“我的工作签证过期了，我该怎么办？”

“我想在小区里租房，但不知道成都对于外国人租房有没有相关政策。”

“我想了解四川的文化，社区里有什么可以参与的文化活动体验吗？”

“我刚到成都，很想知道成都有什么好玩的、好吃的？”

如今，随着成都国际化进程不断加快，越来越多的外国人选择来成都投资、旅游、就业、求学……成都的国际化生活社区也越来越多。

刚到中国的外国人会遇到语言沟通困难、缺乏了解政策渠道等问题。这个时候他们应该做什么呢？别担心成都有没有一对一的外教，从现在开始就来“外国人社区服务中心”吧！

9月11日，成都市首批10家“侨民社区服务中心”授牌仪式举行，成华区包河街道和美社区荣获殊荣。

“侨民社区服务中心”

“外国人社区服务中心”是“成都外国人之家”工程和成都国际社区建设的重要项目。为外国人提供社区层面的居留办理、政策咨询、创新创业、旅游商务、文化交流等服务。 、参与社区治理等服务​​并开展相关活动。

和美社区“侨民社区服务中心”设在和美社区党群服务中心内。这里，大家喜欢称其为“外国人之家”。那么“家”的概念是如何体现的呢？

和美社区是成化区外来人口最多、人口密度最高的纯商住社区。目前，和美社区共有外籍人士52人，且人数逐年增加。和美社区紧邻成都火车东站、成渝高速公路。独特的区位优势成为吸引和利用国际资源的基础，为加快建设国际社会创造了有利条件。

和美社区依托成华“一轴三品牌”优质文旅资源，辐射带动全区乃至全市涉外资源向社区集聚。坚持以辖区中外居民服务需求为导向，解决外国人语言沟通、政策理解渠道不便的问题。通过建设“一园一户六中心”载体，解决通畅性差、政务公共服务不便等难题，突出“一个特色”，增强“三大涉外服务”，打造“三大涉外服务”。打造“三大平台载体”，建立“三大治理机制”成都有没有一对一的外教，着力打造设施齐全、环境优美、功能齐全的“外国人中心家园”，充分满足外国人居民融入当地的需求，持续推进。提高中外居民满意度和社区吸引力——和美社区书记罗毅

“一个显着的特点”

有的外国朋友不是就想问能不能参加社区的文化活动吗？答案是“当然”！

和美社区不断创新社区综合体运营新模式，充分发挥“共创女性时代”社会企业作为社区优质服务综合提供者的优势。按照“运营委托、产品供给、孵化投资、模型输出”四大市场化逻辑，大力引进“最美川剧”、“时代文化中心”、“仙真篮球”等项目团队，打造外籍志愿者队伍，为辖区外籍人士提供全方位、宽领域的生活休闲服务。

除了参加丰富多彩的社区活动外，社区美育中心还有2万多册中外文图书供外国人免费阅读。酒吧提供咖啡、花茶、甜点、小蛋糕等，供外国人在闲暇之余放松阅读。交流、享受成都的“慢生活”不是很好吗？

“三大涉外服务”

如果您是不会或只会说一点中文，或者不懂政策的外国朋友，以后可以来这里咨询，因为和美社区的“外国人社区服务中心”可以提供“三大涉外服务” - 相关服务。”

涉外政府服务

为外国人提供境外住宿登记咨询服务、提供签证到期提醒服务、报告辖区涉外安全情况，为外国人提供各类涉外法律法规和政策解读。

双语咨询服务

为外国人在成都学习、工作、租房、投资、居住、法律咨询等提供双语信息咨询，发放《外国人在成都指南》等宣传资料，及时收集外国人对成都建设和发展的意见、建议和反馈。发展。为政府相关职能部门提供参考，共同参与成华的建设和发展。

综合涉外管理服务

推行“涉外管外事”模式，全面推进社区治理“四个一”建设，建立涉外“红袖”、“调解员”、“网格员”、“劝说者”队伍，打造涉外“红袖”、“调解员”、“网格员”、“劝说者”队伍一个综合、开放和多元化的社区。国际化的城市环境。

“三大平台载体”

为了让外国朋友更多地融入社区生活，和美社区还打造了传递爱心和友谊的“三大平台载体”，让外国人在和美社区找到归属感和幸福感。

打造国际志愿者交流平台

我们充分依托电子科技大学、成都理工大学等高校的外教和留学生资源，在和美社区建立了培训基地成都有没有一对一的外教，积极组织培训基地志愿者和外籍人员辖区内共同开展志愿者活动，通过丰富多彩的活动传播爱心。和友谊，让外国人在和美社区找到归属感和幸福感。

打造中外居民交流平台

建立外国人微信群，不定期开展座谈会、主题沙龙等活动，形成双向良性互动；依托图书馆、手工室、活动室等公共空间，定期举办语言培训、品茶、川剧变脸表演、庆祝中国传统节日、制作特色美食等文化交流活动，加强融合外国人和当地人以及地理的关系；借助社区外国人国际业务和人脉资源在成华小区，小区外已经看不到外国人的身影。，积极开展招商引资，吸引更多优质国际资源要素……

打造国际消费载体

加快建设“15分钟社区生活服务圈”成都有没有一对一的外教，重点引进洋式餐厅、酒吧等元素和项目，打造国际化消费场景，让社区居民真正体验高品质国际化服务。

“三大治理机制”

依托“商住联盟”整合链接资源

通过“社区党委+重点企事业单位+爱心商业企业+一般商业企业”四层管理互动体系，加大社区涉外服务资源和力量的统筹，整合包括：教育、医疗和银行业。剩余生活服务资源，为和美社区外籍人士搭建全方位服务平台。

利用“众创联盟”激发多元参与

借助社区理事会、社区规划创新团体、业主委员会、文体协会、境外志愿者协会等自治组织，以华人需求为导向，鼓励外国人参与社区正常治理。围绕社区庭院管理和空间品质提升，推进智慧庭院建设，让外来居民从“享受”转向“参与”，从“你”转向“我们”。

优化“社团联盟”，提升服务水平

依托最美川剧等社会组织，采取市场化运作、购买服务等方式，定期开展语文、书法、川剧等公益课程，每月开展一次主题文化交流活动结合中外节日，以精准精细服务凝聚人心。

2019年2月，和美社区嘉年华。

2019年3月，“英语小课堂”活动。

2019年4月，中外女性举办“我们都是追梦人”活动。

2019年6月，“儿童语言无国界”活动。

今天，我们看到越来越多的外国友人融入了“和美”这个大家庭。他们的加入，也加速了和谐与美国多元文化共存、交融、发展的新家园的形成。

最后，安迪与好朋友“小河”、“小梅”携手，真诚欢迎并邀请更多的外国朋友来到和美社区、成华，共创国际社会更加美好的明天！