“人们可能会死去。城市可能会消失。最终一切都会消失。但有些故事将会流传下来。”

如果只听到这部分，很多人可能还以为这不是直播间里传出来的。直播间里没有“老铁”、“集美”等常用词，却感觉像是无意间进入了网络课堂。正是因为这份“独特”，新东方的直播平台“东方臻选”最近突然爆红。

这些昔日的新东方老师们变成了主播，在直播间介绍水果蔬菜、书籍等产品时，常常用中英文结合的方式，向观众介绍产品背后的相关英文词汇、历史地理知识。涵盖知识普及、单词学习、产品背景介绍等内容的东方精选直播间，成为“直播间里的一股清流”。

爆红并非一朝一夕，去年年底，新东方在线上线农产品直播平台东方臻选，正式进入农产品电商直播赛道。彼时，新东方在线转型农产品直播并不被外界看好，产品易碎、领域不熟悉、品控难、流量低等问题都是直播之路上的阻碍，销量低也让这一转型举步维艰。

目前，这一局面似乎正在出现转机。带着双语直播、知识盛宴等标签的东方精选直播间被推向大众。截至6月14日晚8点15分，东方精选平台粉丝数已超500万，直播间在线观看人数超9万人。

随着东方精选直播间的火爆，自称“中关村周杰伦”的东方精选主播董宇辉也火了起来。对于网友的喜爱，他表示自己是农民的孩子，和普通人一样，也是在写字楼工作的年轻人，只是比较幸运而已。“希望大家都能找到自己人生的激情，吃健康的食物，读丰富的书，懂一点道理，然后过好这短暂的人生。”

6月14日晚，东方真选主播董宇晖在直播带货。图为直播截图

从资深老师到直播行业“小学生”

“我没有带你去看白雪皑皑的长白山，没有带你去感受十月里吹过田野的微风，没有带你去看到那一株株沉甸甸的谷穗像智者一样弯下腰来，我没有带你亲眼见证这一切，但亲爱的，我可以让你尝尝这样的米饭。”董玉辉在直播间介绍米饭时这样说道。

董宇辉在直播间自嘲，说自己长得像兵马俑，网友们因为他的脸型方方正正被他戏称为“方老师”。在直播间，一支黑笔、一块白板成了他的标配，每当讲到一些关键词，他就会把单词或句子写在白板上。由于独特的直播风格和丰富的知识储备，董宇辉的带货直播视频迅速走红，受到网友欢迎。

“我们以前都是资深老师，但进入直播行业后，也是小学生，所以公司也组织培训。我们在网上看了很多别人的直播，学习别人的长处，但保留了自己的特色。”董宇晖说。

从新东方老师到东方精选主播，董宇辉坦言转型路上面临过不少痛苦。一方面，作为新人，他担心自己在直播中的讲解不够真诚、不够轻松；另一方面，早期直播间里一些“新东方应该找个帅一点的老师来直播”之类的评论也让他苦恼不已。好在功夫不负有心人，双语直播成为直播间的新突破，口才出众、灵魂有趣的东方精选主播受到大家欢迎。

在董宇辉看来，老师和主播这两个身份有一定的共通之处。在讲台上，老师引经据典，丰富学生头脑；在镜头前，主播介绍产品信息，丰富观众餐桌。两者的价值取向是一致的。成就感也是他强调的共通点。董宇辉说，当老师时线上英语直播课哪家好，能从教学中获得成就感。后来，他转行做卖货，在回顾提高的过程中，发现自己进步不大，收获了很多人的喜欢和认可，也让他很有成就感。

对于两种身份的区别，董玉辉认为，区别体现在互动的方式和力度上。在课堂上从菜鸟到“直播达人”，双语直播火爆背后的转型与探索，他更直接、更频繁地与学生互动，确认学生是否听懂、能做到，更关注学生的测试成绩。但在直播间，他不会刻意要求大家买东西，只要大家愿意听、放松、在这里感觉舒服就行。

意外成名后，董玉辉觉得是运气的加持，而对于网友的喜欢，他认为大家喜欢的其实是时空中的另一个平行自我，“一个普通家庭的孩子，在公司的帮助下、领导的支持下，凭借自己的学习和努力，做出了一点成绩。”

优质的产品、把握基调、关注客户奠定直播间人气基础

从首次推出农产品直播，到通过双语直播吸引关注，新东方在线花了近半年的时间，探索出一条适合自己的模式，让更多人看到东方精选直播间。

“他们居然不小心把自己的英语教学和卖的东西结合在一起了。”针对双语直播间爆红，新东方创始人俞敏洪6月10日在东方精选直播间表示线上英语直播课哪家好，“感谢各位网友的包容、原谅和支持。”

是什么原因让直播间如此火爆？在新东方在线CEO孙东旭看来，东方精选的三大原则，即优质产品的筛选与甄选、直播间内容基调的把控、以客户为中心，奠定了直播间如此火爆的基础。

直播带货的终极焦点是产品品质。“在农产品品质方面，我们提出三要素，分别是健康、美味、性价比。”孙东旭提到，在与俞敏洪谈生意时，俞敏洪强调最多的，并不是业绩，而是要求东方优选销售的农产品品质必须达到优良水平。

据了解，东方优选刚推出时，对品质的要求很高。去年俞敏洪在农产品首秀上就提到，“为了选出这几十款产品，东方优选合伙人也是煞费苦心，跑遍了祖国很多地方。我对他们有一个要求，就是选好任何产品之后，一定要去产地看看。”对于产品选型，俞敏洪表示，团队在产品质量把控上或许做不到100%完美，但一定不能有漏洞。

与此同时，东方精选直播间与其他直播间的差异，更多体现在主播带货的方式上。孙东旭介绍，虽然东方精选直播间在运营初期比较困难，但当时农产品的平均观看时长已经达到了5分钟，时长数据比较长，这也意味着主播的内容比较有趣，前期已经得到了部分粉丝的认可。因此，东方精选对于直播间基调的把握，以及对文化内涵的重视也成为了一大亮点。

以客户为中心是三大原则之一。孙东旭表示，自首场直播以来，近半年来公司全体管理层、主播都加入粉丝群，倾听粉丝意见。同时公司有专门的负责人员，每天及时整理每位客户对产品质量的反馈。此外，在赔偿措施上，如果产品供应商不能迅速给客户满意的答复，东方精选会先赔偿消费者。

孙东旭透露，直播间火爆后，公司会重点关注产品、供应链、物流配送、客户口碑和评价等相关问题。同时，公司对东方精选主播的直播准备也提出了更高的要求，“这么多客户关注我们，给我们这么多鼓励线上英语直播课哪家好，我们要拿出更好的内容。”

对于未来的发展，孙东旭表示，东方精选仍将以农产品为主。对于近期直播间出现书籍等产品，孙东旭表示，书籍等产品的出现，是响应客户的号召。据悉线上英语直播课哪家好，东方精选近期上线了子账号“东方精选图书”，向观众推荐经典书籍。

新京报记者 吴萍萍

编辑：苗晨霞 校对：杨旭丽