第十二届广告主金元奖颁奖盛典于2020年7月30日在北京举行，领先的少儿英语在线品牌51Talk高级副总裁任剑先生凭借对营销领域的敏锐洞察和前瞻的战略布局、精准的营销视野和出色的营销成果，荣获“2020年度广告主金元奖领军人物”称号。

（现场图片）

任建自2017年加入51Talk以来一直负责品牌营销工作，凭借十余年互联网领域从业经验，成功洞察行业趋势，对51Talk品牌进行重新定位，聚焦年轻化，创新升级51TalkVI系统，以三位一体的营销理念为51Talk构建了全新的品牌形象。

在任建的带领下，51Talk品牌营销与创新增长中心已连续12个季度达成公司业绩增长目标，2018年第二季度还助力公司实现成立以来一对一外教服务收入首次正向贡献，2020年更是助力51Talk成为首家持续盈利的在线英语教育公司。

任建在接受采访时表示，“营销是一门艺术，营销的目的是服务于公司的战略。以我们的教育领域为例，我们需要产品技术团队中有人来把营销团队提出的策略、工具、方法论落到实处。同时，营销团队也越来越多地参与到产品设计和改造、销售运营中来。否则，一切都只是基于内部思考，想象什么样的产品更适合用户。”

在新的增长时代，新的营销策略将为企业和品牌带来正向的收益。后疫情时代，整个在线教育市场正在逐步走向规范，51Talk通过专注品质、用时打造品牌，才能巩固行业领先地位。未来，任剑将不忘初心，继续带领团队成员在商业之路上乘风破浪外教口语一对一哪家好一点，打通数字内容与创意营销的闭环，开启一站式闭环媒体产业新模式。

以下是任健先生接受媒体采访的实录，主要内容如下：

Q：其实我们的用户在疫情期间也受益了一波增长。您觉得疫情结束后这波红利会消失吗？如何才能赢回疫情期间选择我们的用户？可以采取哪些策略？

A：疫情期间确实我们的增长很快，如果看前端注册量的话，增长率是300%以上。这是压力导致的增长，但我觉得疫情结束后，这个红利不会消失。

从第一个角度来说，疫情期间，更多的家长体验了在线教育，无论是通过我们，还是通过猿辅导、作业帮，或者其他的在线教育平台。而且外教口语一对一哪家好一点，这种在线教育的体验，不是一次性的体验，而是很多天的。当某件事成为习惯，就意味着增长的需求会更大。要知道，这次疫情从1月份到现在，也就是4月份，已经持续了两个月。在两个月的时间里，更多的中国家庭更加完整、更加频繁地体验了整个在线教育之后喜讯！51Talk高级副总裁任健荣获金元奖年度营销传播领袖人物奖，未来的教育生态会从线下走向线上，速度会进一步加快。

所以我觉得疫情结束之后，这个红利不会消失，所以只是增速的变化问题。

比如说疫情期间你能增长300%，未来新增用户的规模可能就是100%、200%，从长期趋势来看，这个增长速度还会进一步加快。我们现在唯一的困难是什么？当用户需求快速增加的时候，我们如何进一步优化我们的产品链，进一步优化我们的产品力，进一步优化我们的供应链，才能更好地满足这一波快速新增学生的服务和课程学习需求。

但确实51Talk是一家比较幸运的公司。首先我们的学生都是在线上课，所以即使被隔离或者停课，也不会影响他们的英语学习。确实菲律宾的疫情越来越严重，菲律宾很多老师都是在家办公，所以无论是隔离还是减少对外接触，都没有受到影响。

在线教育，特别是针对青少​​年的在线英语，可能是唯一一个师资供应不受影响的教育。

那么对我们有什么影响呢？当然这个影响是好的。从我们这个月招老师的情况来看，突然发现现在招的菲律宾老师数量是以前的三倍多。因为增长速度这么快，意味着我们可以拿出更严格的标准来筛选老师，这对我们是一个比较有利的影响。

稍微有点负面的影响是，我们51Talk在菲律宾其实有一些培训中心，这些线下的培训中心可能会对一些老师的培训造成一些影响，所以我们现在尽量把这个影响降到最低，尽快把培训全部转移到线上。

Q：下沉市场最大的机会是什么？

A：我觉得下沉市场最大的机会在两端，6-12岁这个端我们已经牢牢抓住，那么另外两端是什么呢？

我觉得未来最大的机会是3到5岁和12岁以上的孩子。

其实你会看到在过去的一两年，其他品牌在3到5岁这个年龄段的增长也比较快外教口语一对一哪家好一点，所以我觉得，我们一方面会聚焦我们6到12岁这个核心群体，同时我们会把整个51Talk塑造成一个整个K12年龄段的品牌，所以今年我们也会进一步开拓早教市场，包括12到15岁及以上的市场，通过不同的品牌形态去满足两端的学生需求。

Q：为什么选择这个营销渠道作为主战场？

A：当你选择互联网媒体作为你的品牌输出的时候，就意味着你的选择集中在爱奇艺、腾讯和优酷上。2018年我们对这三家互联网媒体做了洞察和观察，发现这三家媒体很可能更加年轻化。通过加入这三家媒体和核心节目，无论是《创造营》还是《青春有你》，你会发现它更加偏向青少年群体。这是非常重要的事实。

其次我们发现这些媒体都在变成会员制，变成会员制平台之后，意味着你能占据的媒体资源其实更弱了，比如说，即使变成会员制平台之后，你还是可以通过节目插播广告、发头条等方式完成你的营销植入，但成本极高，而且往往只有快消品才有这个能力。

第三点，过去三年，由于这些平台之间相互竞争，流量的真实信息存在一定的问题。基于这三点，我们得出的结论是，如果用互联网媒体外教口语一对一哪家好一点，转化率可能会比较低。

为什么最后会选择电视呢？其实客厅肯定是K12家庭、亲子家庭完成互动的一个主要场景。中国客厅最重要的就是电视，不管你开不开。其实我们通过调查研究发现，在中国客厅，我们发现K12家庭的电视切换率比其他家庭高很多。

在这个情况下，我们突然惊喜地发现，金鹰卡通虽然是垂直电视频道，但是它的收视率一直在卫星频道前十名之内，也就是说它的受众群体是极高的。所以在这个情况下，我们选择把电视作为我们的主战场，特别是近三年，在互联网的性价比不断降低的情况下，电视媒体的成本反而上升了，这个时候把电视作为主战场就显得非常重要了。

Q：未来你们会重点布局幼儿市场和12岁以上市场吗？

A：其实从我们去年的品牌口号就可以看出我们未来的产品策略，我们的口号是，口语好，学习好。我们确实会把重点放在提高学习成绩上，也会做一些产品上的努力。

但我的想法是这样的：为什么很多用户在超过12岁后就逐渐放弃在线英语学习？我认为这属于过去，而不是未来。为什么？未来的12岁孩子是从5岁开始成长起来的。从5岁到12岁，他们已经习惯了英语学习是一个全方位的学习，听力和口语能力需要大大提高。因此，即使他们超过12岁，面临巨大的上大学压力，他们的家庭也不会放弃练习口语听力。

就是说如果我的产品模式能够解决他们一些基于升学的课程、培训的需求，他们就会把所有的英语学习都放在我们的平台上，而不是我一半的精力在51Talk上，另一半的精力在找其他平台，我觉得没有必要。

所以这是我们今年的重点，但是我相信这部分市场在未来三年会快速增长，不是今年，但这是我们已经开始的项目。

但我们肯定会把重点放在早教市场，因为从去年竞争对手品牌的表现可以看出，早教市场基本已经进入了快速启动期。