词汇表

IP地址：为了使连接到Internet的多台计算机在通信时能够相互识别，Internet中的每台主机都被分配了一个唯一的32位二进制地址。

域名：一种基于字符的计算机命名机制。

外部经济：是指生产者或消费者在经济活动中，由于市场失灵和技术的原因，将部分额外利益无偿或无价地转移给其他生产者或消费者的现象。

商业模式：是一种包含一系列要素和关系的概念工具，用以阐明企业为客户创造价值并获取利润的内在逻辑。

O2O模式：即Online To Offline，是指线上营销，线上购买带动线下经营，线下消费，同时也将线下商机与互联网相结合，让互联网成为线下交易的前台。

SEM（Search Engine Marketing）：根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，将营销信息尽可能地传递给目标用户。

SEO（Search Engine Optimization）：针对搜索引擎对网页的检索特点，使网站建设的基本要素适合搜索引擎的检索原理，从而获得搜索引擎收录尽可能多的网页的机会并尽可能自然地检索结果在搜索引擎中排名靠前，最终达到网站推广技术手段的目的。

网络会员营销：是一个网站的所有者在自己的网站上推广另一个商业网站的服务和商品，并根据实现的销售额获取一定比例的佣金的网络营销方式。

病毒式营销：指推广者向用户发出产品、服务或创意独特的信息，然后依靠用户间的口碑传播，达到企业网络营销的目的。

电子支付：是指单位或个人通过电子终端直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付和资金划转的行为。

第三方支付：是指一些与各大银行签约，具有一定实力和信誉保证商务英语网，在银行监管下提供交易支持平台的第三方独立机构。

网上银行：是银行业务在网络上的延伸。它采用数字通信技术，以互联网为交易平台和服务渠道，在线为客户办理传统银行业务。

非对称加密：加密和解密使用两个不同的密钥。

数字信封：是数据加密技术的另一种应用。信息发送方使用接收方的公钥对通信密钥进行加密后发送给接收方。只有指定的接收者才能打开信封并使用它来获取私钥。解锁传输的信息。

CA中心：是认证机构的国际名称，是承接在线安全电子交易认证服务，可以颁发、管理和注销数字证书，可以验证用户身份的可信第三方服务机构。

电子商务的定义：

狭义：基于计算机网络的各种商业活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介机构等关联方行为的总和。

广义上：以电子设备为媒介进行的商业活动

电子商务的概念模型和组件：

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交易主体是指可以从事电子商务活动的客观客体

电子市场是 EC 实体从事商品和服务交换的地方

交易是指EC实体之间具体业务活动的内容

电子商务的基本组成部分：

计算机网络、商户、电子商务用户、网上银行、物流配送中心、认证中心

电子商务的特点：

电子交易；贸易全球化；高效运作；透明交易；操作方便；部门协作；个性化服务

电商分类：

B2B、B2C、C2C、C2B、O2O

EDI的定义：

英文是“Electronic Data Interchange”，中文是Electronic Data Interchange。

EDI由三个要素组成：

数据标准化、EDI软硬件、通信网络

计算机网络的分类：

常用的互联网服务：

WWW 万维网服务、电子邮件、文件传输、远程登录、信息搜索、信息发布、即时通讯

TCP/IP（传输控制协议/网际协议）的定义：

它是一种网络通信协议，规范了网络上所有的通信设备，特别是一台主机与另一台主机之间的数据交换格式和传输方式。

TCP/IP各自的职责：

IP协议负责数据传输；TCP协议负责可靠的数据传输

IP地址的定义：

为了使连接到互联网的多台计算机在通信时能够相互识别，互联网中的每台主机都被分配了一个唯一的32位二进制地址，称为IP地址，也称为互联网地址。的数字标识符。

域名定义：

基于字符的计算机命名方案。

常用域名：

IP地址与域名的关系：

IP地址和域名是一对多的关系；域名和IP地址是一对一的关系

电子支付的概念：

是指单位或个人通过电子终端直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付和资金划转的行为。

电子支付的特点：

（一）电子支付采用先进技术，通过数字流通完成信息传递，其各种支付方式均采用数字方式进行支付。

(2) 电子支付的工作环境基于开放的系统平台。

(3) 电子支付采用互联网、外联网等最先进的通讯手段。

(4)电子支付具有方便、快捷、高效、经济等优点。

电子支付系统的组成：

银行卡类型：借记卡；信用卡

电子现金的定义：

又称数字现金，是一种代表现金的加密序列号，可以用来表示现实中各种金额的货币价值。

电子现金支付的特点：

货币价值、可交换性、可存储性、匿名性、可识别性

电子支票的定义：

它是一种电子支付形式，它利用了纸质支票转账支付的优势商务英语网，并使用数字转账将资金从一个账户转移到另一个账户。

电子支票支付方式的特点：

便于使用; 易于流通；适用性广；低风险

电子支票支付方式的优点：

加工速度快；安全性能好；加工成本低；给金融机构带来好处

第三方支付流程：

网上银行服务：

信息服务；银行业务项目；投资与财富管理；外汇交易；企业银行; 其他金融服务

全球第一家网上银行：美国“安全第一”的网上银行

中国第一家网上银行：中国银行

商业模式的定义：

它是一个包含一系列要素和关系的概念工具，用以阐明企业为客户创造价值并获取利润的内在逻辑。

企业商业模式五要素：

价值需求；价值载体；创造价值; 价值转移；价值保护

电商盈利模式：

生意活动; 广告；交易佣金；会费；增值服务费

网络经济的特点：

速度; 高渗透性；自我膨胀；增加边际效益；外部经济；可持续性；直接

B2C电子商务模式的主要商业模式：

1. 无形商品和服务的电子商务模式

（1）在线订阅模式（2）广告付费模式（3）在线赠送模式

2.有形商品和服务的电子商务模式

3.综合电商模式

B2B电子商务模式的基本类型：

1.按交易机制

产品目录类型；交换类型；拍卖类型（正向拍卖类型、反向拍卖类型）

2.根据企业之间的业务关系

以交易为中心；以供需为中心；以协作为中心

3.根据买卖双方的状态

以卖家为导向；以买家为导向；中性的

C2C电子商务交易平台特点：

提供信息交流平台；提供一系列配套服务；用户数量多，身份复杂；产品信息量大，产品质量参差不齐；交易笔数大，交易规模小

C2C电商盈利模式与B2C、B2B电商盈利模式的区别：

C2C电商盈利模式：平台服务费；交易佣金；广告费；信用认证

B2C电子商务盈利模式：产品销售；会费；交易佣金；广告收入; 服务费

B2B电商盈利模式：销售收入；交易手续费佣金、租金；信息销售费、咨询费

团购形式：

自发团购；专业团购；卖家自行组织的团购；个人加盟团购

O2O模式的概念：

O2O全称Online To Offline商务英语网，是指线上营销、线上购买带动线下经营、线下消费。它还将线下商机与互联网相结合，让互联网成为线下交易的前台。

O2O模式与其他电商模式的区别与联系：

一、O2O与团购的区别

2、O2O与B2C的区别

企业对消费者

O2O

更偏向于购物（实物商品，如家电、服装等）

更加重视服务消费

消费者留在办公室或家中，等待货物到达，涉及物流

消费者到现场获取服务，涉及客流

库存是商品

库存是一种服务

3、O2O与B2C的衔接

以互联网为平台；以线上支付为核心

网络营销的功能：

延伸和扩大品牌价值；网站推广；信息发布；开拓销售渠道；打折促销; 客户服务; 客户关系管理；在线研究；

网络销售策略：

1、网络营销策略组合（4P）

Product（产品）、价格（价格）、place（地点）、promotion（促销）

2. 网络产品策略

产品层次结构（由内而外）

核心产品：基本效用或利益

有形产品：产品的基本形态

Expected product：与买家期望的产品密切相关的一系列属性和条件

产品扩展：营销人员添加到所售产品的服务或好处

潜力产品：产品的发展前景

3. 价格策略

低价定价策略；自定义定价策略；许可定价策略；拍卖出价策略；免费 价格 策略（完全免费；有限免费；部分免费；捆绑免费）；

4.网络渠道策略

网络渠道有两种类型：网络直销渠道；网络间接营销渠道

搜索引擎营销的概念：

根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，尽可能将营销信息传递给目标用户。

搜索引擎的类型：

全文索引；目录索引；元搜索引擎

搜索引擎营销的主要模式：

每次点击付费；关键词广告；搜索引擎优化;

搜索引擎优化的概念：

根据搜索引擎对网页的检索特点风哥课堂：电商内容详解（宝），使网站建设的基本要素适合搜索引擎的检索原理，从而获得搜索引擎收录尽可能多的网页的机会，自然排名靠前搜索引擎的检索结果商务英语网，最终达到网站推广的目的和技术手段。

基本的搜索引擎优化策略：

丰富网站内容；增加点击流行度；增加关键词密度；突出关键词；增加链接流行度

影响投标排名的因素：