阿卡索被恶意攻击,在线教育不该如此
近期网络教育行业发生了一些不寻常事件vipkid一对一视频外教,以成人英语一对一教学见长的阿卡索平台,疑似遭到同行恶意中伤,其部分员工大肆传播不实言论,此等行径实在发人深省。事实上,阿卡索所提供的课程,根本不存在通过线上渠道大量招揽学员的情况,这场风波纯属小题大做,只能说网络世界中一些负面风气已经蔓延至教育行业。
阿卡索是做什么的?这家机构的业务核心,是汇聚北美学校的教师资源,来为中国青少年开展线上英语教育,并且是单独辅导的形式。它的优势在于收费较高,不过教学水平和学习成效应该还算理想,毕竟授课的都是在美国和加拿大学校任教的老师,他们通过视频进行直接教学,语言发音和教学方法都比较规范。阿卡索的建立者是一位拥有十多年英语教育背景的老师,对于青少年英语教育有着相当深厚的理解,其工作方式应当是经过深思熟虑的。
阿卡索在八月三日成功募集到一亿美元资金,参与投资的公司有云锋基金和红杉资本中国基金。资金到位之后,阿卡索宣告实现了多方面改进,涉及教师团队建设、教学内容设计、系统平台优化以及用户感受提升,具体涵盖加入全球英语教学规范制定工作;依据美国CCSS教学框架开发的美式课程,为中国学生打造专属“翻转课堂”模式,该模式包含课前资料学习、一对一北美教师辅导、以及趣味化课后练习的新式学习方案。这首先表明,在投资方那里,对阿卡索模式也是高度看好的。
那些针对阿卡索的负面评价是否真实可信?依据英语教学的专业标准,仅凭家长的直观观察,很难准确评估一节课的实际应用成效。当前针对青少年的英语教育模式,已经历经长期实践与不断改进,才发展成熟。部分青少年英语课程采用生动活泼的教学方式,通过反复练习,同样能收获显著成效。培养孩子对英语的热爱至关重要,首先需要激发他们的学习热情,接着帮助他们养成用英语学习的良好习惯,这样做基本上是正确的。
一对一北美外教授课,选择这种方式的家长理应认可其专业性,毕竟这代表了青少年英语教育的顶尖水平,能够提供高质量的辅导。当然,人们完全有权利对学习成效提出疑问,但前提是必须具备切实可行的替代措施,这样质疑才更有说服力。否则,任何质疑都会显得缺乏依据vipkid一对一视频外教,任何信任都可能变得毫无意义。教书育人并非即时见效的交易,成效难以精确衡量,更注重于不知不觉间的塑造,于无声处的影响,阿卡索近来承受的这些非议vipkid一对一视频外教,确实显得颇为荒唐。
从阿卡索的立场来看,将北美的教师资源与中国青少年进行有效对接,在东西两半球之间存在长达12小时的时差背景下,是一项颇具挑战性的任务。阿卡索还必须根据中国青少年的具体特点,对教学计划实施针对性调整,避免产生教学上的错位,这方面需要投入大量精力。本质上讲,只要阿卡索课程中屏幕另一端的北美教师确有其人,就无需过多质疑。美国学校教师在责任感上表现良好,专业母语教学在水准上不会存在缺陷,即便这节课看似是在游戏,也必定蕴含着游戏的益处,许多针对青少年的英语教学方法原本就是借助游戏来掌握的,不能因为短暂的观察就形成片面且轻率的判断,这种行为会毁掉许多有价值的东西。
阿卡索在家长群体里享有较高的声誉,不少家长指出,孩子去阿卡索学习带来的益处,并非仅仅是认识更多词汇或掌握更多句式,而是得到了宝贵的语言直觉,学会了更有效的英语学习途径,以及培养了学习英语的兴趣。这种评价听上去似乎很平凡,但实际上实现起来相当困难。根据数据表明,许多人生来英语水平不佳的人,并非缺乏条件,而是初次接触英语时遇到了障碍未能解决,在往后岁月里就不再敢尝试,日积月累原本的小问题演变成了难以逾越的大障碍,最终导致这些人一生都与英语无缘。童年时期学习英语的最初阶段,在他们心中形成对英语的深刻或负面印象vipkid一对一视频外教,这件事具有决定性意义。
课程质量如何,核心要看是否契合孩子的需求,这方面不存在统一尺度,也没有任何一套课程能适用于所有情况。正因为这个道理,阿卡索才安排了十二节试听课,孩子如果学习之后感觉不合适,那么很可能这门课程确实不适合他,就能获得全额退款,这从根本上讲已经是非常实在的表示了。
同行之间常有偏见,阿卡索采用纯北美外教进行在线教学的方式,目前市场上没有其他公司这样做,即便存在竞争,也不至于有人故意诋毁。中国市场规模庞大,又正处在消费水平提高的阶段,完全可以容纳多家阿卡索公司,专心提升自身服务质量才是正确做法,总想着让对手失败,最终自己也不会有好的结果。
当前,高级青少年英语网络教学领域尚处发展初期,整体基础不够稳固,许多购买行为有待引导,各类服务机制及规范正逐步健全,这构成整个行业当前最严峻的挑战,亟需众多公司协作应对加以克服。当前市场基础尚不牢固的阶段,发生内部纷争的情况,实在毫无价值,将占比高达九成的线下教育彻底改变,让教学活动主体转向线上,这才算是具备真才实学。盼望阿卡索目前所经历的困境能够就此结束,那些陈规陋习和过时做法阿卡索被恶意攻击,在线教育不该如此,不该在在线教育领域再次上演。
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