芥末新闻3月10日，51Talk创始人兼CEO黄嘉嘉在2021年公司十周年战略会议上宣布，将打造覆盖K12学生全生命周期、培养全英语能力、全素质的在线英语素质教育。 该体系涵盖了技术、产品、服务、学术等体系能力，其中还包括下半年发布首个启蒙产品矩阵等举措。

差异化策略实现全年盈利

从经营在线成人英语培训业务到赴美上市一对一在线学英语费用，从在线成人英语业务增长的天花板到专注于菲律宾青少年在线一对一英语教学的彻底转型，51Talk用了十年时间实现全年盈利。 最新财报显示，2020年51Talk营业收入同比增长38.9%至20.54亿元，GAAP净利润1.47亿元。 大部分收入贡献来自一对一课程产品。 一对一课程产品全年净利润同比增长43.3%至19.57亿元。

专注于菲律宾青少年在线一对一业务一对一在线学英语费用，是在全面研究当时欧美竞争激烈的在线外教市场以及其优势的基础上自身菲律宾外教资源和市场分层需求等因素。 51Talk联合创始人兼首席运营官张黎明分析，菲律宾教育无时差、性价比高，学生学习语言频繁，很容易吸引非一线城市的家长。 据悉，目前51Talk 75%的学生来自非一线城市。

在聚焦核心业务之后，51Talk在品牌营销、市场策略等方面也提供了相应的方法。 例如，建立了“头”、“腰”、“底”的三角金字塔营销模式。 通过核心电视节目的硬广告和节目植入、各类互联网流量入口的转化、关键节点综艺的品牌曝光等，这使得组织的单一获客成本更低。 51Talk品牌营销高级副总裁任健此前表示，51Talk的营销费用约为竞争对手的一半。 2019年，51Talk启动千城计划。 计划年内51Talk覆盖1000个城市。 同时，将贯彻“1对1外教+专业汉语教师辅导”的教育理念，紧跟国家“一带一路”发展，壮大菲律宾外教。 战略地位。

51Talk营销高级副总裁任建杰表示，51Talk快速增长背后的核心公式是：战略+需求+供应链+产品力+获客能力。 在线英语素质教育系统发布后，51Talk还制定了一系列高效的市场运营战略计划来推广该系统。 以产品驱动、服务提升、效果保障为核心目标推出在线英语素质教育系统，51Talk将如何开启下一个十年？，构建以内容、运营、品牌势为主体的增长结构，持续保持全行业最低成本获客能力，稳居行业领先地位。行业增量增长和存量挖掘前列。 地位。

未来十年专注在线英语素质教育体系，将发布启蒙产品矩阵

在线英语素质教育系统的推出被认为是51Talk未来十年的重要战略。 会上，黄佳佳讲解了构建该系统所涵盖的技术、产品、服务、学术等系统能力。

首先是“真人外教+AI”技术能力的提升。 “目前市场上的人工智能英语普遍存在性价比低、用户长期留存率差等问题，大多无法彻底解决英语学习的闭环问题。我们相信新产品将会出现在市场中。”未来，未来一定是英语启蒙+真人参与的系统学习法。” 黄佳佳表示，51Talk将于今年下半年发布首款高性价比AI启蒙产品，并在行业内推出“5+25”5分钟AI中教课，让学生预习课程内容，以便他们可以更好地吸收和应用知识。 此前一对一在线学英语费用，51Talk完成了对GKid的收购，并与HIGHLIGHTS等国际知名机构合作，丰富了其内容和教学体系。

在“听、听+读、写”板块，51Talk也对学术能力进行了升级。 通过多元化输入、沉浸式教学，有效训练学生的听力能力，进而与真正的一对一外教进行口语练习； 在阅读能力培养方面，与全球知名出版商HIGHLIGHTS合作，引进2600多本优质绘本，内容丰富，每课匹配课程资源； 打造“意识培养、写作准备、应用写作、创意写作”的完整链条一对一在线学英语费用，培养学生的阅读和写作习惯； 同时，配套的“学、练、测、助”体系升级。 。 除了“5分钟AI教程”之外，该单元是一个学习闭环，课后为学生提供配套接触、测试和辅导帮助。

此外，51Talk还发布了首款针对3至8岁学生的硬件产品——51Talk英语学习机，这是一款涵盖英语启蒙、绘本阅读、一对一外教智能平板产品。 黄佳佳在会上强调，这款学习机打破了传统的一对一口语单一输出模式，为单词、发音、理解等打下了良好的基础，形成了完整的输入+输出闭环。

在线上线下融合方面，51Talk希望通过线下体验店优化学生体验和服务，实现更大的普惠性。 “店里有专门的人员为学生和家长提供课前咨询服务，让学生可以在体验店里立即体验与51Talk外教一对一的口语课。 购买后有专人完成售后服务。 在面对面的场景下，家长不面对在线教育软件，我们还是一头雾水，这大大降低了进入门槛。”黄佳佳表示，截至2021年3月，51Talk已在100多家门店开设了107家线下门店。全国25个省、市、自治区的城市门店，转化率超过20%。

此外，针对素质教育与应试教育的争论，以及国家长期以来强调的减负问题，黄佳佳表示，我们一直反对通过背单词、学语法来考试，拒绝考试与资本绑定教育，倡导“把教育本质还给孩子”。