基于第二语言习得理论，开发线上线下匹配产品

研究 | 撰稿：刘福良 | 刘航

今年8月，“和大熊一起玩英语”亮相VIPKID“V+战略”发布会，该品牌主要面向3-6岁儿童，旨在为用户营造英语环境，提供高互动性的产品服务。

为了构建更加完善的学习生态，VIPKID旗下“和大熊一起玩英语”早在2016年8月就开始推出学习产品，初期产品以免费在线音视频为主，为了加强产品与孩子的互动，随后推出了线下启蒙盒子。

目前，“和大熊一起玩英语”已上线9个免费学习产品矩阵和2条付费产品线，拥有超过300万微信粉丝。

聚焦双语绘本，免费产品矩阵吸引用户

家长早期教育意识的提高，带动了给孩子读绘本的需求，“和大熊一起玩英语”通过微信群运营，以双语绘本音频的方式，打开了幼儿英语教育的大门。

随后，绘本漫画、儿歌课堂、在线图书馆等免费内容相继上线，音频和视频均由中外外教完成，目标用户年龄覆盖2岁至8岁。

为拓展传播渠道，除了微信矩阵，《跟着大熊学英语》入驻了包括喜马拉雅、网易音乐、丁香妈妈等多家平台，并与小米米兔等智能音箱达成合作。不过运营模式依然以微信群沟通互动为主，并加入作业签到等方式增加用户粘性。

依托儿童学习规律，打造系统的线上线下学习环境

在免费产品矩阵吸引到大量用户后，“跟着大熊学英语”开始推出付费产品。付费产品以SLA（第二语言习得理论）为理论基础，强调兴趣学习，为孩子提供可理解的输入，让孩子在不知不觉中吸收知识。目前，“跟着大熊学英语”设计了2-3.5岁儿童和3.5-5岁儿童两条产品线。

2-3.5岁儿童正处于母语发展的高峰期，“和大熊一起玩英语”希望孩子们以母语学习为主，适当引入第二语言，培养学习英语的兴趣和习惯。相应的产品设计内容丰富、贴近生活，加入大量互动操作，帮助孩子培养英语兴趣，养成良好的生活习惯。

针对3.5-5岁的孩子，母语已经发展到一定阶段，可以接受英语认知训练，因此《跟大熊玩英语》在产品中加入了语音、字母、单词等内容，增加了亲子阅读的比例。

具体形态上，该产品采用线上线下相结合的方式，为用户提供完整的英语学习解决方案。

线下，每月为用户邮寄一套不同主题的盒子，里面有绘本和配套的大熊玩偶、磁性拼图、趣味手指、好习惯养成表等工具；线上，则有相应的点播课程，不仅有动画音频，还有带领孩子玩玩具的内容，旨在为标准化的语言学习场景提供参考。

该产品按年收费，148课12盒，目前价格2180元。未来，“跟着大熊玩英语”将不断优化迭代产品，同时设计多层次的产品，与VIPKID课程形成不同的协同效应。

近日，《跟大熊学英语》接受了媒体的采访VIPKID携“大熊玩英语”开启幼儿教育大门，打造线上线下家庭启蒙环境，就公司业务、运营、战略等进行了探讨外教早教英语一对一多少钱，以下是部分内容摘录。

VIPKID孵化并进入语言早教领域，拓展学习生态

iAnalysis：这个项目是在2016年启动的，为什么VIPKID在那个时候会推出各种项目呢？

大雄：第一点是创始人看到早期英语学习未来会是一个比较大的市场，早期语言学习会是一个重要的发展领域。

第二点是我们希望打造更多的学习生态，不只是VIPKID一对一的产品，还会有免费的产品矩阵外教早教英语一对一多少钱，吸引更多的用户在我们的生态里学习。

基于这两点，我们创建了“和大熊一起玩英语”项目。

iAnalysis：《跟大熊玩英语》前期进行了哪些探索？

大雄：我们刚做这个产品的时候，其实并不知道家长最关注的是什么。后来我们觉得绘本阅读可能是家长更需要的，因为他们买了很多绘本，但是不知道怎么读。我们尝试做了双语绘本的有声，发现效果超出预期，第一天就有几万的点击量和播放量。这个东西火起来之后，我们不断上线绘本阅读相关的SKU，聚集了很多用户。

艾分析：VIPKID会为这个项目提供什么样的支持？

大雄：之前我们团队比较独立，但是这次发布会之后，VIPKID会给我们各方面支持。我觉得最重要的是品牌，通过VIPKID外教早教英语一对一多少钱，我们可以影响更多的中国家庭，帮助他们提高早期语言学习的效率。

根据增长规律设计产品，协调线上线下布局

艾分析：你们目前有哪些产品？

大雄：我们在2016年8月份就上线了在线学习产品，现在我们一共有9个免费学习产品矩阵，从2、3岁开始，一直覆盖到7、8岁。

付费产品有2-3.5岁和3.5-5岁两条产品线，今年年底会推出第三条针对5岁以上儿童的产品线。

AI分析：产品设计背后有哪些考虑？

大雄：我们根据孩子的语言发展和成长规律来设计产品，比如2-3.5岁这个年龄段是母语发展的高峰期，也是孩子开始学习英语时期。

人们常说母语主导，但正式用语是母语依赖。孩子的学习不具备成人那样的工具性动机，成人学习英语是为了升职、加薪、出国旅游，而孩子没有这样的想法和需求。

因此，我们非常重视孩子的兴趣，并从自我刺激的角度来设计产品。

3.5-5岁，母语发展到一定阶段，因为孩子的认知是有规律的，先认识实物、玩具、图片，再认识文字，所以这里需要加入发音、单词、字母的认知，同时增加亲子阅读的比例。

5岁以后，孩子的汉语听说能力已经非常成熟，此时需要接触自然听读、分级阅读等。

目前我们仍处于升级过程中，希望未来能够完善整个产品体验，提供更高效的学习产品。

iAnalysis：付费产品具体包括哪些内容？

大雄：年度课程+盒子。年度课程一共有148节课，12个盒子。我每个月给他寄一盒到他家，一共2180元。

iAnalysis：盒子里包含什么？

大熊：我们有绘本，绘本采用碳化技术，给人一种一体感。绘本印刷采用对儿童健康无害的大豆油墨，不会对儿童产生任何健康影响。每个月都有不同的主题，孩子们从身边的事物开始学习。

接下来还有玩具，这样孩子们可以与父母互动，同时学习。

艾分析：课程是线上录播课外教早教英语一对一多少钱，请问主讲老师是谁？

大雄：外教纠正发音、录制绘本动画、录制小朋友玩玩具的视频，外教均来自VIPKID精选。

我们还会新增50%的中文老师，因为在语言学习的初期，让孩子有熟悉感很重要。另外，这个时期，家庭环境比课堂环境更重要，所以能模仿一个妈妈们觉得可行、能胜任的学习场景也很重要。

艾分析：从公司成本角度来说，盒子和年度课程哪个更贵？

大雄：肯定是离线盒子，我们在这个上面投入很大，用户觉得这个盒子解决了自己很多日常的问题，所以才舍得花钱。

iAnalysis：如何获客？

大雄：因为我们的用户群和VIPKID不一样，所以我们是独立运营的，后期还在探索中，广告投放比较少，都是自己创造收入，在自己的生态里卖产品。

艾分析：大雄英语团队现在有多少人？

大雄：目前大概有80人，其中教研团队20人，运营合伙人、产品设计师30多个。