铅笔道6月24日报道，据深圳新闻网报道新东方有一对一外教，近三个月来，新东方在线多个部门的“一把手”发生变动。变动的人员包括英语学习事业部总经理张峰、儿童产品事业部（多娜）总经理陈万清等一线业务部门负责人，以及客户服务部总监蔡玲、互联网中台部负责人鲍颖等。据公司发布的内部文件显示，张峰因个人原因辞职，何瑞琪接任；鲍颖则调至新东方旗下在线职业教育平台知网网。知情人士透露，现任新东方在线COO潘欣、CTO曾鸣均进入挂职无实权状态。

接任者大多是新东方非在线业务的元老。比如接任英语学习事业部总经理一职的何瑞琪，在新东方已待了八年多，曾担任过西安新东方校长助理、合肥新东方校长助理、新东方海外考试推广管理中心副主任等职务。基本上可以说是从新东方传统业务一步步提拔上来的元老。

除了人员变动，新东方在线还对部门架构做了不少调整新东方有一对一外教新东方有一对一外教，比如将原有的K12考试事业部拆分为小学、初中、高中三个独立部门公司多位高管发生变动，COO潘欣、CTO曾明等均已挂职，以新概念为中心的英语学习事业部则被解散，员工全部按年龄段调入其他事业部。

此外，据了解，1对1外教业务仅会保留到年底。其实，早在2016年，新东方在线COO潘欣就撰文指出，在线1对1是“永远的规模经济”，将其描述为“走得越快新东方有一对一外教，死得越快”的生意。由此看来，新东方在线暂停1对1外教业务似乎也情有可原。

相关人士也表示，目前新东方在线基本只保留对依然具有较强增长潜力的K12业务的投入，而对盈利能力已基本见顶的业务的投入则被大幅削减；同时从业务布局来看，似乎有向传统线下业务靠拢的意图。