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企业培训必须有考核,考核方式多样,口试VS笔试VS模拟演练


主要分享个人对课程的启发,分享课程中的疑问,以及自己对课程的理解。 从学生的回答中,他们可以评估他们在课堂上的学习成果。

例如:在参加团队建设执行课程时,对学生说:“有人能分享一下今天的课程如何激励你建立团队吗?” 并布置课后作业,对学生作业进行批改学习口语培训,课后安排。 学生集中讨论巩固。

2. 口头问答评估

现场提问企业培训必须有考核,考核方式多样,口试VS笔试VS模拟演练,现场口头回答,并记录考核结果。 但是,应该提出与课程相关的问题。 问题不宜太笼统、太空洞学习口语培训,要能检验学生的有效性。

例如:关于导购员的销售技巧学习口语培训,培训师扮演顾客的角色,学员扮演导购员的角色,设置场景:当顾客对这件衣服挑剔时,该怎样做?导购回应? 顾客说我买了这么多东西,可以打折吗? 导购如何回答? 根据答案当场进行评分

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3.笔试考核

如果培训内容涉及理论知识和产品知识,可以进行笔试。

例如,可以通过笔试来评估您对企业文化和产品知识的理解。 培训师将根据课程内容准备试卷并进行闭卷评估。 编写考核题时,要注意把握培训内容的尺度,不能跑题,要注重实效,突出重点。

4.模拟演练评估

可以根据员工操作流程和动作的熟练程度和标准来评定。 培训负责人必须在员工演示现场,每一个动作都要严格控制。 模拟演示中的每一步都可以按比例评分,并且事先已经列出了评分标准。

例如:培训的内容是服务标准化,这意味着实践培训是重点。 因此,必须设置情景模拟考试,学生必须现场练习,每一个动作都必须按照标准化规则评分。

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5. 训练过程中的纪律和精神状态评估

以上四种评估方式仅评估学员的训练效果。 训练过程中,学员的表现和心理状态也被记录并纳入考核范围。

例如,对表现非常积极、认真完成作业、主动回答问题的学生给予奖励。 反之学习口语培训,表现不佳的则会被记录下来。 至此,整个训练的考核就完成了。

【总结】

笔试考核已经过时了,各种方法都能出结果!

员工培训考核表

课程名称: 时间: 年月日

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日常培训考核表

培训师: 时间: 年月日

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