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外教一对一实录 微语产品策略升级,老股东持续注资


近日,维语语言完成B轮融资,由鼎晖投资领投,新东方等老股东跟投。

为语语言是一家为公立学校、教育培训机构提供外教在线口语课程的品牌,2015年上线中外教双师课程项目。在探索过程中,为语语言也尝试过B2B2C转型。如今,为语语言创始人兼CEO朱春娜想通了,“将主攻To B领域”。

“走To B路线是正确的”

鼎晖投资投资的教育项目并不多,但微语是其中之一,从2017年到现在,鼎晖投资已经三次投资微语。

为什么要投资?为什么一次投资要进行三轮?

投资人谢方给出了一些投资思路,其实他并不看好在线教育,因为他觉得在线教育跟一些传统的互联网消费不一样,在线教育最终还是要回归教育的本质,看你能给学生、给客户带来什么价值,这是最核心的问题,他目前还没有看到行业里有一个比较理想的项目可以入手。

作为投资人、家长外教一对一实录 微语产品策略升级,老股东持续注资,他对To C的在线教育项目没有消费习惯,其次他一直怀疑To C的在线教育是否是刚需,但他认为走To B路线是对的,中国的体制决定了学校是最重要的,企业进入公立学校的门槛也是最高的,同时中国做得好的To B在线教育公司并不多,所以投资维语语言也算是一次尝试。

鼎晖投资微语文后,认为微语文在发展速度、公立学校覆盖度、产品打磨设计等方面都做得不错,至少在投资后的一两年内,微语文在To B赛道有了自己的声音和想法。

2018年末,新东方对微语语言进行战略投资,让鼎晖投资感受到教育行业对To B赛道业务的越来越重视,也坚定了继续投资微语语言的决心。

鼎晖资本认为,2019-2020年是微语重要的转型期。转型意味着进一步打磨产品,明确公司发展的方向,在To B领域把自身的产品做得更好,不断对产品进行升级,尽快消化过去遗留下来的包袱。在这些过程中,作为投资人,我们也看到了微语真正的价值和希望,坚信在未来的在线教育To B赛道上,一定会有人脱颖而出。

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去年整个资本环境对这种烧钱模式非常不友好,大家开始惧怕传统的To C互联网烧钱模式,烧钱之后找不到盈利模式。但微语To B的财务模型、经济模型是可行的,虽然过程中会走一些弯路,前面的路相对会比较艰难。继续支持微语的原因是鼎晖投资认为微语在商业模式、产品模式升级的路上,还有很大的提升空间,同时微语所在的To B赛道还有很大的发展空间。

“今年是行业的寒冬,即便是一个行业的独角兽,其实也挺难的。在艰难的情况下,团队的学习能力和凝聚力很重要。微语的核心团队非常扎实。一个公司遇到困难的时候,需要一个有韧性的团队带领公司前行。这也是鼎晖投资多次投资微语的重要原因。能够挺过这个寒冬,本身就是一种希望。”谢芳说。

投资人谢芳提醒:“走了弯路之后要学到一些东西,学到一些东西之后要避免犯这样的错误。今天市场把你推到这里,要么死,要么做大,没有中间选择。怎么做大外教一对一实录,是一个团队要慢慢去思考、去尝试的。这条路肯定不是那么好走的。”

每一个创业者都无法避免创业过程中的陷阱,最难的就是与死亡抗争以求生存。

微雨华也没有避开投资人提到的弯路。微雨华创始人朱春娜认为,失误的原因在于经不起这样的诱惑,“当初别人在说B2B、B2C转型的时候,我们也想试水,但没想到水这么深。”微雨华的To C模式很难实现真正的盈利。

在拓展To B业务的过程中,为语语言看到了诱惑,为了让众多学员回国后能更好地复习、预习,它推出了一对一真人外教的To B业务。虽然也看到其他公司在这种一对一的模式上没有取得成功,但为语语言判断,别人失败的主要原因还是一对一的方式获客成本太高。对于为语语言来说外教一对一实录,获客是一个优势,于是决定尝试一下。但最终没能在人力成本上找到很好的平衡点。朱春娜说,这是为语语言成立以来走过的最大的弯路。

当然,没有人会坐视不管。微语原本的商业模式和盈利模式非常成熟,毛利率和净利率都比较不错。唯一需要做的就是在未来两到三年内进行规模化发展。

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几经转身,创始人朱春娜表示,威语语言会继续专注于To B领域,未来两到三年会大规模拓展升级产品。在B端市场,会面向更多的学校、合作伙伴、培训机构。威语语言要做的,是把优质的课程内容和成熟高效的服务输送给学校和客户。推广、广告并不是威语语言的重点,威语语言会把所有的时间、精力、甚至所有的成本都投入到课程内容和服务中。

专注于核心业务并向低线市场扩张

在众多的在线英语玩家中,位语语言是最早进入该领域的公司之一。

教育部于2015年出台政策,2016年下半年选定北京、苏州作为试点城市,增加高考英语听力和口语成绩占比,2017年将有19个省市实施该政策,上海、广东等省市也相继出台高考英语听力和口语改革政策。英语听力和口语能力已成为应考的刚性要求,市场空间增长数万倍以上。目前,已有十多个省市将英语口语测试纳入高考。不仅北上广深等一线城市,二三四线城市的家长也越来越希望自己的孩子能接触到优质的英语教育资源。

政策的出台,让各家在线英语口语公司看到了希望,需求加速,市场迎来爆发,但如果瞄准一二线城市,必然会面临激烈的竞争。

为语语言瞄准的是下沉市场。一方面,大部分教育培训机构没有专业的外教资源;另一方面,很多公立学校几十年来都没有口语教学体系和专业师资,“傻瓜式”英语教学模式占主导地位。无论是公立学校还是教育机构,都面临着接入互联网技术、开展在线英语教育的困难。为语语言看准了这一痛点。

2018年,教育部印发《教育信息化2.0行动计划》,其中指出:“当前,信息技术与学科教学融合程度还不够”;“要发挥技术优势,改变传统模式,推动新技术与教育教学深度融合,真正实现由融合应用阶段向创新发展阶段转变。不仅要实现常态化应用,更要实现全方位创新。”这与微语的双师模式不谋而合。

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▲微语言中外教师口语互动课直播

在市场痛点和政策驱动下,维语语坚定“中外教互动直播教学,为公立学校师生提供英语口语教学服务”,此外双师课堂天然适合下沉市场,能够真正惠及教育资源稀缺的地区。

微语言为公立学校提供优质口语英语服务的底气在于将线上双师课程与国家英语教育改革和学校教研相结合。微语言的教研团队由多位重量级专家担任顾问,包括教育部《英语课程标准》研制专家组张连忠教授、教育部国家英语课程标准研制组核心专家李莉教授、教育部《英语课程标准》研制组核心成员刘昭仪教授等。这些专家达成的共识是:在双师课堂中,由于孩子们可以通过网络与外教进行有效、真实的交流,学习积极性、学习兴趣、表达能力都有了质的飞跃,所以“双师”是推动外语教育改革的一个很好的尝试。关键是让双师教学为我们服务,让外教服务于我们的课堂,外教在教材模式下为我们的教学服务。

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▲微语言教研专家顾问

同时外教一对一实录,微语作为教育部委托北京外国语大学开展的国家重点子课题“信息技术在中小学英语教学中应用研究”的申请及实施机构,为信息技术与中小学英语教学融合的研究提供了大量的教学实验案例和数据。

目前,维育拥有外教5000余名,主要集中在英国、美国、加拿大等国家,其中在职外教1000余名,目前已覆盖1500余所公立学校和800余家培训机构。

算上本次B轮融资,为语语言共获得六轮融资外教一对一实录,为语语言上一轮战略投资者新东方也参与了本轮融资,新东方表示将继续为为语语言的发展提供支持。

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谢芳对微语语言的评价是:“从发展速度、公立学校覆盖、产品打磨和设计等方面来看,微语语言都做的不错。至少在投资后的一两年时间里,微语语言在To B赛道已经获得了很多认可。另外,一个学校可能只会接受一家这样的公司,而不会同时接受两三家。只要课程和服务好,就会是长期合作,这是To B的一个特点。”

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