外教国籍偏好不再,在线英语盈利全靠菲籍教师
近年来,在线少儿英语一直是教育领域的“风口”。 除了线上一对一、线上小班、线上大班的比赛,北美外教与菲律宾外教的比拼也如火如荼。
不过,极光最新调查发现,家长外教国籍的偏好并不明显,家长不会特别注意盲目吹捧“来自英美欧国家”的称号。 相反,家长更看重老师的教学能力,包括外教的教学能力、口语水平和发音。
更值得注意的是,在走访同时使用过北美外教和菲律宾外教的用户时发现,大部分家长认为菲律宾外教的教学态度好,课堂气氛活跃,他们的发音和口语水平与北美外教无明显差异。 课堂质量和整体好评率高。 由于用户对外教的偏好度下降,对菲律宾教师的认可度不断提高,在线少儿英语行业的市场格局正在逐步显现。 极光调研显示外教国籍偏好不再,在线英语盈利全靠菲籍教师,采用菲律宾教育在线教学的51Talk市场占有率达到46.6%。
那么,在线少儿英语行业是否会出现外教“东风压倒西风”的局面?
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英语学习回归理性 菲式教学满足高频需求
随着“互联网+教育”的发展,在线少儿英语率先迎来喜讯。 通过互联网,实现了外教与国内学生的在线学习。 由此,来自菲律宾和北美外教外教进入国内英语教育市场一对一外教,尤其是少儿英语市场。
随着在线外教少儿英语市场的兴起,北美外教一度成为众多在线教育机构的噱头。 究其原因,很多家长将教育视为家庭投资的“奢侈品”,流行上名校、找名师攀比。 在英语教育市场,一些教育机构甚至招收金发蓝眼白皮肤的外教,不管外教是否来自英语国家。
教育比较风潮“触网”后,“北美外教”与线下“白人外教”一样光鲜亮丽,促使学生家长盲目跟风、一味追求。 在在线一对一外教市场,提供菲律宾外教在线一对一教学的51Talk一度受到影响。
外教和北美外教相比,谁更适合国内在线外教少儿英语市场?
51Talk曾在北美试外教在线一对一教学业务。 不过对比两者,51Talk最终又回到了从菲律宾聘请外教方式。 原因是菲律宾的外教更符合英语学习的规律。
中国教育学会外语专业委员会原主任委员龚亚夫曾说过,“英语学习的核心问题是与语言进行真实、实质性接触的频率”。 为孩子创造更多的语言应用环境,在“实战”中做到精通。
与北美外教相比,首先,菲律宾的英语普及率高,二语习得经验丰富,因此优质的菲籍教师懂得如何教好英语; 兼容性强,菲师在满足用户高频学习需求方面具有得天独厚的优势; 第三,北美外教价格较高,高频学习带来较大经济压力,而菲律宾外教价格仅为北美外教的1倍。 /3到1/4,同样的支出,上课频次可以达到北美外教的4倍。
据说菲律宾外教上课费只要40元。 按照一周四次的科学英语学习频率,高频学习每月只需640元。 相比欧美外教每月2400元的费用,菲籍教师显然更适合中国孩子学习高频英语。 这让51Talk决定聘请菲律宾外教进行在线教学到底。
针对国内少儿英语学习者对优质教育的迫切需求,51Talk通过招聘、培训、上岗、督导四大环节严选菲籍教师,全面提升在线少儿英语教学质量. 其中,在招聘过程中,应聘的菲籍外教必须是正规大学毕业生。 还需要通过语音检测、童谣考试、在线教学等考核,并进行模拟教学测试。 只有通过的人才能被雇用。 最终就业率仅为3%。 目前,51Talk拥有近3万名菲律宾金牌外教。
极光结合量化研究的结果也表明,课程的体验感和孩子对课程的参与度非常重要。 51Talk平台的菲律宾教育以其教学态度和课堂氛围赢得了广大家长的青睐。 随着国内学生和家长对英语学习的趋于理性,菲律宾外教的认可度也在逐年提高。 更重要的是,51Talk通过菲律宾外教在线教学实现了全纳教育,“让英语学习不再是奢侈”。
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竞争低线城市市场,菲律宾教育性价比优势
事实上,对于菲律宾教育的需求,国内在线少儿英语市场并不一定停留在高频互动教学层面一对一外教,还应该体现在企业的健康发展和盈利规模上。 目前,虽然在线少儿英语行业发展得如火如荼,但真正盈利的只有采用菲语教学的51Talk。
在线教育行业因“规模不经济”屡遭质疑,其问题基本集中在“三高”一对一外教,即师资成本高、运营成本高、获客成本高。
与北美外教相比,聘请菲律宾外教大大降低了师资成本。 更重要的是,菲律宾外教的高性价比也让在线少儿英语机构获得了更广阔的市场空间——非一线城市市场。
极光调研显示,64.0%的用户愿意消费5000元以上。 其中,一二线城市76.5%的用户愿意消费5000元以上; 三线及以下城市用户对价格更为敏感,5000元以内的消费接受度为53.7%。 这样的消费模式,促成了51Talk向低线城市市场的下沉布局。
2017年,51Talk开始调整课程价格和产品服务,以匹配三四线城市的教育需求。 一年后,下沉战略取得显著成效。 51Talk 2018年Q1季度财报显示,其低线城市的学生占比从2017年Q4的53%提升至60%。 与一线城市63%的增速相比,低线城市增速达到了88%。 来自低线城市的收入占比也从2017年第一季度的52%上升至63%。
震旦调查结果也印证了三线及以下城市少儿英语教学的需求:2020年9月,三线及以下城市比例上升8.1个百分点(相比2019年1月),其中其中,四线城市增长最为明显一对一外教,从18.4%增长到23.7%,增长了5.3个百分点。 然而,三线及以下城市的幼儿英语基础教育对价格也相对敏感。 低线城市的市场需求将是少儿英语在线外教的发展方向,这一点再次体现在51Talk的财报中。
2020年第二季度,51Talk实现持续全面的实质性盈利,净利润同比增长40.0%至4.935亿元。 其中,菲律宾教育1对1业务净收入同比增长61.0%至4.179亿元。
事实证明,下沉市场消费者“喜欢低价”的属性与菲律宾市场低价的特点是一致的。 各大品牌屡屡不满“低价营销”收割三四线城市流量,可见低价对下沉市场消费者的吸引力。 因此,在线少儿英语的发展,下沉专注于高性价比的菲律宾教育是一个合适的选择。
当然,面对未来在线少儿英语市场可能回归菲语教学的趋势,51Talk也在积极打造行业壁垒。 今年7月,51Talk在菲律宾市场进行品牌升级,聘请菲律宾国民女神Pia Wurtzbach担任形象大使,并号召更多英语优秀的菲律宾人加入51Talk,帮助更多中国孩子“与世界对话”,同时解决他们自己的就业。 . 51Talk的创始人黄佳佳甚至提出,“计划在未来5年在线引进10万菲籍外教”。
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