从“产品力”入手,如何闯入英语红海?
芥末堆一鹏报道11月28日
不久前,今日头条以10亿美元收购音乐短视频平台Musical.ly,成功打造“今日头条”。在很多互联网用户和投资者眼中,今日头条最大的价值在于它是这一代互联网独角兽中唯一一家可以在流量上与巨头BAT抗衡的公司。
熟悉今日头条发展历史的今日头条产品创始人黄河告诉芥末堆伴鱼一对一外教直播课去哪里买,今日头条的战略其实很明确:首先以技术立身,然后不断提升媒体、社交、内容和媒体等方面的各种能力。广告。
“这其实是一种非常互联网化的玩法。”黄河说。 “这正是班育团队正在做的事情,从产品技术到教学、服务和管理,最终提供更好的学习体验。”
从C2C出发,改造成人英语“健身房模式”
Banyu于2015年推出时是一款面向成人的平台应用程序,通过实时远程视频交流将用户与来自不同国家的人们联系起来并提高他们的语言技能。与51Talk等公司的B2C模式不同,班宇与国外“老师”的关系更像是淘宝与卖家的关系。课程内容无固定,交流自由度较高。
“Banyu所做的实际上是一种社会学习模式。”黄河说。 “成人的基础和目标与孩子不同。我们认为一套规定的教材不能满足每个人的需求,也不够个性化。”因此,Banyu鼓励用户在其应用程序中选择自己感兴趣的外教,建立联系并获得“独特”的体验。
同时,班宇还在收费模式上进行了一些创新。与英孚、华尔街等传统线下培训模式往往需要五位数的预付费不同,班育采用按时间计费的方式,从而将外教英语教学的门槛降低到了几十元。同时,班域团队还在服务流程、交互体验、社交场景等方面进行了大量的优化和创新。
在近一年的尝试中,班舆确实满足了部分人的需求,并获得了一定规模的付费用户。但黄河和他的团队意识到,虽然这是一个很好的做法,但目前的市场比预期要小得多。
事实上,整个中国市场正在发生变化。留学、职场等刚性需求增速下降伴鱼一对一外教直播课去哪里买,兴趣爱好消费占比上升。 “但对于兴趣等需求不那么迫切的人来说,在我们的收费模式下,生命周期就变得相对较短。”黄河说道。
进军儿童市场,“认知”成优势
也正是在班育探索成人市场的时候,国内在线儿童市场出现了光速崛起。以VIPKID为例。这家成立仅四年的公司宣称,今年营收将突破50亿。这个速度在教育行业是绝无仅有的。
2016年,班育决定转向少儿项目,而成人业务则保持了良好的运营状态,已累计付费用户超过5万,外教超过8000人。据介绍伴鱼一对一外教直播课去哪里买,班育成人板块不再需要投入更多资源,已实现盈亏平衡。
“现在回想起来,我们在成人英语的探索上还是有不错的收获的。”黄河评论道,“这个收获既指用户,也指老师。”
学习英语的女性远多于男性,伴语App中也留下了很多“妈妈用户”。他们时间相对充裕,对在线英语学习模式有了更深入的了解,通过长期使用对班育产生了强烈的认同感。 Banyu Kids上线后,他们的孩子成为了第一批种子用户。母子在同一个平台上学习英语,这在业内并不多见。
成人业务对教师一方的意义在于带来一个运行良好的“候选人库”。据介绍,Banyu的课程并不局限于一对一。在分级晋升制度下,教学反馈良好的教师可以在小班甚至大班中教授公开课,获得更好的收入。
“即使是经验丰富的老师,也需要一定的时间来适应线上场景。”黄河说:“这个筛选机制帮助我们找到最适合加入班育少儿英语的老师。”
用绘本差异化,进入少儿英语红海
虽然在成人英语方面积累了一定的经验,但黄河并没有将少儿英语视为其原有业务的抄袭,伴语少儿英语也没有延续C2C模式。 “有一定基础的成人不需要使用统一的教材,但少儿英语一定要有权威、专业的教学体系和内容。”黄河说道。
为此,最初以互联网轻模式起家的班育于2016年组建了教研和师资管理团队,从头开始打磨课程。在师资方面,班育要求外教来自欧美,拥有TEFL和TESOL证书。 “在教学层面,大家都努力追求最好的服务体验,所以从长远来看不会有太大的差别。”黄河说:“我们能做的就是,给孩子们上体验课的老师,就是以后上正式课的老师。老师们,我们是唯一可以预约的。”
班育绘本App
另一个不同之处在于,它依赖于具有深厚技术背景的团队来开发交互式绘本应用程序。这些绘本资源不仅用于学生的作业和课后复习从“产品力”入手,如何闯入英语红海?,非付费用户也可以充分体验这些优质绘本的内容,磨砺耳朵,练习日常听力和口语。此外,这些绘本还被用作一对多小班的教材。
“目前仍以一对一为主,这是目前家长最容易接受的模式,但我们判断未来小班授课也会有良好的增长。”黄河说,“而没有严格一一对应的绘本,可以在小班教学中很好地解决排课问题。” “在实际排课中,同一班级会优先安排水平相同、相互熟悉的孩子伴鱼一对一外教直播课去哪里买,这样可以保证班级坐满,课堂效果也有保证。
虽然少儿英语赛道已经相当火爆,但黄河认为,伴侣鱼仍然有其独特的优势。例如,在直播课堂技术方面,伴语团队开发的系统可以将成本降低到同行的四分之一,并且具有更好的扩展性。以刚刚推出的AR课堂功能为例,系统允许教师使用各种虚拟道具,结合教学场景,达到更好的课堂效果。班育通过百度、迅雷、小米等技术团队,以及新东方、好未来、51Talk等教育公司的教学、研究和运营团队,组建了完整的互联网+教育团队。
面对快速增长的少儿英语市场,黄河对未来表达了强烈的信心:“和今日头条一样,产品技术将是伴语的第一优势,团队将在教研、师资培训、运营和销售方面努力,不断提升我们的能力,拓展我们的边界,让学生取得最好的学习成果,真正打造我们的品牌。”
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