记者：陈兴龙

双11狂欢已经过去10天，各类数据榜单相继出炉。据天猫公布的数据，今年天猫双11全球狂欢节总交易额高达2684亿元1折秒杀？1分钱买课程？培训机构低价课程靠谱吗？，仅用16小时31分12秒就打破了2018年2135亿元的纪录。

值得注意的是，除了实体消费，双十一之战如今已蔓延至教育培训领域。

根据天猫发布的教育商家行业销售额排名，双十一语言培训领域销售额排名前三的商家分别为英语流利说、力说、新东方在线。

京东发布的双十一教育战报也显示，今年京东教育行业交易额同比增长198%，销售额排名前三的品牌分别为鲸鱼小班课、 阿卡索外教网、中国会计网校。

在营销手段上，不乏“史上10%闪购”“定金翻倍”“71折”“1分钱囤课程”等花哨的低价促销。

教育机构的疯狂营销，让不少家长以低价抢购课程阿卡索 英语立刻说，但也引发了不少教育行业人士的讨论。不少业内人士认为，家长购买培训课程，应该看重课程质量，而不是看重折扣，没必要只为折扣而“订课”，这样会造成不必要的消费。

【那么阿卡索 英语立刻说，包括双11在内的培训机构推出的各种优惠，是真的实惠还是营销手段？家长下的订单真的物有所值吗？】

定金折扣，90% 闪购……

培训行业有很多营销方式

双十一期间，新东方在线官网推出了“百门好课85折”、“押金膨胀”、“抽奖”等活动。双十一过后，新东方在线依然热闹非凡，继续推出一系列好课狂欢季活动，包括考研、日语、新概念课程、雅思等多门课程一律8.8折优惠。

此外，所谓的发红包、抽优惠券、购物补贴、交定金抽奖等促销方式也成为不少培训机构的促销手段。

在促销机构方面，既有学科在线辅导机构，也有各类考试培训机构，甚至还有西瓜帮手、核桃编程等素质课程培训机构加入了双11促销大军。

折扣力度最“大方”的或许要数高思在线了。双十一期间，高思在线推出“1折闪购”活动，原价499元的21堂直播课（42课时）仅售499元。不过，此次优惠仅限于初一语数英史地生全科期末备考冲刺专项培训班，闪购名额需“进团预约”。

低价促销的背后

也有机构使用“套路”

家住成都市锦江区的赵女士，因为工作需要提高英语，在双十一期间看到美联英语品牌“LikeSay”淘宝官方旗舰店推出年卡优惠2000元的优惠活动，她毫不犹豫就下单了。“本来就有学英语的需求，这个机会正好，很合适。”

随着大量优惠措施出台，不少家长和学生抢到了优惠课程，但一些消费者也遭遇了“坑”。

据新京报报道，某大型培训机构双十一期间活动仅限淘宝官方旗舰店参与阿卡索 英语立刻说，官网未同步参与。淘宝上打着“天天打折”“店铺专享9折”“购物津贴”等各种折扣阿卡索 英语立刻说，最终售价684元。而在该机构官网上，同样的课程没有折扣，售价700元，仅比淘宝旗舰店双十一价格高出16元。

记者询问了多位购买过在线培训课程的朋友，他们都表示双十一相比平时还是有一些优惠的，不过折扣幅度不一，从几百到几千不等。不少品牌还赠送了数量不等的课程，或者送了一些小礼品，或者搞了一些抽奖活动。“真金白银的折扣并不多，主要是一些赠品，毕竟机构的核心就是盈利，怎么可能真的亏钱呢？”

专家建议

教育应该注重质量而不是价格

对于培训行业的促销狂潮，教育学者、21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为，家长在购买培训课程时，更应该关注课程质量，而不应特别在意培训能不能打折。“如果课程质量不好，价格再低也没用，所以家长完全没必要为了打折而订课程。”

对于培训机构各种花哨的营销手段，熊丙奇认为，由于教育培训产品不同于其他消费品，教育培训机构应该把精力放在提升培训质量上，而不是花太多精力在营销上。“过度营销，不仅会增加营销成本，还会让机构陷入互相诋毁的恶性竞争，不择手段刺激家长焦虑。这不仅对家长造成误导，对整个培训行业的形象和品牌建设也是不利的。”

熊丙奇的观点也得到了一位不愿透露姓名的教育行业从业者的认同。他认为，教育产品的消费成本较高，用户需要花费时间和精力去研究，而他们大多是非常理性的消费者，与快速消费品的购买心理不同，价格竞争很难影响他们的消费决策。因此，想要在教育红海中抢占市场，重要的不是价格，而是教育机构的硬实力——也就是优秀的教学和更好的市场口碑。

熊丙奇还建议，在当前教育部门整治培训机构的时期，培训机构应借此机会，积极从注重营销、规模扩张向注重质量、品牌转型，尤其要注重师资建设、课程建设和品牌建设，在校内教育之外，发挥差异化校外教育选项的作用。

图片来自网络

布局丨NINO

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