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阿卡索英语与 华为击败苹果:消费降级 消费者更青睐高价值产品


近日,华为Mate 20系列中国区发布会在上海举行,华为新机正式发布。巧合的是,同一天,iPhone XR也在北京、杭州等地正式发售。

以往排队长、一机难求的苹果专卖店,如今意外冷清。反观华为3999元的入门价格,十分诱人。发布会一结束,不少粉丝便纷纷来到线下门店亲身体验,导致全国多家华为专卖店都排起了长队。IDC数据显示,2018年第二季度,华为智能手机出货量首次超越苹果,位居全球第二。华为也成为国货崛起的代表品牌之一。

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普遍认为,华为手机之所以受欢迎,一方面是因为消费者不愿意花那么多钱购买苹果产品,另一方面是因为华为手机的品质有目共睹阿卡索英语与51talk,越来越受到消费者的认可。

回顾华为的崛起,是中国制造业升级的一个典型缩影,从做手机起步时的默默无闻,到突破国产品牌的乱象,再到在世界市场站稳脚跟。华为手机的崛起,不仅离不开华为的企业文化和内部管理,也得益于市场环境和消费者心态的明显变化:消费者更加注重高价值的产品。

相较于苹果,华为对于市场环境变化的适应更快,而苹果的产品创新力较弱,价格也越来越高。面对市场和消费者心理的变化,如今最火爆的在线教育行业又是怎样的境况呢?

消费降级下,教育继续逆势上涨

在整体消费下行的背景下,教育作为刚需,却在温和地逆势而行,在二胎经济的带动下,K12教育尤其是少儿在线英语可以说是2018年资本追逐的热门赛道。

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2018年初,哒哒英语获得1亿美元C轮融资,同年6月,VIPKID又获得5亿美元D轮巨额融资阿卡索英语与 华为击败苹果:消费降级 消费者更青睐高价值产品,少儿在线英语成为当之无愧的抢手货。

教育行业,随着资本的注入,显得更加浮躁。

就在老牌企业还在不断拓展用户规模、争夺一线用户的同时,越来越多的竞争对手也开始涌入这一领域,就连今日头条也宣布进军在线教育,推出了gogokid。

少儿在线英语已成为竞争激烈的红海。

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七年来, 阿卡索一直致力于提供教育价值

随着大众消费心理的变化,消费者不再固执地认为“贵的就是好的”,而是更加理性地选择更高价值的教育产品。

一向低调的阿卡索在在线教育机构中犹如一股清流。它不是追随者,也不是后来者,而是从一开始就看好一对一外教模式;它不激进,没有花费巨额的营销推广费用,而是以几乎行业最低的价格,提供最大化教育价值的一对一外教英语产品。

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1.全程一对一在线外教,初心不变

阿卡索与51talk成立于同一年,七年来一直专注于做1对1外教平台。

最开始没有资本支持,完全是出于创始人王志斌对模式的看好,对未来前景的信心。当时王志斌还在英国从事基金对冲业务,在做好本职工作的同时,还兼顾着深圳阿卡索的初创。

创业不易,阿卡索敏锐地意识到外教将是中国孩子学习英语的重要资源,因此相信一对一外教一定会是未来学习英语最有效的途径。

与一些机构使用兼职外教不同,阿卡索聘用的都是全职外教,是一支训练有素的正规军,因为他们认为稳定、有归属感的外教更容易与学生建立亲密关系。因此,他们从一开始就加大了外教资源的拓展和投入,并成立了教师管理团队外教教进行培训和考核。据说,外教面试需要经过前后5个步骤,最终通过率仅为3%。

2、优化内部管理,提高运营效率

51talk上市当年,阿卡索就启动了A轮融资,2017年又完成了数亿元的B轮和B+轮融资,由IDG资本和深创投领投。不过,CEO王志斌笑着说:“到现在(2018年8月),我们连A轮的钱都没有花完。”

看得出来,他说这话是有一定的自信的。

这些年来,阿卡索并不急功近利,可以明显看到,过去几年关于阿卡索新闻报道并不多,这是因为阿卡索没有快速扩大规模或者快速上市的压力,能够根据市场变化掌控发展节奏。

当很多教育机构忘记了教育的本质,被资本带动着在赛道上快速前进的时候, 阿卡索还在快速摸索,小步迭代,把每一步都走得很扎实。

一对一外教模式下,随着学生数量的增加,外教、销售、客服等配套人员的数量也会随之增加。一直追求极致管理效率的阿卡索,今年引入了日本“管理之父”稻盛和夫的管理模式——阿米巴管理模式,进行全面的内部管理升级。因为随着企业规模的不断扩大,高效的管理效率才是企业间竞争中制胜的法宝。

当其他竞争对手在营销战中消耗资源时,阿卡索仍在通过积累实力积聚力量。

3. 提升“教育资源均衡”价值阿卡索英语与51talk阿卡索英语与51talk,输出高价值产品

创立之初, 阿卡索更多是通过口碑营销这种低成本获客的方式开拓市场,这让阿卡索在学生群体中积累了良好的口碑,同时也稳步积累了一批忠实的用户群体,依靠学生之间的口碑推荐, 阿卡索迅速占领了二三线市场,甚至更低线的市场。

最终平均客单价13.8元/节课,完美击败了市面上任何外教平台,即便是1到4人的小班教学也无法给出这样的价格。

除了管理模式的优化、管理效率的提升,这还要归功于创始人王志斌倡导的“教育资源均衡”理念。将公司原本可以更赚钱的利润拿出来,让利给用户。王志斌认为,在中国,由于教育资源不均衡,外教一直是一种稀缺资源,尤其是在低线城市,外教资源更是稀缺。但阿卡索希望在满足外教英语基础资源供给的同时,能够将平均客单价降到最低,让每个人都能以既高效又实惠的方式与外教沟通。

现在阿卡索正积极向三四线城市甚至更小的城市拓展,为更多的孩子提供优质的外教课程,让他们能够通过直接与外教交流的方式高效学习英语。

不忘初心阿卡索英语与51talk,方能实现目标, 阿卡索将在高附加值英语产品出口的道路上做出更多的尝试。

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