36氪新趋势丨用AI老师代替真人,是今日头条、好未来正在探索的在线教育新解决方案
如果你关心教育创新,你一定会对“AI+教育”不陌生。
上一代“AI+教育”大多讲述“自适应学习”的故事:希望将深度学习嫁接到题库推题、真人讲解的过程中,帮助学生实现“个性化学习” “事半功倍。
但事实上,自适应并不是“AI+教育”的唯一解决方案。新一波“AI教学”产品即将到来:
上述产品的共同点是,他们将在线语言培训产品的真人教学环节提炼出来,制作成视频、虚拟教师、动画等素材。根据学生课堂上实时交互的数据反馈,将已有的材料“组装”成一个版块。课程模式类似于真人在线语言培训。
之所以被称为“AI教学”,是因为在这些产品下,学生看到的“活老师”可能是“假老师”。
老师录制的视频~不是直播
AI教学优势明显,在线语言培训“师资成本高”、“供给稀缺”的瓶颈或将被打破。我们也认为,AI教学将成为2019年在线教育创业新趋势:除了在线语言培训,编程、数学、音乐等赛道也将成为AI教学的战场;在线语言培训的直播玩家也可能将AI教学引入现有业务,作为课前预习和课后复习的补充环节。
核心技巧:
什么是AI教学?
在介绍AI教学之前,我们先了解一下真人课堂的单价和课堂结构,这样大家就能明白为什么一堂课需要AI授课,也可以AI授课。
从客单价来看,北美外教一对一在线语言培训项目的客单价在150元左右。如果每个学生每周上两节课,一个家庭仅在线语言培训就花费1.5万元。 ——绝大多数家庭无力承担;而如果选择价格便宜的菲律宾外教,可能会面临孩子“口语不地道”的问题。家长们迫切需要一门低成本、高质量的语言培训课程。
拆分在线语言培训老师的教学模式后,我们发现课堂有拆分重组的机会。按照教师的课堂行为来划分,真人课堂通常分为知识输出和师生互动的教学行为,以及少量维护课堂纪律的管理行为。
在教学活动中,知识输出往往有固定的模板。机构会为每节课准备教案和教材:教什么、怎么教、示例材料、互动内容、每个时间段的进度。材料。大量标准化教材是人工智能课程的前提。
左图为VIPKID上课视频(真人老师);右图是葡萄英语课视频(不是现场老师,而是准备好的素材之一)
在师生互动方面,该类产品主要通过图像识别、动作交互和语音识别来捕捉学生信息,并调整下一个片段为有针对性的交互。
具体来说,以阅读环节为例,如果AI识别出学生的发音错误,下一个播放的片段将是“Nice try!”并重新教授发音;再比如,如果上课时学生的脸离开屏幕,就会有提示回忆,并且会有炫酷墨镜、可爱猫脸等特效,不断激发注意力。
根据用户的学习进度和持续使用后的数据积累,产品会了解你的弱点和容易出错的项目,为个人“整合”更有针对性的学习内容。
为何资本看好AI教学产品?
企业家并不是唯一看到机会的人;企业家也不是唯一看到机会的人。资本同样敏感。
对于这一新赛道,北塔资本投资人王凯峰曾发表题为《一对一模式困境浮现,AI伪直播成教育企业新玩法?》的文章,指出“ 2019年AI伪直播领域将涌现一大批优秀人才。”公司”。
葡萄情报投资人YY投资部Raphael也向36氪透露:“项目融资阶段的竞争非常激烈。 YY从开始聊天到决定投资,决策速度非常快。 Track、创始人、团队我们对这项技术非常看好。”
同轨的叮咚课堂,正式上线不到半年就拥有数万付费用户,并完成三轮融资。
此外,36氪获悉,有投资机构看好这一赛道,正在牵线搭桥,准备团队,以尽早进入新赛道。
资本看到的是AI教学在商业模式上的效率。更具体地说,长期饱受诟病的在线语言培训商业模式似乎在AI教学等产品中找到了解药。
长期以来,教师成本高一直是1对1语言培训商业模式的主要问题:教师获得近一半的收入,加上运营、助教、销售等成本,利润为甚至更薄。而在市场成长期,8000左右的获客成本意味着1对1语言培训的“盈亏平衡”只能依靠续约。但大多数机构的续约率并不理想,在70%左右。因此,即使客单价很高、成交额巨大,但“用户越多,损失越大”也让一些投资机构对1对1的模式产生了质疑。
另一方面,教师的稳定性是一个亟待解决的问题,需要一对一地解决:一般的教师需要2个月的培训时间,优秀的教师需要更长的时间,但培训结束后你可能不得不换工作。工作一年;教育行业的激烈竞争导致教师工资上涨。留不住优质师资、教学稳定性和质量难以把控也是院校面临的问题。
我们看到,从线上一对一到小班授课,大家都在通过教学方式的改变来改善成本结构,力争早日看到“盈利的曙光”。
2018年,在线一对一语言培训龙头企业陆续推出小班课程。数十家专注在线小班课的少儿英语品牌也获得了融资。一对一模式遭遇瓶颈后,小班化成为新趋势。
但从产品设计来看,小班产品本身就高度复杂,涉及排课、课满、补课等问题。还要求老师有更强的场控和互动能力,平衡四个人的发言时间。而且由于在线英语学习侧重于听和说,班级规模越大,平均练习口语的时间就越少。因此,在实际学习中,小班授课的学习效果未必会更好。从经济模型上来说36氪新趋势丨用AI老师代替真人,是今日头条、好未来正在探索的在线教育新解决方案,1对4的价格必须比1对1的价格至少低一半,否则家长很难购买。
2018年底,“北美老师+AI互动模式”提供了一套新思路:固定成本是北美老师+教学研究+全套教材+AI培训模式,将被摊薄随着用户数量的增加;而且利润成本非常低。
一位一线基金投资人这样形容:“如果VIPKID年收入80亿元,大概有3到40亿分给老师,那我还不如花10亿培养一个AI老师。”
创世资本创始管理合伙人周伟表示,这是“互联网教育2.0时代”的解决方案。 “教育从线下到线上,是1.0时代。利用互联网打破时空壁垒,解决资源匹配不对称的问题,是VIPKID正在做的事情;而结合AI,教育将进入2.0时代。我们看到希望用技术解决供需瓶颈和成本瓶颈。”
赛道上的选手都有哪些?发展方向是什么?
目前,在人工智能教学领域,主要有两类产品:一对一教学和一对二教学。 36氪也体验了市场上的一系列AI教学产品。下面我们就来给大家简单介绍一下。
一对一
一对一是AI教学产品的主流模式,代表产品有葡萄智学、GKid、熊猫佳佳等,但每个产品在教学内容和教学科目上都有差异。
一对二
一对二模式比较小众叮咚北美外教一对一,目前有叮咚课堂、ABCtime等产品。
“直播录音”是当前AI教学产品的主要形式。要做到针对性,需要大量的素材来支撑“千人千面”的教学。据悉,叮咚课堂20分钟的课程将储备200多分钟的素材,并且随着用户数量的增加,将不断录制新的素材,以满足用户的互动需求。
目前此类产品普遍采用类似决策树的模型解决方案:预留足够的素材,根据用户交互(阅读、点击等)的反馈来决定接下来播放什么内容。
从体验角度来看,上述产品都并非“完美”。从成人角度来看,问题主要集中在交互形式有限、语音识别能力弱等方面。但作为一个新赛道,这类AI教学产品需要大量的数据积累和迭代,其可扩展性和想象空间足够大。由于初期经验不足,不建议一口气杀掉。
但下一阶段,AI老师可能会成为更主流的解决方案,包括AI综合老师或者动画老师。
葡萄智学正在开发的新解决方案是“AI合成老师”:利用语音合成、唇形合成、表情合成和深度学习等技术,“克隆”出一位与真实老师同等能力的AI老师。近日,采用同样技术的搜狗研发的“AI女主播”已经上岗。
而GKid则在上线时选择了动画形象:录制视频素材没有限制,卡通形象可以直接用于一对一教学。与真人录像相比,该类产品的初期成本和投资要大得多;但未来的可扩展性会更大:它不需要视频重的模型,而是根据语料库和素材库的数据进行自我进化和生成。内容更具可塑性。
我们判断,随着迭代,真人录制的视频部分会越来越少,而“AI合成”和“虚拟IP”的应用会越来越普遍。此外,未来该类产品还可能开发出不同的教师IP,用户可以选择自己喜欢的形象和风格。
另一方面,从英语延伸到其他学科也将是趋势之一。北塔资本王凯峰预测:“2019年,我们可以看到AI伪直播将蔓延到:英语外教、数学思维、编程、科学、语文、国学、艺术、音乐等领域。其中一些原本是不可能实现的。实践需求也会通过这种方式得到满足,比如采访、融资、销售技巧等。如果这些公司在2019年如期出现,那么提供AI伪直播引擎的公司也会在2020年出现。
面临哪些问题和风险?
尽管AI教学看似解决了成本和供给问题,但我们也发现:仍有少数一线投资教育基金进入市场押注。多位一线基金合伙人坦言:“看不懂”、“观望”。犹豫的主要原因集中在教育的推动性和难度上。
虽然部分知识转移已经产品化,但教育的“推”和“拉”问题尚未解决。 “在3岁到12岁的学龄阶段,老师除了知识输出之外,还有一个监督学习的作用,那就是推动。但上两三节课后,当孩子们意识到对面的人不是一个人时,真实的人,有些人会认为它是一个玩具,没有敬畏感。孩子们不容易被固定的“好”和“不错的尝试”所吸引,需要更有针对性的互动。像Dona这样的游戏化产品很有趣,所以课程完成度和续订会是大家更看重的数据。”王凯峰告诉36氪。
为了实现在线课程的主旨,引入双师是目前最可行的解决方案。要想在上课出勤、课完、续课这三个指标上做得更好,至少要注重课后操作、完成课程提醒、听问题、课后问答等,最多也要做到延伸至双师模式,利用线上老师真人监督,增加学习动力。但对于这种模式叮咚北美外教一对一,指导老师不会是北美老师,而更有可能是英语专业的大学生。
其次,获客难也是葡萄智学面临的问题:VIPKID将教育行业的获客成本提高到了普通机构难以承受的地步。无论是线索、信息流还是自媒体语录,都在水涨船高。不过,由于真人1的单价和现金流数据都足够好叮咚北美外教一对一,所以龙头企业暂时有能力花钱去市场竞争。然而,对于年单价1000元的企业来说,这样的价格“很不舒服”。因此,降低客户获取成本、增加推荐和续订的整个操作系统至关重要。
红点中国投资人朱宇杰将此类产品定义为“以流量工具为主的互联网教育产品”:产品标准化需要大量的真实用户数据来迭代产品。这时候重要的是公司的运营水平:谁能快速低成本获客叮咚北美外教一对一,然后收集出勤、结课数据,为后续续约奠定基础。
最后,“这类产品是否有足够的实力来抵抗大公司”也是一些投资者关心的问题。如果这类模型得到验证,VIPKID将拥有更多先天优势:教学研究、教学内容、师资都是现成的,现有的用户数据可以帮助他们快速迭代算法模型和产品。当一家营业额近百亿的独角兽进入拥有数十万用户的市场时,初创公司获胜的可能性有多大?
但在36氪看来,这种“左右之争”暂时不会发生。在线语言培训直播玩家更愿意尝试的是将AI课程添加到现有业务系统中作为课前预习和课后复习。作为补充环节,是增加语言训练频次、提高教育效果的途径之一。
本文由佚名发布,不代表阿卡索英语培训 - 英语一对一线上外教培训!立场,转载联系作者并注明出处:/fudao/19659.html