这几天，马化腾和朱啸虎在朋友圈争论摩拜和ofo谁才是老大，不少人参与讨论，场面热闹。

笔者在观察的同时，注意到另一个行业也上演了一场口水战——在线英语教育品牌vipkid与51talk旗下的哈沃美国小学正在互相厮杀。

事实上，在线教育暗流汹涌，丝毫不逊于共享单车。5月底真人外教一对一 tutorabc，另一家在线英语“独角兽”VIPABC宣布更名为TutorABC。此次更名除了是品牌全球化战略升级的官方表态，也是在线教育竞争全面升级的侧面体现。行业新人纷纷出招，试图在在线英语教育领域找到自己的一席之地。

笔者认为，教育行业打口水战实在是不合时宜。在线教育不同于其他行业，从业者的价值观很大程度上决定了这个行业的未来。教育其实是一个非常传统的行业，如果没有正确的教育理念支撑，单纯套用互联网的体系真人外教一对一 tutorabc，然后不顾后果地打架，很容易迷失方向。

急功近利是互联网创业公司的通病，在市场的影响下，从业者想尽一切办法获取流量、吸引资本也无可厚非，但教育行业特殊性，如何保证用户体验的流畅、如何保证师资充足优质、如何保证服务细致入微，是行业洗牌前企业应该努力提升的方向。

技术、服务、师资缺一不可

在在线英语教育的竞争中，Tutorabc可以说是一股清流，它用自己十几年来的积累的经验，告诉新进入者在线教育行业应该努力的方向。

第一，技术竞争。技术是在线教育的基础，如果没有顺畅、最新的技术，很容易被竞争对手颠覆。

也许很多人觉得在线教育还停留在录播课，就是把名师的录播课上传到网上然后让大家付费观看。Tutorabc早就脱离了这种想法。Tutorabc认为在线教育一定要能提供真人的实时互动，这样才有所谓的附加价值。Tutorabc技术由美国硅谷核心技术团队研发，实现了全球独一无二的云计算集成服务。TutorMeet在线学习系统、DCGS动态课程系统、LMS学习管理系统都是在线教育的鼻祖。

第二真人外教一对一 在线教育流行舌战？：三种观点一定要正确，服务竞争。在线教育卖的是知识还是服务？我认为是后者。知识本身是无法定价的，但服务可以定价。Tutorabc深谙这一点。Tutorabc是全球首家提供365天、24小时在线英语教学的公司。Tutorabc的外教被称为外籍顾问，学习者被称为客户，因为顾问可以随时随地为客户提供服务。

第三，师资的竞争。师资是在线教育最重要的一环，很多在线英语教育机构都宣称提供外教一对一教学，但外教教学能力很难评判。tutorabc与全球140多家从事专业英语教师资格认证的机构合作，招募通过TESOL、TEFL认证的老师，经过复杂的40小时课程培训后真人外教一对一 tutorabc，即可成为正式的外教顾问，在线上为学习者提供服务。这些外教顾问也拥有商业、法律、管理、工程、医学、文学等各类专业背景，为学习者提供丰富多元的全球语言学习环境。

这几点听起来很简单，但实际上，做好任何一点都是非常困难的，更何况对于在线英语教育公司来说，他们必须全部做好。

教育中有三个观点非常重要

Tutorabc为什么不价格？因为语言学习的性价比太低了。语言学习不是一朝一夕就能做到的，它是一个长期习得的过程。要学习一门语言，学习者必须做好长期投资的准备。

价格战确实能在短期内收获大量流量，但在线教育最终的赢家是质量而非数量。在巨大的流量面前，师资数量和质量能否得到保证、用户个性化需求能否得到充分满足，是希望以价格取胜的创业者需要思考的问题。

没想到很多新进入者能在短时间内建立起所谓的先进技术和优质服务，完善的技术和服务需要时间的积累，尤其在教育行业。

数据的积累和对用户的洞察需要时间，目前实力相当的在线英语教育公司基本都是在移动互联网刚刚兴起的2010年成立的，而iTutorGroup的在线教育历史可以追溯到1998年，今年已经是第19年，从PC时代到移动互联网时代，积累的经验是新进入者无法比拟的。

早些年，tutorabc邀请姚明做代言人，此后，似乎有影响力的明星代言在线英语，已经成为了行业内一种常见的方式。如今，几乎每一个能接到在线教育电话的用户，都会问，你家是姚明李娜，还是刘涛孙莉？

无论是产品还是营销，Tutorabc早已领先于竞争对手，VIPABC更名为Tutorabc之后，原来的VIPABC投入到偏远地区的公益事业中，Tutorabc的行业标杆地位更加凸显。

教育不同于其他行业，共享单车用户体验的好坏只会影响出行，而教育质量影响的是人的未来。如果教育行业出现劣质产品，只会误导学生。教育的机会成本是不可逆的，一旦错过就很难再找到下一次机会。

可以预见，凭借积极价值观的tutorabc仍然能够在激烈的竞争中脱颖而出真人外教一对一 tutorabc，成为在线教育领域的一盏明灯。