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最近，在职家长的日子有些难过。随着全国新增新冠肺炎患者逐渐减少，各地陆续复工复产，如何照顾还没开学的“淘气孩子”成了一件棘手的事。

“孩子抵抗力差，全天戴着口罩不太现实。”小冰妈妈坦言宁波一对一英语外教，“孩子开学时间确实需要慎重决定。”而在目前的“准开学”日子里，小冰妈妈对孩子的英语教育也有了一些新的期待：“线下外教课暂停后，线上一对一外教直播的优势更加凸显。希望在这个特殊时期，我们家长能和孩子一起适应线上英语教育，利用线上工具，更了解孩子真实的学习状况。”线上英语教育让小冰妈妈们有了新的“关爱”手段，学习的每一点进步都可以远程、可视化地追踪。

近日，南方周末与中国社科院国情与大数据研究中心联合发布《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》（以下简称“蓝皮书”），或将提供一份“在家养育孩子的科学指南”，让家长看清真相。

一顿饭≈一堂课？知识轨道上的消费自由

疫情影响点燃了在线教育行业的发展，如果之前是慢火燎原的话，如今随着用户和流量的激增，可谓是一星半点，一触即发。蓝皮书显示，2017年中国在线教育市场规模达1917亿元，五年复合增长率达22.3%，预计到2020年底，在线教育市场规模将达到3150亿元。更重要的是，疫情期间“倒逼”的线上课程学习，犹如一场全民参与的大型实验课，迅速培养了用户的线上学习习惯。无论是从未上网过的新受众，还是互联网“原住民”，都纷纷以“在线”状态聚集起来。

当直播、直播成为日常，网速和手速飙升，学生和老师逐渐克服多屏互动、串行签到，检验在线学习质量的标准最终指向教学是否真正有效。在线教学面临的困境是，没有了现场授课时讲台上的“无遮挡视野”，老师无法顾及和跟进每一位学生的听课情况，一对多的直播课堂很容易沦为PPT讲课。屏幕前个别学生的学习状况是一个未知的黑洞，即便借助互联网媒体，沟通路径依然单一，反馈互动也不是那么理想，有时甚至不完整。这对于学习新知识或许有效，却很难因材施教进行个性化教学。

很多人对网络英语学习态度的转变，都来自于真人一对一的授课。这种教学方式的优点是：及时性和互动性让英语学习变得有趣和多样。真人教学更像是一种对话，一种关于教与学的对话，就像打乒乓球一样，每一个问题都有答案，每一个答案都能及时反馈。

语言天赋的获得往往来自于语感的培养，而语感需要沉浸式的高频输入——“耳训”。从学生的频率和习惯不难发现，每天一次或多次的学习强度更能贴合学习记忆曲线。

合理的课时长结合高频次、高重复性的练习，可以最大程度营造沉浸式的英语学习环境，对提高口语应用能力有很大帮助。英语线下英语学习最大的区别就在于随时随地都可以学习，帮助学生建立持续学习的行为惯性。

这种打破时空的方式大大降低了学习成本，而在线英语市场的充分竞争也让网课的“价格战”愈演愈烈。“其实我们家长也有自己的算盘”，天浩的妈妈坦言，“虽然看上去家长们为了提高孩子的成绩愿意付出一切，但敢说自己有钱的家长还是少之又少。”天浩目前就读于宁波市象山县一所民办小学。“这里的教育资源不如大城市，但我让他很早就开始学英语，小时候听绘本，后来坚持上一对一的外教课，在得到及时反馈后，他明显更愿意主动表达自己。”

近年来，网课的普及趋势让天浩的妈妈深受触动。“原本我只知道有欧美外教，但长期负担不起课价格，心里很愧疚，怕耽误孩子的学业。后来从51Talk上了解到还有性价比更高的菲律宾外教，就毫不犹豫地让孩子坚持上一对一课程。”蓝皮书显示，受访家长在在线英语课程上的平均年支出为6947元，约有36%的家长目前每年花费在5001-10000元，这意味着他们平均每天的支出不到一顿饭的钱，就能充分利用在线英语。

在教育支出方面，家长预算充足，也希望把钱花在刀刃上。在线英语的高性价比让学英语不再像人们想象的那么昂贵。在渠道下沉的过程中，可以实现普惠教育，不再局限于金字塔顶端的一线城市家庭，这也是在线教育的一次“消费升级”。

从双屏通信到对话世界

纵观在线教育发展，各细分领域产品百花齐放。本次调研的三类品牌中，综合培训品牌包括学而思网校、新东方在线；学习辅导品牌包括掌门一对一、作业帮、猿辅导。从市场份额来看，51Talk在在线英语细分领域优势明显，其次是哒哒英语、英语流利度、九趣英语、VIPKID，呈现长尾分布。随着在线英语头部品牌不断扩大技术优势、深耕运营，行业竞争壁垒不断夯实，马太效应进一步增强。

语言学习高度复杂，高度个性化，需要优秀的教师，同时还要形成完整的“知识供应链”，连接学生和教师，获得匹配、有效的供给。如何鼓励学生勇敢说话、努力学习、多练习，进而掌握这门国际语言？在参与本次调查的大多数家长眼中，老师的教学态度和教学方法是最重要的。虽然老师之间存在个体差异，但知名的在线英语品牌在师资培训和教学设计方面的投入普遍较多，整体水平相对较高。

口碑好的在线英语品牌，已经构建了护城河来保护忠实粉丝。这不仅体现在用户使用产品的时长和粘性上，还体现在家长会传播，推荐孩子体验好的好外教和产品。在满意度分析中，外教本身的素质相关性较高。其中，教学态度相关性占比18%全面接入互联网：在线英语能否顺应潮流？，是家长最看重的，而口音/发音仅占比2%，影响最弱。

这种认知在家长中很普遍。来自成都的李先生在接受本次调查采访时表示：“直接和外教交流对提高孩子的口语英语很有帮助。我之前尝试过母语外教，主要来自欧美，很难保持交流频率。现在我用的是51Talk，他们的菲律宾外教质量很高，他们的亲和力和英语教学的专业性让我们比较满意。菲律宾老师和我们的文化比较相似，讲笑话比较多，语气和动作上更有引导性。我女儿本来比较腼腆，但也受课堂氛围的影响，主动表达自己，这让我很惊讶。语言是沟通交流的工具，它能让双方消除隔阂，爱上说话，让语言拥有自己的灵魂和生命，这就是语言学习的魅力。”

加速孵化：未来教室指日可待

未来的在线学习体验将会有怎样的维度，呈现怎样的趋势？得益于新技术的出现，教育的内容更加丰富，学习的路径更加宽广。将视听、语言理解、图像等人工智能、大数据技术融入课堂教学的各个环节必将成为未来的日常场景。

语言学习也可以融入游戏化思维宁波一对一英语外教，变被动学习为主动学习。正如格雷格在《游戏改变教育》中所说，“游戏是克服不必要障碍的主动尝试”。学习往往是对智力和耐力的挑战，自制力较弱的孩子很容易陷入枯燥无味、无休止的循环。但如果将游戏化思维引入学习，游戏化学习可以让我们在毫无风险的情况下反复失败。在反复的“死亡”与“重生”中，孩子对知识的记忆变得深刻而敏感，并通过“升级、打怪”的心理体验，最终取得进步。失败不再像考试失分那么可怕宁波一对一英语外教，孩子们可以在游戏中轻松面对失败。

另一方面，大数据的应用将使得教学结果越来越精细化、可视化、可动态管理。

这些幻想距离现实并没有那么遥远，不少前沿的在线英语教育公司纷纷投入研发，打造AI教学系统，能够提供多维度量化数据，真正看清学生在学习过程中的状态，即使不陪孩子学习，家长也能轻松了解孩子的学习进度和成果。借助这样的智能手段，双师教学模式的课程服务不断优化宁波一对一英语外教，班主任定期给家长发送孩子现阶段的学习曲线，老师也能掌握孩子课前课后、课中说话的频率、预约习惯、稳定性和学习兴趣等。这样的极致服务对家长来说也是很有价值的，省时又省力。

从与互联网的“亲密接触”，到成为善于利用工具的学习专家，技术创新驱动的在线教育模式或许真正回归了教育的本质。