教育培训机构制造焦虑，“剧场效应”让家长“被绑架”

记者强晓玲与实习生赵瑞轩

“孩子四岁了，英语词汇量只有1500左右，还不够吗？”

“在美国绝对够用，在海淀区绝对不够用。”

暑假期间，何海（化名）莫名的担心朋友圈里的一条短信。

这在别人眼里是个笑话，但这是贺海面临的现实。何海的儿子刚过完七岁生日，马上就要上小学了。他的英语刚刚学会了“X”这个字母，一些和他一起补课的幼儿园和中班的孩子已经可以了。使用 英语 讲故事。何海满脸焦急。

在“暑假逆袭”、“弯道超车”、“课外抢班赢起跑线”的喧嚣中，各类培训机构如雨后春笋般涌现。

7月2日，教育部印发《关于做好2019年中小学生暑假工作的通知》，强调要加强校外培训监管。然而暑假即将结束，课外培训机构乱象依旧频繁：超前教育和焦虑营销成为培训机构吸引学生的两大法宝；需求在扩大，但市场准入门槛低，部分课程质量低、价格高。

培训机构使用什么套路来制造焦虑？教学和培训的质量真的像机构所吹嘘的那样好吗？记者带着这些问题展开调查。

培训机构“制造焦虑”，家长纷纷“入坑”

“220-173=47，仅剩 47 位！”

“仅剩 43 个名额！”

“不开始，就追不上！”

某院校招生老师在朋友圈用“减法”营销“制造焦虑”，营造“得到”即“赚”的氛围。

部分报名春季班的家长，暑期“续班”需登录APP在线抢班。助教的倒计时“朗读”一轮又一轮，让现场气氛更加紧张。 “爸爸连wifi，孩子妈妈4G。”在某个时候，全家人都准备好“抢”一堂课外课了。

课堂外教教育培训机构的焦虑营销“成功”“感染”了家长。

北京西城区的家长冯欣（化名）暑假送女儿去海淀区的一个课外班。她总是感叹自己“意识到”得太晚了。

冯鑫的女儿将于9月升入新初中三年级。在北京最“热”的季节4岁宝宝英语1500词汇还不够？暴露培训机构以建立焦虑习惯，冯鑫母女每天往返于西城家和海淀培训机构之间。看着熟悉课外课的沉着脸的孩子，冯鑫说：“一天上四门课的人也不算多，一天还有十个小时。”

来自河北的家长赵小娜也在暑假期间送孩子参加了“高中衔接班”。赵小娜的孩子今年刚考完中考。除了忙于中考前的一对一辅导外，各种高中衔接课程在孩子中考前开始“轮番轰炸”。当时，培训机构的老师推荐了“学学班”、“津津班”和“智高班”。其中，“智高班”要求孩子中考600分（中考满分650分）。

当赵小娜终于下定决心报名桥牌课程的时候，发现已经快满了。而机构的老师们还在耳边“卖焦虑”——“现在学生严格按照缴费顺序排列，不缴费只能坐最后一排。”

看来培训机构的“心理宣传攻势”很“有效”。赵小娜甚至说自己“幸运”，至少“抢”了热门课程。

具有多年中学教学经验的赵桂琴老师告诉记者，课后辅导班的质量参差不齐。学习知识，“就像吃生米一样，无法消化，久而久之，甚至让学生厌学。”

真金白银可以换导师吗？

当父母高价送孩子去补习班时价格，他们得到的是优质的教学还是心理上的安慰？

在北京海淀区某培训机构暗访中，记者随机与一位名叫王浩的“老师”聊起“机构教师是否需要教师资格证”，他惊讶地表示“不清楚”。同时，王浩也不知道自己所在的培训机构是否有业务资格，因为和他一样，其他“老师”大多是大学生。

王皓说假期想在学校附近做兼职英语老师。巧合的是，王皓的学长经营着一家小型补习机构，很快，这个零经验、零学历的大学生就变成了英语的老师。 “名牌大学生”的牌子，让王浩成为了一个受人尊敬的“好老师”。因此，一个没有接受过专业培训，根本没有教师资格的大学生承担了教学和解疑的责任。

2018年，教育部在《教育部办公厅关于切实做好校外培训机构专项治理整顿工作的通知》中明确表示，“从事中文、数学、英语和物理、化学、生物等。学科知识培训教师应具有相应的教师资格。培训机构应在其网站和培训场所公示教师姓名、照片、教学班次和教师资格证书编号在显眼的位置。”

记者查看了6家线上线下课外辅导机构的招聘要求，只有1家机构在要求中注明“需具备教师资格证”。王浩说，“在很多机构英语培训机构推荐，教师资格证只是简历和面试中的‘锦上添花’选项。”

曾在一些非正规培训机构上课的川川抱怨说：“那些培训班基本上都是老师借场地、桌椅组成的，老师上课问有没有问题。作业英语培训机构推荐，如果你没有，照书看就行了……”

没有合格的师资，没有业务资格，这种培训班不仅培训质量堪忧，就连学员的人身安全也难以保证。

不久前，网上发布了一段视频。重庆某培训机构的一名教师用指针殴打一名学生数分钟，并辱骂该学生下跪。据新华社报道，石柱县委、县政府成立的工作组调查显示，培训机构违法，桂同学手掌和肩膀受伤。公安机关已依法拘留打人陈某江，涉案非法培训机构也已被查处取缔。

与此同时，学费高得惊人。记者通过电话咨询了一些课外培训机构。比如“新东​​方”三年级数学一对一一对一课，每小时400元，一节课2小时； “学而思”高三一对一辅导优惠后售价998元。每一节，如果三个科目连续报价格，会有额外的折扣。

目前，全国各地的培训机构还没有统一的收费标准或规范。据多位家长提供的信息，在全国范围内，一对一培训课程价格每节课200元到1000元不等，短期培训大多在1000元起。一些非正规培训机构无视学历和师资，但价格与正规培训机构一致。以王皓的辅导班为例。他的工资是每班300元。可以想象英语培训机构推荐，学生会支付更高的费用。

“剧院效应”为孩子们挡住了另一扇窗

“你听说过剧场效应吗？”

中学教师赵桂琴对记者解释说，“在挤满了人的电影院里，大家都看的很好，但突然前排的人觉得看不清楚，站了起来，所以观众后排的一排排站了起来，看到银幕就得站起来，最后大家都得站起来看电影，这就是影院效果，这也是乱我们现在必须面对的课外辅导班。”

赵桂琴说，所有的家长都希望自己的孩子能够“赢在起跑线上”，所以不断的报名上课，不断的比较。父母急功近利，会让孩子失去好奇心和求知欲，取而代之的是“分数”。与金钱挂钩”。

“这种只有分数的概念，往往让学生有一种错觉，考试结束后，学习的动力就结束了。其实，学习应该是一场长跑。”赵桂琴说。

牺牲学生假期去“疯狂”补课，到底能消化多少？

“假期不仅为学生提供了从书本试卷中休息的时间，也是孩子们真正了解和了解社会的窗口。”朋友圈里有人开玩笑说自己”佛系卞老师写道英语培训机构推荐，除了做暑期作业，她还买了下学期的课本，鼓励和培养孩子在家预习和自学的习惯；陪伴老人学习后到农家体验不一样的生活，不仅让孩子体验不一样的生活，让孩子懂得孝顺长辈，丰富自己的体验。 “虽然孩子暑假没有报名课外班，但为什么不报名呢？”