单纯跟风,却无法做出差异化的内容,很难具备竞争优势,陷入烧钱的困境。必须回归到对产品差异化和服务本身的追求,而不是更残酷、纯粹的“打架”式竞争。
说到差异化,目前市场面临的一个问题是在线教育公司“越来越相似”,包括产品、投放等各个方面。在这样的背景下,创新显得尤为重要。黄鹤解释道,在产品方面,伴语从兴趣类、小儿类产品开始,基础的拼图学习、发音字母识别,到后来的阅读分析,主打特色还是比较明显的,产品相对市面上其他品牌也比较有创新性。在投放渠道相似的情况下,伴语更注重运营效率优化和ROI。但教育行业不同于互联网,教育行业每年都会有新生,每年都需要通过运营和获客重启,最终还是要靠领头羊去优化自己的产品服务、运营效率、获客成本、LTV,这样每年获客的时候,压力会有,但不会那么大。
归根结底,所有企业的竞争,都归结于最底层组织的竞争,也就是人的因素。组织就是人如何在其中发挥更大的作用,最终形成组织文化。优秀的人能否在组织中发挥最大的作用,能否做出最好的产品,才是后期最重要的。此外,关于人才规划,黄河认为,从自己的团队中培养和选拔人才是高效的,但不排除挖走优秀人才的可能,尤其是在中前期人才梯队基础不牢固的情况下,空降是必要的;在研发团队方面伴鱼绘本外教一对一好吗,坂宇强调精英文化和高标准筛选,而不是简单的堆人。
未来五年三大发展方向
会上,黄河作出了五年战略规划,提出三大发展方向。
第一,继续深耕少儿英语赛道。黄河表示,希望实现从启蒙到K12,甚至更高年级的全覆盖;在产品形态、内容工具、AI课程、小班、大班、一对一全覆盖,成为少儿英语领域的绝对领军者。
第二,拓展多学科。黄河透露,班育会从主干学科入手,逐步拓展更多与质量相关的学科,目前主要是数学、语言,可能会先选一个,也可能同时做,目前已经在准备中。在他看来,学生用户的需求一直存在,如果能覆盖更多学科,对模式来说也是很大的优势。不过拓展学科也伴随着挑战,比如教研体系的建立、人才的培养等。
拓展学科已经成为一种趋势。班宇的拓展思路是从用户出发,而不是对标,这也意味着过程会更长,因为产品需要不断迭代。在他看来,在这样的环境下,班宇更认同基于用户需求的创新。“创新”是班宇拓展学科乃至未来整个互联网教育产品的核心点,基于用户需求、用户画像、用户特征,根据不同年龄、不同阶段,探索更大的发展空间。
第三,国际化。鉴于中国领先的互联网教育背景,伴语正考虑将优质教育资源输出到全球,将中国孩子目前享受到的AI课程、内容、服务提供给其他国家。目前伴语的很多产品都有国际版本,从内容工具入手,从最轻的地方做国际化。黄鹤透露,下一步要把中国孩子能享受到的英语学习流程、数字化流程、互动课件带到非洲、东南亚。
总体来说,最大的方向是,一方面打造真正有效的教育产品,用最短的时间、最高的效率,达到最好的教育效果;另一方面,我们希望打造一个真正有粉丝的教育平台,通过内容、服务、产品、互动等方式,拥有真正的粉丝,打造一个长久认可、拥有良好口碑的教育品牌。
*本文由瑞仪原创,作者:南风
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