下午三点英语哪个线上辅导机构上的比较好，小学门口挤满了人。家长们看了看校门口，发现孩子们跑出了校门。他们有的被父母接回家做作业，有的坐托管机构的公交车，有的学生被父母接走，去了各种培训班。

大部分在校门口等孩子的家长回应道：“学校管体育，家庭管文化课。”

80后、90后父母的知识水平、教育水平和对孩子教育的重视程度不断提高，由此催生了各种培训结构。“不让孩子输在起跑线上”已成为他们教育孩子的信念。从小学的选择开始，他们就开始考虑自己未来的初中和高中的选择。“这所小学虽然一般，但可以升到XX初中，初中的优势就更大了。” 维丹家长说。

在走访家长和培训机构的过程中，《DoNews》了解到家长对孩子入学、教育需求的不同选择，以及线上和线下培训机构的市场空间，试图揭开教育行业的冰山一角。

父母谈话和焦虑

不断增加的补课培训的背后，是家长们对孩子升学的焦虑，以及家长们聊起孩子补习班的话题。

家长们一起聊起孩子，难免会互相学习其他孩子报了哪些补习班，也会互相比较。其他家庭的孩子心情很好，我自己的孩子也被报到了报纸上。“其实这也是一种冲动消费。” 维丹无奈的说道。

孩子从一年级开始，利用周末补课。一般来说，每个孩子大约有三个补习班。英语课程、运动爱好课、逻辑思维课几乎占满了孩子们的课余时间。

Vidan本身就有英语老师的教学经验，在申请少儿在线家教机构时，更具有辨别能力。在参加了VIPKID、vip gr、阿卡索等机构的试听课后，她终于为自己的孩子阿卡索英语报了名。

对于大部分家长来说，纯欧的外教是最吸引家长和孩子的部分。但Vidan在试听课的过程中发现，欧美外教参差不齐，会出现划船、聊天与课程无关的情况。阿卡索虽然有菲律宾人外教，但也会有认真上课的老师。有英语教学经验的Vidan会选择口音较少的外教来教孩子。

一年级的学生每周都会进行测验。根据试卷的正确率英语哪个线上辅导机构上的比较好，孩子们的考试成绩将分为A、B、C、A等等级。有些父母在孩子得 A 时会紧张，因为得 A 意味着只有一个问题是错误的。孩子考试时，父母比孩子更紧张。

心急如焚的父母，为了给孩子多拿A，开始为孩子打听其他补习班，冲动消费开始了。于是，教育机构也把握住了家长的心理，低价促销招揽顾客，广告吸引家长的眼球。考试虽然没有排名，但会被记录在学生档案中，而这个档案会影响从小学到初中学生的录取结果。几年后，让父母焦虑和紧张的，是小生初。

优一汇创始人关文卓在线下艺术培训机构工作的过程中，也感受到了父母对孩子的焦虑，包括支付学区高昂的房租、购买二手房等；很多工薪阶层的家长也尽量满足孩子的课外学习需求。在友谊汇的学生中，很多家长会为孩子报名两三个不同的兴趣班，培养他们的音乐和艺术技能。

投资者也看到了教育的轨迹和红利，不断加大对在线教育的投入。

线上线下挤压

“之前教育公司没那么受关注，今年大家都在看教育。” 一位从事教育行业多年的媒体人感叹。

2020年以来，在线教育企业受到前所未有的关注——融资、获客、上市成为今年教育企业的关键词。艾瑞数据显示，截至2020年8月，国内教育投资事件超过145场，平均每场投资1.73亿元。

功课帮助今年6月完成了7.5亿美元的E轮融资，圆富道完成了10亿美元的G2轮融资，这是圆富道2020年完成的第三轮融资。半鱼也获得了两轮融资一个月之内……疫情让投资者看到了在线教育的巨大潜力，整个行业甚至有一种说法：企业不用拿钱，也要拿。否则，你就是在给你的对手钱。

然而，教育企业融资增多的背后，一方面有1980、1990后不惜融资的父母，背后也有比较和焦虑，也有低价营销由教育公司实施以吸引客户。边宇CMO翟磊坦言：“这也是一种不健康的获客方式，但在大环境下，对大多数公司来说也有点无奈。”

面对线上近乎病态的获客方式，线下机构的空间越来越小。

家长普遍认为，疫情期间孩子在家，影响了课程的进度，孩子返校后会更加注重文化课程的补充。这对线下艺术培训机构也有一定影响，学生返校率有所下降。疫情的影响也让家长更加适应上网习惯，也节省了路上的时间和成本，让更多的家长更喜欢上网模式。

管文卓在多年经营线下艺术培训机构的过程中，也感受到了家长对孩子成长的焦虑和家长对素质教育的重视。“在友谊汇线下校园的近5000名学生中，40%的家长会为孩子报读两三门不同的艺术科目。”

自疫情发生以来，优一会一直在开发“优一会在线”在线教学系统。管文卓告诉我们，在优易汇多年来形成的标准化教学体系的基础上，其教研团队对课程要素进行了有效拆分，目前部分课程或部分学科的部分教学内容已被替换。通过线上教学，取得了不错的成绩，但美术课程仍不能完全脱离学生体验的线下场景。未来英语哪个线上辅导机构上的比较好，优易会线上线下。两线教学相结合的模式是主要方法。

对于资金投入的趋势，管文卓表示：“目前线上教育是大势所趋，单纯的线下教育机构受疫情带来的运营成本和风险成本的影响，融资难度更大。” 然而，在线教育缺乏线下机构。扎实的综合能力也有各种痛点。

对于艺术培训行业的现状，管文卓坦言，目前的艺术培训行业格局还比较原始，80%的市场份额由“师徒店”占据，缺乏标准化的教学产品和有效的管理。制度、教学内容以“师徒传承”为主，一般不能保证大部分学生艺术水平的成长。

对于目前在线教育对传统美术培训机构的影响高资教育行业背后：低成本获客、企业亏损、家长焦虑，关文卓认为，在美术教学内容和教学产品设计方面，需要平衡三个方面：理性（理论知识）、技术（基本技能）、和感性（艺术感知）。在纯在线教学中，以目前的技术手段，还难以完成“感性”层面的教学任务和部分“理性”、“技术”的教学任务。

新东方优能中学主任、东方优博网络科技CEO小浪也认为，线上的效果普遍不比线下好，目前还没有实现。另一方面，由于实施效果好，识别度比较高，获客成本比较低。"

在线教育客户获得越多，损失越大

“大量家长利用各机构提供的免费试听课，可以轮流免费使用几个月甚至半年。” 一位业内人士告诉“DoNews”。

疫情期间，猿辅导、作业帮等机构为了抢占用户，推出了低价课程套餐和返现促销活动。家长收到试听课后，基本可以免费使用两三个月。在多个教育类APP持续推出低价课包返现的模式下，习惯淘毛的家长可以轮流免费使用各个APP。当各个大平台的课程模式和内容同质化明显时英语哪个线上辅导机构上的比较好，教育企业看到用户越来越多，却不断亏损。

但现实是流量越来越贵。

《晚邮报》曾报道：“2020年6月，仅字节跳动频道一天的广告支出就达3666万元，整个夏天在1.2-13亿元左右。”一位元复道人士表示，该公司去年预计2020年亏损20亿元，实际数据会更高。”

跟谁学创始人陈向东在2月19日的2019财年Q4财报电话会议上透露，在免费课程捐赠期间，跟谁学平台吸引了近1500万注册用户。但是，用户数不等于客户数，虽然吸引客户可以很快，但积累忠实客户需要更长的时间。他分析了一个用户报名了三个免费的直播课，然后他决定是否参加打折的课。由于这个过程比直接从 9 元的直播课程转换多一步，因此转换率肯定要低得多。

半鱼CMO翟磊表示，半鱼主要用绘本吸引流量，产品矩阵中的半鱼绘本通过启蒙教育吸引年轻用户，为用户转化提供基础。与培生权威原教科书建立竞争壁垒，半鱼AI课程以高性价比、易拓展业务的优势在竞争中不断释放潜力。这些产品使用启蒙、外教、AI产品服务不同阶段、不同消费能力的用户。

大师教育创始人兼CEO张毅曾表示，对于在线教育企业来说，良好的用户口碑是长期获客、转化和留存的关键。通过口碑获客是降低企业成本的关键。正如GGV执行董事、教育领域投资人于红认为，在线教育企业在建立和购买流量的过程中，必须建立品牌思维而不是流量思维，完成率比流量更重要。续费率。

过度营销的混乱

然而，资本加码，在通过各种方式获客的过程中，销售也有大而不专业的表现。有家长向《DoNews》反映，vipgr的销售态度存在问题，在试听过程中，家长并未承认课程中的情况。外教PPT准备不足，课间聊天，中级系统也会在30分钟的课中因卡而中断，不止一次发生。

也有家长发现哒哒英语也经历过网络不稳定、掉线、后期无反馈、销售会被骚扰等问题。家长个人信息泄露等问题在很多机构也很常见。51talk 的课程既昂贵又划算。也有家长买了VIPKID课程，后来发现课程内容简单，孩子进步慢，就放弃了VIPKID课程。

正如小浪所说：“十多年前家长找的老师，肯定背景比家长强。机构骗家长没问题，但或许家长的学历和心理知识更高一些。” “为什么？我相信让家长相信机构质量和师资队伍都是机构需要调整的问题，北京和上海已经面临这样的情况。”

在阿卡索的过程中，虽然菲律宾的外教在课堂上比较严肃，但难免有口音。后台会为用户配置10个非固定外教，有电子教材和纸质教材。印刷版教科书和原版教科书之间存在差异。家长们向记者表示，打印出来的课本不够清晰，有明显的印记。维丹告诉《DoNews》，销售人员告诉她，如果继续4000-5000元的课程，她会送一本原版教科书。当家长推荐其他家长报读阿拉索课程时，5%的钱会返还给她。

正常但不健康

教育企业高额融资的背后，是不少人对教育投资的焦虑。毕竟，各教育培训机构低价获客的局面仍未解决，亏损仍在继续。

相关数据显示，今年1-5月，每天新增140家在线教育创业公司；6月底，阿里宣布成立淘宝教育，在教育领域大举进军教育；字节跳动还大力推出挂瓜龙英语、智能教育台灯等教育相关软硬件产品。

然而，疫情意外引发的在线教育热潮，目前还存在在线教育规模化、盈利化、商业化的问题。吴博凡在《商业周刊》中说：“我们现在看到的在线教育趋势是假的。”

半鱼CMO翟磊认为，“现在资本加码，低价获客，大部分处于亏损状态，这是教育行业正常但不健康的状态。” 在翟磊看来，这也是各个行业发展过程中的必然。通过道路。虽然今年获得融资的企业越来越多，但更多集中在头部，中腰更难被资本注意到。

线下机构受到的打击更大，家长们也将目光投向了在线教育，迫使线下机构开始探索线上模式，但线上课程并不能完全取代线下课程的效果。

家长也是今年教育疫情的“受益者”。在免费班、公益班、低价班套餐中，不想花钱的家长基本可以用免费班学习一年。

但对于这些在线教育公司来说，无疑还处于不断烧钱的状态，这始终是一个悬而未决的问题。