浙江嘉兴南湖边，一名外教（左二）带着参加培训的导游们模拟外国游客游览过程中的各种场景。在上海接待“一日游”团队的张燕表示：“旅游业也是服务行业，真诚待客是基本要求，为游客想得更多、更周到，才能让他们获得更美好的体验，成为他们眼中一道美丽的风景。...