时代周刊记者 李兴军 广州

今年以来，陆续有多家机构布局少儿在线小班外教。其中，教育未来、abc360旗下“蓝迪学科英语”、魔耳等在线少儿英语培训品牌已获得融资；两家市值超百亿的中国教育集团新东方（NYSE：EDU）、好未来（NYSE：TAL）和中国第一家在美上市的在线教育公司51Talk（NYSE：COE）也宣布启动少儿在线小班产品。

“目前在线外教一对一成本高，盈利难度很大。目前一对多小班授课是在线语言培训机构正在探索的一种商业模式” Frost & Sullivan大中华区总裁王鑫在接受时代周刊记者书面采访时表示，“在盈利方面，一对一的培训机构和教师可以赚取更多的利润，但学习效果并不能保证，市场“竞争很激烈。一对一的小班是最好的方式，机构赚了钱。更多的是，老师可以赚到足够的收入，学生也能学得更好。但是，一对小班是最难做的。”

天图资本合伙人冯卫东在接受时代周刊记者电话采访时指出：“在线外教目前最大的问题是它是否会作为一种新业态成为主流，因为它总体还处于亏损阶段，关键在于未来能否企稳，大幅降低获客成本，降低商业模式的复杂度，应对监管。”

“在线小班外教赛道没必要进那么多公司，因为已经有龙头了，在里面竞争会很残酷，出来也比较难。” Jigsaw Capital创始合伙人王磊在接受时代周报记者电话采访时表示。

强制线上小班外教

一个月前，新东方全资子公司灵动东方教育科技有限公司（以下简称“灵动东方”）在武汉召开发布会，正式发布青春外教直播品牌“ blingabc”。

近东采用1对3英美外教教学方式，目标用户以5-12岁的中国学生为主，每节课60分钟，采用固定教师、固定时间教学方式；同时提供中文教学服务。辅助课前预习、课中学习和课后练习环节。

早在今年6月，新东方内部就宣布成立独立子公司碧灵东方，全面负责新东方外教口语项目的业务拓展，而前者乔磊北京新东方学校市场部总监，将担任CEO。

俞敏洪曾在新东方内部研讨会上表示，新东方进军在线少儿英语教育并非心血来潮。由于线上少儿英语还没有出现在人们的视野中，新东方已经积累了大量的线下培训。大数据分析了该领域的差距和强大潜力。他将整合新东方的所有资源，在这一领域进行拓展。

目前，近东只开放给泡泡同学体验，将先在武汉、北京等几个重点城市上线，随后在全国铺开。

对于网络小班外教的其他布局细节和看法，发布会半个月后，一位新东方公关人士告诉时代周刊记者：“我们现阶段不接受采访” 雷向时代精神记者解释道：“现在我们处于服务家长和学生的阶段，首先要做好教学体验，我们不会和其他机构比较，目前不接受采访。”

事实上，新东方集团旗下新东方在线推出的多纳外教学校，也提供在线少儿外教服务，但班级类型为1-4。

至于为什么两者没有融合，王雷认为是市场定位有些不同，面向不同的用户群体。此外，新东方还与视频外教提供商爱乐奇合作，发布了我说雅思口语系列产品，以“专业外教，在线测试和练习”为主要特色。 ，专注于高端市场。

继新东方推出在线少儿小班产品后，好未来旗下学而思英语发布了小学课程体系新产品Hello English Plus（以下简称“HE Plus”），采用在线与在线相结合的方式offline 除线下课堂教学外，引入在线北美外教和在线学习平台，采用PBL（project-based learning）教学方式，提供固定的北美外教和教学时间。

新版HE Plus教材寒假期间将在北京分部一年级使用，明年暑假将推广至全国，覆盖学而思一年级至三年级学生英语。

“具体课程细节、盈利情况、难点隐忧、布局不便透露更多信息，竞品我们不做任何评论。” 好未来告诉时代周刊记者。

随后51Talk还透露推出了少儿在线外教精品班业务，针对6-12岁的学生，采用1对4固定老师、固定同学、固定上课时间的课程模式。教师采用中文教学，外教“1+2”模式，即每周固定1节中文教学课和2节外教课，以北美外教为主，和菲教。目前该项目已在公司内部孵化近一年，团队100多人，并于今年下半年完成内测和小规模公测。

51Talk联合创始人兼COO张黎明在接受时代周刊记者电话采访时表示：“因为弱肉强食，大家都在做研发，详细的商业信息涉及很多商业机密，这不便透露。”

而今年9月，专注于在线外教一对一的全球最大在线少儿英语教育品牌VIPKID透露，其内部已成立“小班”事业部，采用一对四在线教学模式。项目孵化近一年，试运行近半年。

时代周刊记者咨询其销售客服时，对方表示不了解该业务，并强调“一对一的课程会很有针对性，互动性很强”。

面对外教在线小班热，王鑫提醒，企业要想在竞争中取胜，应该思考如何差异化产品和服务，如何形成自己的壁垒，着眼于培养内容品质，同时培养用户付费能力。加强和完善外教质量和准入制度。

同质化竞争被大浪冲走

据艾瑞咨询数据，2016年在线儿童英语用户（含非付费产品用户）为321.5万人，同比增长40.0%，预计将达到793.9万人到 2019 年；市场规模将达到19.7亿元，同比增长45.4%，预计到2019年将突破50亿元。

“在线外教肯定会崛起，尤其是随着一些基础设施的完善，在线外教的体验会越来越好。” 冯卫东这样评价道。

虽然线上外教普遍处于亏损阶段，但因为没有时间和地域的限制，可以更好的利用师资资源，也没有房租压力，所以会更容易扩张。

“从行业发展趋势来看，没有一家公司不把‘一对多’作为重要战略和发展方向。” 张黎明向时代周报记者肯定线上小班外教赛道聚众盈利模式还在探索中，“尤其是早期有人有过‘一对多’，一对多不经济的疑虑（虽然实际上不是），相比之下，他们都认为一对多比较经济，所以他们愿意尝试。”

冯卫东分析，线上一般都是从一对一开始，建立品牌规模后，发展到一些小班来提高成本。同时，还会有大量的一对一。

对于切入网课业务的企业，张黎明认为，可以从线上和线下机构中区分出来。线下机构的基因可能有包装产品，即线下阅读和线上帮助的包装。销售的产品以主包和副包的形式，以互联网为辅，线下课堂为辅。

今年邻近东方主要针对新东方有限的学生。经过前期的免费体验后在线外教怎么样，已经形成低成本转型，并于12月正式开始招生。

王磊进一步表示：“线上和线下可能会相互转化。在发展阶段，线下比线上更有优势，因为场景带来的互动性更强，所以我预测VIPKID迟早会下线。但线上还可以作为学习行为的监控、数据的统计等，进行有效补充，具有技术优势。”

在冯卫东看来，没有线下门店，流量获取成本会比较高，对品牌的依赖会更强。

而且纯线上因为时间有限，外教没有固定组织，更偏重于口语陪练，完整的系列课程学习比较单薄；线下向线上的发展，对孩子的情况理解会产生更大的影响，而且因为有线下教学支持，比纯线上难度更大，覆盖面更广。

对于年龄段的分布在线外教怎么样，“刚刚完成的一项市场调查让我们更加坚定：线上产品必须是线下产品的补充，面向更年轻的年龄段，随着年龄的增长，线上课程会越来越多。” 培训机构英语瑞思科学英语（纳斯达克股票代码：REDU）CEO孙一丁在接受时代周刊记者采访时如是说。

尽管如此，由于家长为年轻人的学习买单的强烈意愿，这个年龄段依然是企业的主战场。

但总体而言，在王磊看来，“在线小班外教其实做起来并不容易。” “其实我们都在探索，因为线上小班的效果还有待验证。对于三四线城市来说，由于没有外教，而线上有一定的成本优势，可能作为补充和选择，但是一线城市的优质教育大部分还是线下的，K12阶段的纯线上教育肯定不如线下在线外教怎么样，但是线上有一些技术手段可以在特定的教学环境中有自己的优势。”

王欣也从成本和收益的角度提出了对在线小班外教的担忧，“一对一的小班是最难做的”，会稀释孩子的价值英语一对一家，面临客单价下降，但营销成本依然巨大。

现阶段，对于所有企业而言，降低获客成本是营销策略的核心诉求。此外，随着进入的玩家越来越多，不同品牌的差异化并不明显，面临着同质化的局面。

“同质化竞争会导致价格之争，从规模和品牌规模上看，可能只有老大和老二，老大都死光了。” 冯卫东说。

“中国整个创业环境还缺乏一些原创精神，在现有企业优势明显的情况下，没必要一头扎进去，其实开辟一条新赛道会更好。” 王磊坦言，这个交易市场对任何人来说都太大了。不能垄断。同样的模式，可以在一定的区域生存，但是如果没有成本优势和规模效应，就很难长久生存下去在线外教怎么样，可能很快就会被抽干。

在线教育行业教师素质参差不齐、学历注册审核等问题也长期受到关注。但由于目前还没有明确的政策来规范行业准入和师资标准，未来可能会对师资和网络营业执照进行监管。