记者| 查勤军

多语言在线学习平台Duolingo进入中国市场两年后零碎时间学英语，其APP的中国用户数达到1500万，活跃用户数是2019年的10倍。

“中国用户年龄集中在18岁到45岁之间，基本都是中学生、大学生、工作后的白领。” 6月3日，Duolingo中国市场总监海娜在接受界面教育在线采访时表示，“15-16岁的用户群体增长速度非常快，并且呈现出年轻化的趋势。”

这有两个主要原因。 一方面，青少年对于语言学习的需求和主动性越来越强烈； 另一方面，小语种越来越受欢迎，学习小语种的用户年龄也越来越年轻化。

小语种中，日语、韩语和法语最受中国用户欢迎。

Duolingo于2012年成立于美国匹兹堡，提供40种语言课程，包括英语、日语、韩语、法语等热门语言，以及威尔士语、纳瓦霍语等小语种和濒危语言。 截至目前，其App下载量已超过5亿次。

2019年，Duolingo进入中国市场。 “中国市场是Duolingo营销投入的重点市场之一。我们之所以对中国市场感兴趣，一是人口基数大零碎时间学英语，二是中国用户对语言的需求很大。” Duolingo亚洲团队负责人王岩去年在接受界面教育采访时表示。

但在早期阶段，中国市场是Duolingo唯一没有实现自然增长的市场。 原因在于，在Duolingo进来之前，中国的在线教育已经有了一定的发展，尤其是在2020年，实现了爆发式增长。 Duolingo所在的语言教育市场已经处于竞争饱和的红海状态。

今年增长形势有所好转。 海纳表示：“过去两年，我们看到了健康、稳定的增长速度。DAU（每日活跃用户）在过去两年增长了十倍。”

针对中国用户，Duolingo 做了相关的本地化调整。

在产品层面，一是深化英语学习内容。 “中国人普遍学习英语多年，有一定的英语基础。通过用户调查，我们也发现大家都认为英语太简单了。” 二是提升日语、韩语课程质量。 同时开发新课程，比如今年下半年将推出的粤语课程。

在市场层面，口碑传播仍然是Duolingo最大的获客来源。

“但如果只做口碑，用户对品牌的认知是比较碎片化的。” 海纳坦言，口碑或者社交媒体传播可以带来很多短期增长，但如果想在教育领域获得长期效益，还需要提高品牌认知度和好感度也意味着更大投资。

今年愚人节，Duolingo在WeWork厕所发布了一款新产品——在卫生纸上印上Duolingo的一些有趣有趣的句子，意在提醒用户利用所有的业余时间来学习。

Duolingo的业务结构主要分为三个部分：首先，订阅用户购买的付费服务也是Duolingo的核心收入。

“5亿用户中，3%是付费用户。” 海纳表示，付费用户和普通用户在学习内容上没有根本区别，但他们会获得一些不同的功能，比如能够下载离线学习、去除广告等。 等待。 ”

另外两个领域是广告和英语测试（Duolingo English Test）业务。 英语测试是为有意申请海外大学的学生开发的在线英语测试。 目前，已有超过3000所国内外机构接受Duolingo英语考试成绩，其中包括耶鲁大学等顶尖大学。

针对雅思、托福考试紧张且昂贵的痛点，Duolingo 的在线英语测试不受物理空间限制，测试费用为 49 美元。 虽然给考生带来了便利零碎时间学英语，但也增加了作弊的风险。

在意识到作弊行为后，Duolingo 的产品团队开发了一款单独的应用程序来监控考生在考试期间的行为。

“你无法插入或连接到任何其他不同的屏幕。从技术角度来看，它可以更好地帮助我们避免一些技术作弊手段。” 海纳表示，此外，整个考试过程都会被录像，然后人工进行内容审核。

海纳透露，疫情期间业务实现了1500%的爆发式增长。

但随着线下雅思、托福等海外考试的放开，“今年的增长确实无法与去年相比，增长速度在放缓，但仍在增长。整个考试量是2019年的10倍” ，而且搜索量是疫情前的三倍。” 海纳坦言。

如何建立知名度和信任度，是Duolingo推广英语测试业务遇到的最大挑战。

“在认知层面上，很多人可能只是听说过，但不知道这个考试有什么不同；在信任层面上，因为大家接触这个考试的时间比较短，是否能够如果他们能通过这次考试，就可以真正申请。每个人都怀疑上一所好的外国大学是否能帮助他们获得录取通知书。”海纳说。

为此，Duolingo在今年上半年收集了大量考生成功案例，并通过社交平台的口碑传播，让考生们分享自己的DET备考经验和申请流程。

无论是在线英语测试还是多语言学习，Duolingo在中国市场都面临着众多竞争对手。

英语测试方面，除了培育多年的雅思、托福线下考试外，还有培生推出的在线机考PTE考试； 语言学习工具包括流利说、扇贝、沪江快乐词典、百词占等中国在线英语学习APP，以及博树、Babbel等海外知名语言学习APP。

“好产品这么多零碎时间学英语，每个人都有很多选择。每个人手机上都已经有好几个语言学习应用程序。对于我们来说，出口机会或机会在哪里？” 在海娜看来，“一定要有很强的差异化，一是游戏化的教学方式；二是能够提供足够选择的语言学习。”

去年11月底，Duolingo完成3500万美元H轮融资，估值24亿美元。 投资者是投资于公开和私人市场的投资管理公司 Durable Capital Partners LP 和全球成长型股权投资公司 General Atlantic。

Duolingo亚洲团队负责人王岩去年在接受界面教育采访时表示，“本轮融资金额并不是很大，相比融资金额，更重要的是引入优质投资人作为合作伙伴”帮助公司扩大规模。” ，更专业的管理。”

王岩介绍，本轮融资的投资方Durable Capital Partners LP是行业内专注于Pre-IPO的投资方，Duolingo也考虑在2021年上市。

Business Insider 今年 4 月报道称拓展业务、打造品牌，Duolingo今年能上市吗？，Duolingo 计划最早于 2021 年夏季进行 IPO。消息人士透露，此次 IPO 的主要投行是高盛和 Allen & Co。