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用精细化社交运营培养母亲信任,“英语”以多形式课程走进启蒙英语早教


教育低龄化是教育的一大趋势。宝宝玩英语、吉利呱啦、唱启蒙英语等都是备受资本关注的启蒙早教品牌。在启蒙阶段,由于大多数孩子年龄较小,注意力不集中,缺乏自制力,“互动”学习更为有效。因此淘宝外教一对一儿童启蒙,很多早期英语教育都是从父母和孩子的角度出发,由父母带头完成启蒙教育。

《英语小神童》(以下简称“小神童”)是我最近接触到的一款针对0-6岁家长和孩子的早教产品。与宝玩有类似的产品逻辑,基于微信采用精细化社区运营+碎片化标准。教育产品模式赋能三四线城市的妈妈们。两年课程单价为1920元。

小神童今年年初获得真格基金天使轮投资;今年4月,完成蓝湖资本Pre-A轮融资。在经历了五天的社区“潜伏”和产品试用之后,本文将重点介绍小神童的产品差异化和社区重新运营。

基于微信的社交化运营

小神童的社区运营主要包括英语教育科普、五天试听课和发音矫正签到等。在五天的免费试用群中,小神童的特点是大部分内容都可以做成标准化产品,比如教育科普问答、宝宝信息统计(姓名、生日、城市、妈妈联系方式)、课程指南、签到都没有标准化的小程序流程。相反,他们都通过人工沟通来让用户感到“被重视”,从而提高产品好感度和转化率。

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以英语教育科普为例,三四五线城市的妈妈们普遍焦虑的事情是:面对各种令人眼花缭乱的教育理念和方法不知所措;他们不知道自己能不能教书,而且发音和英语思维特别差。信心。具体来说就是:现在学英语是不是太早了?小学英语有用吗?会影响母语的发展吗?会不会造成思维混乱……每一个问题都需要有人详细解答。他们只有这样你才能做出“学英语”的决定。

在做出消费决策之前,他们需要的不是一套标准的问答文档或视频,以及可以“学到”或“有用”的信息;他们想要的是解决亲子教育的焦虑,需要有人不断地与他们沟通。只有沟通、保持联系、解答问题淘宝外教一对一儿童启蒙淘宝外教一对一儿童启蒙,才能消除疑虑、培养信任感,从而达到最好的效果。

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所以,在小神童的免费试用社区里,除了每天提供一个包含标准化课程的链接外,其他的信息都是一一发送的。体验后有两点感受:一是社区虽然人多(300多人),但频繁的短信实时互动性很强,会员参与更加积极;第二,社区体验了老师的日常工作每个孩子科普、上课、学发音后,就变成了一个很像微商的社区(没有贬义):妈妈们愿意发布宝宝学习的视频英语,不仅仅是宝宝发音的音频;我们互相鼓励继续学习,感谢老师。同样,在决定支付购买时,用户也会产生一定程度的吸引力。

在体验课中,客户信息和签到(体验营是文字组签到)都是手动完成的,因为每次引入链接或跳转小程序,用户操作的门槛都会增加;在付费用户群中,将引入签到等小程序,规范操作。

小神童的产品特色是“2358”:两师两徒、三步教学、五种课程、八种能力

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渠道方面,小神童主要通过公众号软文、微信朋友圈广告、活动裂变、母婴APP、线下早教中心获客。今年5月,《小神童》正式商业化。体验付费转化率为6-10%,连续三个月增长350%。付费用户数以千计,月收入近百万。目前,Little 英语 Prodigy正在开放A轮融资。 。

团队简介:创始人凌宏拥有北京师范大学硕士学位。她是新东方著名英语老师,董洁马伊琍的英语老师。她是英语四级、六级听力录音师。曾任轻班教研组长,Kingworth K12北美外教在线会员。直播教育高级总监;联创刘静拥有北京外国语大学学士学位和英国奇切斯特大学硕士学位。 51Talk前30名员工,担任外教培训负责人;联创陆安欣曾担任轻班和小布亲子成长的负责人。用户运营合伙人,在微信生态的流量池建设、用户增长、裂变分配体系、支付转化等方面拥有完整的闭环实践经验;联创艾春光带领200人团队年营业额超2亿淘宝外教一对一儿童启蒙用精细化社交运营培养母亲信任,“英语”以多形式课程走进启蒙英语早教,PI产品取得淘宝女装第一名。

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