暑假即将结束，不少家长选择让孩子专心学习，将注意力转向在线教育，希望开学后能够多巩固几节课，跟上新课程的节奏。

然而，当我满怀期待地报名时，却发现老师的素质令人堪忧。 近日，一则关于某机构网络外教英语“浓重东南亚口音”的新闻引发网友热议。

上海政法大学教授姚建龙在接受记者采访时指出，由于我国相关法律法规不健全、行业规则不完善，在线教育长期以来比较混乱，在线教育的缺陷难以消除。

专家建议，应尽快明确在线教育机构准入资质和认证标准，同时建立权威认证机构，为在线教育发展提供优良的发展空间。

价格有吸引力，但教学质量参差不齐

家住山东的高一新生李晓明上个月偶然看到表弟在网上学习英语，觉得很特别。 只要有一台电脑、一张桌椅，网上支付十几块钱，就可以听北京、上海名师的讲座。 这对于李晓明来说是非常有吸引力的。

暑假期间，父母一直想给理科成绩不好的李晓明报一个进修班。 与父母商量后，李晓明让表弟帮他报名参加网络物理教育培训班。

“这些在线教育课程比去体育机构便宜得多。” 李晓明告诉记者，报名10节课的实体课费用在2000元到5000元不等，而在线教育课只需10元。

但下课后，老师只是讲了课程内容。 QQ群里很多人在聊天。 讲座结束后安排了问答环节。 只持续了3到5分钟。 一般可以回答10个问题。 李晓明的问题根本不相符。

李晓明表示，便宜的课程服务通常都还好线上英语课价格，但他不能理解的是，昂贵的课程服务价格却跟不上。

在线教育老师说服李晓明报读精品班。 他觉得这样应该更有效。 但“希望越大，失望越大，本来承诺班上只有20人，但后来人越来越多，最后变成了50多人。” 李晓明表示，人越多，互动就越少。 这就像小型讲座和大型礼堂讲座的区别。

“我不在乎人数和之前说的不一样，中间老师也换了，之前教的老师比较有名，我去替他听课，但是在最后四上课时，又换了老师。”学生对此表示不满，要求退款，但老师只说会安排其他课程作为礼物，不同意退钱。

在线教育的优势在于打破了时间和空间的限制

“网络教育一直是师范教育的补充，主要是为了弥补师范教育和传统教育在学习时间、地点、阶段等方面的不足。 依托互联网，传统知识产品的存在形式、传播共享方式产生了创新。 ”中国人民大学教育学院教授程方平说。

程方平指出，与传统线下教育相比，在线教育在这方面具有突出优势。 它突破了时间和空间的限制，满足了移动互联网时代用户碎片化学习时间的需求，提高了学习效率。 在线教育还可以克服因地域等方面造成的教育资源分配不均的问题，共享教育资源，降低学习门槛。

21世纪教育研究所副所长熊丙奇表示，随着互联网的普及，以前被紧紧封闭在学校高墙之内的知识和信息正在通过在线教育得到广泛传播。

“同时，在线教育机构在运营过程中节省了大量的人力、租金等成本，使得在线教育体现出价格优势。” 熊丙奇相信。

在线教育发展迅速。 艾瑞数据显示，2016年在线教育市场规模达1560.2亿元，用户规模达9001.4万； 预计到2019年将达到2692.6亿元，用户数达到1.6亿。职业在线教育、中小学在线教育、高等教育在线教育齐头并进，占整体在线教育市场的86.5%，成为主要在线教育市场。市场主体。

建立权威认证机构，严格审核教育者资质

随着在线教育的快速崛起，其背后隐藏的乱象也浮出水面，如在线教育行业“内鬼”众多、资质缺乏、维权困难等。

“在线教育的教学模式本身也存在缺陷，我国现阶段在线教育质量参差不齐，教育方式单一，互动性有限，学习效果不理想。” 中国教育科学研究院研究员褚朝晖表示，如何突破在线教育发展瓶颈，成为我国教育培训行业亟待解决的难题。

针对这些问题，专家认为，提高行业自律是一个很好的解决办法。

“可以建立行业内权威的认证机构。” 程方平举了一个例子。 国外一些在线教育行业有这样的机构在线教育“鬼”多，维权难，由国家教育系统认证并交给行业协会管理。 他们的主要职责是跟踪和鉴定在线教育机构的教学成果。 这在一定程度上可以帮助学生充分了解自己的学习状况，同时也可以对在线教育机构的真实性提供更加中肯的评价。

褚朝晖指出，建立公平客观的行业标准，需要明确奖惩规则。 应积极鼓励有良知的在线教育机构。 对偷工减料、抄袭甚至利用他人名誉进行宣传的，要积极向有关部门举报，采取零处理措施。 宽容的态度。

“此外，我国在线教育的教学质量不高，这也成为制约在线教育发展的因素。” 褚朝晖建议，要把握内容为王的原则。 优秀的师资和优秀的内容是在线教育发展的保障。 会有市场。

专家建议将在线教育纳入依法治国轨道

程方平注意到，在线教育市场存在一种“一愿拼，一愿吃”的现象。 买家和卖家都感到有些困惑。 这看似风平浪静，实则会破坏整个行业的氛围。

“在线教育机构质量参差不齐，教师身份信息和资质不公开，收费和教学程序不合理，这是在线教育行业发展的一大问题。” 程方平指出。

专家认为，应将在线教育纳入依法治理轨道，让在线教育的发展有法可依。

姚建龙建议，有关部门可以出台在线教育培训法，在立法中明确主管部门和相关协调部门线上英语课价格，共同管理，多措并举线上英语课价格，共同治理。 完善在线教育资质审核，规范相关程序，加强对在线教育机构的审核。 不仅要按照法律法规有序发展，其子公司、分公司、专营店等也应纳入审查范围，力争将每一个环节都落实到位。

程方平还建议，应在立法中明确在线教育教师的资质标准。 从事在线教育的教师必须经过互联网和教育培训并取得相关资格证书后才能授课。

“如果买方和卖方都没有第三方来监管，很容易导致在线教育市场的极端发展，这对整个在线教育行业的发展弊大于利。” 姚建龙建议，要打通监管渠道，对商家的行为进行监控。 有效的约束将有助于不法商家认识到互联网不是“避风港”。

在姚建龙看来，除了严格审查在线教育的资质外，我们还应该对在线教育的发展采取促进原则，这体现在立法上，比如制定相关的鼓励政策。

“大力发展在线教育，不仅是社会的进步，也是时代的要求。因此，立法也应该鼓励这一点。” 姚建龙建议，完善教育法第六十六条，提升我国网络环境。 为了营造更有利于信息化教育的发展环境，政府还应加大对在线教育的投入线上英语课价格，为优秀企业的发展提供一定的资金，支持建设一批具有较高知名度的在线教育品牌。质量和良好的信誉。

（《法制日报》