2013年是中国在线教育元年，VIPKID、哒哒英语、说课英语等在线教育公司相继成立，在线教育项目呈现爆发式增长，发展势头强劲。

这一年，纪登高和他的硕客英语创业团队开启了自己的在线教育创业之旅。成立之初，首先要解决的就是生存问题，当时他们只有100万的启动资金，但同类培训机构却多达100多家北京一对一英语口语外教，行业竞争已经十分激烈，这意味着硕客的起点充满挑战。从地域分布上看，在线英语教育机构一般分布在北京、上海，而位于华南深圳的硕客英语则成为了一道“另类”。

创立之初，硕客英语面临行业产品高度同质化、没有大量融资的局面，硕客通过市场调研，将目标用户定位为青少年在线英语教育，采取差异化竞争策略，第一年就实现了数千万元的回报，让公司得以生存，并取得今天的成绩。

中国人学习英语的积极性一直很高，随着科技的不断迭代更新北京一对一英语口语外教，英语学习工具经历了英语磁带、电子词典、点读机、学习机等；学习方式上，从传统的线下培训班，到近年来流行的线上一对一外教辅导。根据前瞻产业研究院发布的《2018-2023中国教育培训行业市场预测分析报告》，随着新生代网民规模的稳步扩大，以及国内在线少儿英语教育产品的不断创新，未来几年在线少儿英语教育用户规模仍将以30%以上的速度增长英语CEO吉登高：继续发力教育与科技融合，预计到2019年将达到920万人，在线英语行业呈现井喷式发展。

在行业黄金时代，在线教育逐渐受到资本青睐，品牌之间的竞争也愈发激烈，每隔几个月就会有震动行业的大规模融资消息传出。有了资本的支持，不少公司开始选择“烧钱”的道路，邀请当红明星代言、铺天盖地的电梯、楼宇广告、争夺节目冠名赞助、拥有上千人的电话营销团队。高调的做法很快得到了回报，短时间内过亿的营业额屡见不鲜，但问题也显而易见，获客成本过高也成为公司亏损的重要因素，更令人担忧的是，高昂的营销费用并不能带来稳定的续费率。可见，未来靠资本输血并不是长久之计。

因为务实的经营方式，或者说行业烧钱的竞争没有蔓延到华南地区，硕客英语错过了行业融资热潮，一不小心就成了保守派，没有花钱做广告，也没有组建电销团队，50多人的团队在2016年就实现了过亿的营收。正如纪登高所说，“我们可能不是最大的，但确实是实现盈利最快的。”

注重教育与科技融合，创造优质学习体验

摆脱生存危机后，硕客英语逐渐有了足够的资金和团队，开始专注于产品和教学研发。硕客英语深入研究互联网在教育行业的应用，自主研发了Talk915个性化学习平台和eClass视频直播教学工具，方便学生选课、顺畅听课，满足学生各种学习场景的需求；率先研发人机智能语音测评系统产品，针对性改进外教模式的不足，让学习过程循序渐进，让学生变被动为主动，让老师从重复性工作中解脱出来，有更多的时间和精力关注每个学生的个性化发展，为“学前-教学-复习-测试-评估”全流程提供数字化学习支持，并通过学习行为数据的记录与分析输出学生知识图谱，为老师精准教学提供参考。

做好品牌及体系建设，赋能B端加盟商

经过多年的探索，硕客英语形成了独特的S2B商业模式。简单来说，就是总部提供课程和品牌支持，加盟商专注于获客和提供本地化服务的模式。一方面，制定严格的加盟标准，选择优质的线下合作伙伴北京一对一英语口语外教，将硕客英语品牌资源和全球外教提供给加盟商，让加盟商服务用户。另一方面，平台更专注于课程内容开发，扩大品牌影响力。

硕客一方面把控外教质量，另一方面把招生交给加盟商。硕客英语一直保持轻运营状态，首年现金流突破千万，通过区域独家、高额佣金，迅速拓展加盟商渠道。目前，硕客英语线下加盟店已超过300家，基本覆盖全国一二线城市北京一对一英语口语外教，仅深圳就有13家加盟店。

最具性价比，最多选择，服务千家万户

硕客英语自成立以来，精选全球主流英语国家的优质外教，在美国、英国、加拿大、澳大利亚、菲律宾等国家建立师资基地，签约外教超过6000人。采用线上1对1授课方式，学习者可以自主选择老师、教材、时间，享受完全个性化的学习体验，让学生每天享受25分钟私人外教。同时，硕客英语始终倡导教育公平，致力于为广大学员提供专业、便捷、实惠的外教口语培训服务，让每个工薪家庭都能“请口语外教回家”。2018年已为50万用户提供1对1外语教学服务，得到了用户和业界的广泛认可。纪登高表示，未来硕客英语将实现课程定制，更好地满足用户需求。

七年磨一剑终于出鞘

能静下心来专心做好一件事，是这个创业团队区别于其他互联网教育机构的最大特点。“做教育一定要慢下来，好的产品是需要时间检验的。”2018年，纪登高在全国广播教育节直播访谈室接受采访时回答了这个问题。在纪登高看来，教育行业涉及面很广，但有一个共同特点：学习是一个长期的过程，学习效果的展现并非一朝一夕就能实现。所以做教育生意，不能急于求成，必须把消费者学习的提升作为前提，保证续费率，逐步积累用户口碑，公司才能走得更远。

事实证明，硕客英语之所以能迅速被市场接受，也得益于教学品质的保障和用户口碑的传播。七年来，很少打广告的硕客英语保持着每年三倍以上的营收增长，在激烈的市场竞争中稳步前进。无论教育市场如何喧嚣，硕客英语都潜心打磨核心产品，坚信在线教育的核心竞争力在于教学效果和用户体验。

2019年是硕客英语成立第七年。纪登高表示，硕客英语见证了在线教育特别是在线英语教育行业的萌芽与发展，经过七年的耕耘，探索出了硕客英语独特的商业模式，并率先实现盈利。未来，我们将继续务实前行，在产品品质和用户体验上下功夫，让在线学习更有效，为用户提供实用价值。七周年是新的起点，硕客英语将继续深耕S2B商业模式，坚持以学习者为中心，实现外教统一授课，保证师资质量，发展人工智能技术、大数据技术，加速技术与教学的融合。

（文/高文婷）